Awaria samochodu - gwarancja podzespołu - Forum Prawne

 

Awaria samochodu - gwarancja podzespołu

Witam, Mam następujący problem z firmą Fiat. Rok temu zakupiłem samochód tej właśnie marki. Samochód jest używany i dawno już skończyła się jego gwarancja. W marcu bieżącego roku zaczęły się problemy z silnikiem. Dnia 09.03.2009 ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
29-10-2009, 10:25  
gandalf0777
Początkujący
 
Posty: 9
Domyślnie Awaria samochodu - gwarancja podzespołu

Witam,

Mam następujący problem z firmą Fiat.

Rok temu zakupiłem samochód tej właśnie marki. Samochód jest używany i dawno już skończyła się jego gwarancja.

W marcu bieżącego roku zaczęły się problemy z silnikiem. Dnia 09.03.2009 wymieniłem przepływomierz w zakładzie Moto-Transus w Warszawie i problemy ustały. Za usługę oczywiście zapłaciłem (całkiem niemałe pieniądze).

We wrześniu 2009 roku mój samochód ponownie uległ awarii. Ponieważ znajdowałem się akurat w Lublinie, udałem się do lubelskiej stacji firmy Polski Związek Motorowy OZDG Sp. z o.o., gdzie ponownie stwierdzono awarię przepływomierza. 30 września 2009 wymieniono tam przepływomierz. Ponieważ nie minął rok od ostatniej wymiany przepływomierza zapytałem o jego gwarancję. Nie posiadałem faktury przy sobie (mieszkam w Warszawie, a samochód zepsuł mi się w Lublinie), ale dowiedziałem się, że zwrotu pieniędzy za przepływomierz powinienem domagać się od firmy, która wymieniła mi tę część za pierwszym razem (czyli od Moto Transusa).
Zapłaciłem zatem za wymianę przepływomierza w Lublinie, a następnie wróciłem do Warszawy. Tutaj, ku mojemu zdziwieniu, nie mogłem już odzyskać pieniędzy za wymianę od Moto-Transusa, który tłumaczy swoją decyzję tym, że powinienem był zgłosić się do lubelskiego ASO z marcową fakturą, a tam powinni na jej podstawie wymienić mi przepływomierz za darmo. Tak więc moje pieniądze zostały wrzucone do przysłowiowej studni - bez żadnej możliwości ich odzyskania.

Zapłaciłem za wymianę części w marcu i - ponownie za wymianę tej samej części - we wrześniu. Wydaje mi się, że te "marcowe" pieniądze powinni mi zwrócić. Tylko kto, skoro żadna z ww. firm nie jest skłonna do oddania mi tej sumy? Nadmienię, że obie firmy są Autoryzowaną Stacją Obsługi i należą do koncernu Fiat, tak więc można je traktować jako jedną instytucję (?).

Do kogo mógłbym się zwrócić o pomoc w tej sprawie?

Pozdrawiam,
Paweł
gandalf0777 jest off-line  
01-12-2009, 17:35  
gandalf0777
Początkujący
 
Posty: 9
Domyślnie RE: Awaria samochodu - gwarancja podzespołu

No cóż, wysłałem podanie do Centrali Fiat Auto Poland, w którym kategorycznie domagałem się zwrotu pieniędzy. Zadzwonił do mnie jeden z pracowników i powiedział, że lubelskie ASO odezwie się do mnie i zwróci należną kwotę. Tak więc racja jest jak przewidywałem po mojej stronie. Niestety jeszcze nie zwrócili mi tych pieniędzy i będę musiał kogoś pogonić.
gandalf0777 jest off-line  
04-12-2009, 19:30  
gandalf0777
Początkujący
 
Posty: 9
Domyślnie RE: Awaria samochodu - gwarancja podzespołu

No tak, Fiat zwróci mi pieniądze, ale tylko za przepływomierz. Nie pokryje kosztów robocizny przy drugiej wymianie :/
gandalf0777 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Awaria samochodu a rękojmia (odpowiedzi: 20) Kupiłem w marcu br. pojazd marki Renault Megane 2. Kilka dni przed kupnem poprzedni właściciel wymienił rozrząd za który zapłacił 1300 zł. samochodem...
§ Poważna awaria samochodu po serwisie (odpowiedzi: 1) Szanowni Państwo, Uprzejmie proszę o poradę, co mogę zrobić w opisanej niżej sytuacji. Będę wdzięczny za każdą pomoc. Jestem w bardzo ciężkiej...
§ Awaria samochodu (odpowiedzi: 2) Witam, interesuje mnie, czy można uzyskać odszkodowanie w przypadku gdy awaria samochodu nastąpiła z winy warsztatu ?? Sytuacja była taka że około 1...
§ Letnie paliwo awaria samochodu (odpowiedzi: 2) Witam W poniedziałek kierowca jadący z towarem do W-wy 60km tankował na tym samym cpn co zawsze bierze tam fv na paliwo, podaczas dojazdu do...
§ awaria samochodu prywatnego w pracy (odpowiedzi: 1) szef poprosił mnie o przewiezienie moim prywatnym samochodem towaru wykonałem dwa kursy i w czasie powrotu pękł mi pasek rozrządu co wiąże się z...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 17:57.