reklamacja montażu drzwi wewnętrznych - Forum Prawne

 

reklamacja montażu drzwi wewnętrznych

Wymieniłam w domu stare komunistyczne drzwi na nowe. I problem ! Zamówiłam 4 pary drzwi na zamówienie (Polskone, drzwi przylgowe) wraz z montażem w sklepie Komfort. OK 8000 zł za wszystko. Panowie zamontowali wszystko tak, ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
13-09-2019, 10:44  
ewakar
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie reklamacja montażu drzwi wewnętrznych

Wymieniłam w domu stare komunistyczne drzwi na nowe. I problem ! Zamówiłam 4 pary drzwi na zamówienie (Polskone, drzwi przylgowe) wraz z montażem w sklepie Komfort. OK 8000 zł za wszystko. Panowie zamontowali wszystko tak, że działa, tylko na jednej ścianie w holu tuż obok siebie jedne drzwi są zamontowane na zewnatrz, a inne do wewnątrz, co wygląda idiotycznie !!!!! I żle. W załaczeniu zdjęcie.

Marzyły mi się drzwi przylgowe montowane na równi ze ścianą, tak by ukryć progi (łączenie wykłądziny z drewnianą podłogą). Nikt nie podpisał ze mną umowy ani specyfikacji zamówienia. Montażysci zapytali mnie czy chce drzwi do wewnątrz czy na zewnatrz. Nie miałam pojecia, powiedziałam, ze nie wiem, wierząc, że nie ma to wielkiego znaczenia w drzwiach przylgowych chowanych w futrynie. Panowie ogłosili, ze pokoje beda do wewntarz, a łazienka na zewnatrz, nie wyjąsniają jaka jest różnica w montazu i wyglądzie. Ale nigdzie nie mają tego na piśmie. Po montażu jest koszmar. Złożyłam reklamację, ale pewnie mi odrzucą.

Co moge zrobić????
Załączone pliki
Rodzaj pliku: zip drzwi.zip (79,4 KB, 17 wyświetleń)
ewakar jest off-line  
13-09-2019, 12:40  
JWF1506
Stały bywalec
 
Posty: 1.083
Domyślnie RE: reklamacja montażu drzwi wewnętrznych

Co właściwie reklamujesz skoro zgodziłaś się na propozycje monterów?
JWF1506 jest off-line  
13-09-2019, 12:52  
ewakar
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie RE: reklamacja montażu drzwi wewnętrznych

Hej, dzięki za odpowiedź. Oglądałeś zdjęcie ? Zgodziłam się słownie na montaż do wewnętrz nie mając świadomości, jakie są tego konsekwencje. Myślałam, że nie wpływa to na wygląd po montażu.

Nie znam sie na tym i mało kto się zna. To tak jakby krawiec powiedział, że skróci ci lewą nogawkę, Ty się zgadzasz, a otrzymujesz spodnie gdzie jedna nogawka ma mankiet a druga ma podwiniętą.

Czy dostawca usługi nie ma obowiązku zapewnienia jakiejś umowy / opisu usługi montażu ?

Ewa
ewakar jest off-line  
13-09-2019, 15:08  
Kelso
Użytkownik
 
Posty: 144
Domyślnie RE: reklamacja montażu drzwi wewnętrznych

Wg mnie drzwi zostały zamontowane zgodnie ze sztuką - łazienkowe na zewnątrz a pokój do środka. Zastanów się na spokojnie - jak by to funkcjonalnie wyglądało, gdyby pokój otwierał się na zewnątrz? Czy drzwi od pokoju przeważnie są zamknięte czy otwarte?
Kelso jest on-line  
13-09-2019, 16:50  
Agnieszka3M
Ekspert
 
Posty: 24.182
Domyślnie RE: reklamacja montażu drzwi wewnętrznych

Cytat:
Napisał/a ewakar Zobacz post
Nie znam sie na tym i mało kto się zna.
generalnie jak chcesz mieć coś dobrze zrobione przez "fachowców" to musisz się poznać

pracownicy którzy to montowali to ewidentnie nie są zbyt "myślący". Moim zdaniem widząc łączenie podłóg powinni zamontować to inaczej i powinnaś składać reklamację.

Czy podpisałaś odbiór prac bez zastrzeżeń?
Agnieszka3M jest off-line  
14-09-2019, 08:27  
ewakar
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie RE: reklamacja montażu drzwi wewnętrznych

? Czy drzwi od pokoju przeważnie są zamknięte czy otwarte?[/QUOTE]

Są przeważnie zamknięte, to jest spory hol, na gorze domku jednorodzinnego Drzwi praktycznie nigdy nie stoja otwarte, bo jak dzieciaki wchodza od razu sie zamykają i to na klucz. Pogodziłabym się z montazem, gdyby nie to, ze na jednej scianie tuz obok siebie sa drzwi zamontowane totalnie inaczej.
ewakar jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Problemy z reklamacją drzwi wewnętrznych (odpowiedzi: 0) Dzień dobry, Czy sprzedawca, u którego był zamówiony równocześnie montaż drzwi może ograniczać zakres godzin, w których ma zostać wykonana naprawa...
§ Reklamacja drzwi wewnętrznych (odpowiedzi: 1) Witam, 19 października br została zgłoszona reklamacja do salonu, w którym zakupiłem drzwi . Tego samego dnia otrzymałem informację z salonu, że...
§ reklamacja montażu drzwi wewnętrznych (odpowiedzi: 0) Witam, nie znalazłam pomocy w dotychczasowych wątkach. Jaki czas przysługuje na rekamację usługi montażu drzwi? - W marcu 2015 zostały...
§ Pozew - montaż drzwi zewnętrznych (odpowiedzi: 7) Witam. Sytuacja wygląda następująco. Posiadam firmę handlowo-usługową. Zostały zamontowane klientowi drzwi zewnętrzne w lipcu 2014 roku....
§ Wybicie drzwi wewnętrznych (odpowiedzi: 1) Witam, czy wybicie w ścianie otworu drzwiowego pomiędzy pokojem a łazienką wymaga zgłoszenia/pozwolenia? Jest to tzw.dom z elementów...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 16:50.