Gwarancja i wymiana na inny model - Forum Prawne

 

Gwarancja i wymiana na inny model

Witam Oddałem na gwarancję dysk twardy. Najprawdopodobniej dostanę dysk z nowszego modelu, ale niektóre parametry ma niższe i ogólnie jego cena rynkowa jest niższa niż modelu, który padł. Mogę się nie zgodzić na taką wymianę?...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
26-10-2009, 13:02  
cba19
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie Gwarancja i wymiana na inny model

Witam
Oddałem na gwarancję dysk twardy. Najprawdopodobniej dostanę dysk z nowszego modelu, ale niektóre parametry ma niższe i ogólnie jego cena rynkowa jest niższa niż modelu, który padł. Mogę się nie zgodzić na taką wymianę?
cba19 jest off-line  
26-10-2009, 13:07  
matti82
Ekspert
 
Posty: 4.525
Domyślnie RE: Gwarancja i wymiana na inny model

Cena nie ma nic do rzeczy. Jeśli dysk jest taki sam lub lepszy niż ten co miałeś, jest ok, jeśli nie, to możesz odmówić. Co konkretnie ma gorszego?
matti82 jest off-line  
26-10-2009, 13:24  
cba19
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie RE: Gwarancja i wymiana na inny model

stary: 32Mb cache, 2 talerze, 4 głowice, cena: 240zł
proponowany: 16Mb cache, 1 talerze, 2 głowice, cena: 170zł
cba19 jest off-line  
26-10-2009, 13:28  
Colder
Stały bywalec
 
Colder na Forum Prawnym
 
Posty: 10.770
Domyślnie RE: Gwarancja i wymiana na inny model

A jak jest zapisane w karcie gwarancyjnej odnośnie wymiany sprzęty, zamiennika?
Colder jest off-line  
26-10-2009, 13:30  
cba19
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie RE: Gwarancja i wymiana na inny model

niestety nie mam karty gwarancyjnej na dysk, komputer składany, dysk zaniosłem do sklepu gdzie kupiłem wraz z fakturą
cba19 jest off-line  
26-10-2009, 13:32  
Colder
Stały bywalec
 
Colder na Forum Prawnym
 
Posty: 10.770
Domyślnie RE: Gwarancja i wymiana na inny model

A miał Pan kartę gwarancyjną w ogole? i oddał wraz z dyskiem? Czy w ogole nie miał Pan tej karty.. wtedy też nie ma gwarancji (zobacz FAQ).
Colder jest off-line  
26-10-2009, 13:34  
cba19
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie RE: Gwarancja i wymiana na inny model

raczej nie miałem żadnej karty, sklep przyjął dysk i dziś dostałem informacje, że już jest nowy dysk
cba19 jest off-line  
26-10-2009, 13:36  
Colder
Stały bywalec
 
Colder na Forum Prawnym
 
Posty: 10.770
Domyślnie RE: Gwarancja i wymiana na inny model

Czyli składał Pan reklamacje zgodnie z Ustawą na dobrą sprawę. Proszę przeczytać Poradnik Konsumenta przyklejony w tym dziale!

Nie musi Pan przyjmować dysku, to nie jest taki sam dysk.
Colder jest off-line  
26-10-2009, 13:38  
cba19
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie RE: Gwarancja i wymiana na inny model

Dziękuje za szybką odpowiedź
cba19 jest off-line  
26-10-2009, 13:45  
matti82
Ekspert
 
Posty: 4.525
Domyślnie RE: Gwarancja i wymiana na inny model

Cytat:
Napisał/a cba19 Zobacz post
stary: 32Mb cache, 2 talerze, 4 głowice, cena: 240zł
proponowany: 16Mb cache, 1 talerze, 2 głowice, cena: 170zł
Dysk jest taki sam: po 16MB na talerz. Lepsze są zwykle dyski jednotalerzowe. Jak pojemność taka sama to bym brał. Poza tym pewnie reklamowałeś Seagate serii 11, a dostałeś serię 12? Seria 11 to padaka, poszukaj na necie - nie pakuj się ponownie w tę serię.
matti82 jest off-line  
26-10-2009, 13:58  
cba19
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie RE: Gwarancja i wymiana na inny model

zgadza się, mówisz żeby brać serie 12, czy może pogadać i zamienić na WD seria Black i ewentualnie dopłacić

ps. czemu taka różnica w cenie między serią 11 a 12?
cba19 jest off-line  
26-10-2009, 14:01  
Colder
Stały bywalec
 
Colder na Forum Prawnym
 
Posty: 10.770
Domyślnie RE: Gwarancja i wymiana na inny model

Pogadać można zawsze, z ustawy winterpretować można, że produkt musi być tak sam, ale jak się umowią klient-sprzedawca tak aby oboje byli zadowoleni to tylko przyklasnąć.
Colder jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Wymiana telefonu na inny model ? (odpowiedzi: 3) Witam w sierpniu 2015 roku kupiłem na abonament w sieci play telefon Sony Xperia M4 Aqua. Telefon już był dwukrotnie w serwisie gdzie został...
§ Wymiana urządzenia na inny model a gwarancja. (odpowiedzi: 8) Witam. Moja sprawa wygląda w następujący sposób. Zakupiłem urządzenie Sony Z1C które jest wodoszczelne. Jakiś rok temu. Po miesiącu sie...
§ Wymiana telefonu na inny model. (odpowiedzi: 1) Witam Dostałem od sieci sklepu w którym kupiłem telefon ( nie komórkowego ) zgodę na wymianę telefonu. Wniosłem pismo o przyznanie wymiany na...
§ Gwarancja, Wymiana na inny model, Zwrot pieniędzy. (odpowiedzi: 1) Witam. W lipcu kupiłem tablet, okazał się uszkodzony więc oddałem go do serwisu firmowego sklepu w którym go kupiłem (tak kazał sprzedawca) oni go...
§ Wymiana obuwia na inny model w ciągu dwóch dni (odpowiedzi: 2) Witam. Zakupiłam skórzane czółenka, były trochę ciasne, sprzedawca dał mi 100% zapewnienia że się rozbiją. Jednak po 30 minutowym trzymaniu ich na...
§ Wymiana telefonu na inny model (odpowiedzi: 2) Witam! Mój problem wyglada tak: Przedwczoraj przedłużyłam umowę z Erą i wzięłam nowy telefon. Sprawę załatwiłam w salonie, telefon dostałam od...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 13:57.