Problem z reklamacją w oparciu o niezgodność towaru z umową - Forum Prawne

 

Problem z reklamacją w oparciu o niezgodność towaru z umową

Witam, mam pytanie związane z reklamowaniem towaru na zasadzie jego niezgodności z umową, a konkretnie czy 2-letni okres uprawniająocy konsumenta do składania reklamacji, biegnie tylko i wyłącznie od momentu kupienia towaru czy tez ropoczyna się ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
27-10-2009, 22:43  
ssll
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie Problem z reklamacją w oparciu o niezgodność towaru z umową

Witam, mam pytanie związane z reklamowaniem towaru na zasadzie jego niezgodności z umową, a konkretnie czy 2-letni okres uprawniająocy konsumenta do składania reklamacji, biegnie tylko i wyłącznie od momentu kupienia towaru czy tez ropoczyna się on od nowa gdy kupujący przykładowo po roku czasu reklamuje towar i odbiera nowy. W moim przypadku jest to odtwarzacz mp3, który kupiłem 08.10.2007.r. okazał się on jednak wyjątkowo wadliwy, a jego mankament polegał na utracie pmięci z 2GB do 0GB. W zeszłym roku, a konkretnie 30.12.2008.r złożyłem reklamację odwarzcza (z powodu wyżej wymienionej usterki), w ramach której sprzedawca wymienił mi odtwarzacz na nowy, już piąty z koleii. Jednak i ten egzemplarz po 11 iesiącach sporadycznego używania zepsół się w dokładnie taki sam sposób jak poprzednie. Problem w tym ze sprzedawca tym razem niechce przyjąć reklamcji tłumacząc sie tym ze okres uprawniający mnie do składania reklamacji minął po 08.10.2009. czyli po dwuch latach od daty zakupu. Proszę o jednoznaczną odpowiedz czy mam jeszcze prawo reklamowac towar na podstawie tego ze "dwuletni okres" rozpoczął się od nowa czyli od 30.12.2008.r. Z góry dziękuje
ssll jest off-line  
27-10-2009, 22:54  
Colder
Stały bywalec
 
Colder na Forum Prawnym
 
Posty: 10.770
Domyślnie RE: Problem z reklamacją w oparciu o niezgodność towaru z umową

Wymiana na nowy powoduje, że okres 2-letni liczony jest od początku.
Colder jest off-line  
27-10-2009, 23:02  
ssll
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie RE: Problem z reklamacją w oparciu o niezgodność towaru z umową

Dziękuje
ssll jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Odpowiedź na reklamację z tytułu niezgodności towaru z umową. (odpowiedzi: 3) Witam. Zakupiony w zeszłym roku w sklepie internetowym dysk komputerowy zaczął źle działać i 8 stycznia 2015 roku napisałem do sklepu maila z...
§ Akumulatory - niezgodność towaru z umową i czas odpowiedzi na reklamację (odpowiedzi: 6) Witam, Posiadam małą elektrownię słoneczną około 750W, prąd z baterii słonecznych przechodzi do regulatora i ładuje on akumulatory. Minął 1,5...
§ Problem z reklamacją z tytułu niezgodności towaru z umową - Agito (odpowiedzi: 12) Witam, Niestety spotkała mnie nieprzyjemność reklamowania towaru w wyżej wymienionym sklepie i mam tutaj parę pytań związanych z sytuacją, która...
§ Odbiór odpowiedzi na reklamację z tytułu niezgodności towaru z umową (odpowiedzi: 11) Witam, Czy w sytuacji kiedy firma w której złożyłem reklamację z tytułu niezgodności towaru z umową przesyła odpowiedź kurierem, ale kurier...
§ Niezgodność towaru z umową. Forma odpowiedzi na reklamację (odpowiedzi: 2) Witam! Jakiś czas temu reklamowałem towar z tytułu niezgodności towaru z umową. W piśmie reklamacyjnym wyraźnie zaznaczyłem iż odpowiedź chcę...
§ Niezgodność towaru z umową, uznano reklamację odmówiono wymiany towaru. (odpowiedzi: 5) Witam. Temat ten piszę jako przestrogę dla użytkowników. A więc do rzeczy. 12 maja 2009r zakupiłem w sklepie internetowym Komputronika kartę...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 01:35.