Wydłużony okres gwarancyjny - Forum Prawne

 

Wydłużony okres gwarancyjny

Dzień dobry, mam pewien problem. Kupiłem rower stacjonarny od jednego z najlepszych producentów tego typu sprzętu. Niestety, ale rower uległ awarii po 10 dniach użytkowania. Spowodowało to odesłanie roweru na naprawę gwarancyjną. Rower otrzymałem 20.04.2020 ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
20-05-2020, 14:18  
mirek0769
Początkujący
 
Posty: 20
Domyślnie Wydłużony okres gwarancyjny

Dzień dobry,
mam pewien problem. Kupiłem rower stacjonarny od jednego z najlepszych producentów tego typu sprzętu.
Niestety, ale rower uległ awarii po 10 dniach użytkowania. Spowodowało to odesłanie roweru na naprawę gwarancyjną.
Rower otrzymałem 20.04.2020 przez kuriera (sprzedaż wysyłkowa)
Data zgłoszenia awarii 03.05.2020.
Moje pytanie.
1. Czy w okresie naprawy, gwarancja powinna być wydłużona o czas jej naprawy w serwisie? Przesyłka została odebrana ode mnie 07.05.2020 przez kuriera.
2. Czy mogę dokonać zwrotu konsumenckiego ?

Dziękuję za pomoc.
mirek0769 jest off-line  
20-05-2020, 14:39  
Kanas
Moderator globalny
 
Kanas na Forum Prawnym
 
Posty: 22.074
Domyślnie RE: Wydłużony okres gwarancyjny

1. Art. 581 K.C.
2. Zwrotu konsumenckiego ?
Co masz dokładnie na myśli ?
Kanas jest off-line  
20-05-2020, 14:46  
mirek0769
Początkujący
 
Posty: 20
Domyślnie RE: Wydłużony okres gwarancyjny

Cytat:
Napisał/a Kanas Zobacz post
1. Art. 581 K.C.
2. Zwrotu konsumenckiego ?
Co masz dokładnie na myśli ?
Nie do końca rozumiałem Art. 581 K.C.
Pani twierdzi, że nie przysługuję mi wydłużenie gwarancji o czas naprawy.
Z tego co się orientuję to mam prawo 14 dni zwrotu bez podania przyczyny zwrócić towar?
mirek0769 jest off-line  
20-05-2020, 14:58  
Kanas
Moderator globalny
 
Kanas na Forum Prawnym
 
Posty: 22.074
Domyślnie RE: Wydłużony okres gwarancyjny

Cytat:
Napisał/a mirek0769 Zobacz post
Pani twierdzi, że nie przysługuję mi wydłużenie gwarancji o czas naprawy.
Zatem wydrukuj sobie wskazany przepis i przedstaw pani.
Cytat:
Napisał/a mirek0769 Zobacz post
Z tego co się orientuję to mam prawo 14 dni zwrotu bez podania przyczyny zwrócić towar?
Od dnia zakupu o ile był on na odległość.
Kanas jest off-line  
20-05-2020, 15:01  
lucas-7
Początkujący
 
Posty: 22
Domyślnie RE: Wydłużony okres gwarancyjny

Od dnia dostawy nie zakupu.

Wysłane z mojego SM-G965F przy użyciu Tapatalka
lucas-7 jest off-line  
20-05-2020, 15:03  
Kanas
Moderator globalny
 
Kanas na Forum Prawnym
 
Posty: 22.074
Domyślnie RE: Wydłużony okres gwarancyjny

Cytat:
Napisał/a lucas-7 Zobacz post
Od dnia dostawy nie zakupu.
Tak, zgadza się, z pośpiechu błędnie napisałem
Dzięki za sprostowanie.
Kanas jest off-line  
20-05-2020, 15:04  
mirek0769
Początkujący
 
Posty: 20
Domyślnie RE: Wydłużony okres gwarancyjny

Cytat:
Napisał/a Kanas Zobacz post
Zatem wydrukuj sobie wskazany przepis i przedstaw pani.

Od dnia zakupu o ile był on na odległość.

Rower kupiłem na serwisie aukcyjnym. Zwrot liczy się od daty zakupu czy od daty otrzymania przez kuriera paczki ?
mirek0769 jest off-line  
20-05-2020, 15:10  
Kanas
Moderator globalny
 
Kanas na Forum Prawnym
 
Posty: 22.074
Domyślnie RE: Wydłużony okres gwarancyjny

Od dnia odbioru, dokładniej, tego dnia nie wliczamy, liczymy 14 dni od dnia następnego.
Kanas jest off-line  
20-05-2020, 15:15  
mirek0769
Początkujący
 
Posty: 20
Domyślnie RE: Wydłużony okres gwarancyjny

Czyli jak rower otrzymałem od kuriera 20.04.2020 to 14 dni mija 04.05.2020 a moje zgłoszenie awarii wysłałem 03.05.2020. Rower jest w naprawie jeszcze go nie otrzymałem. Niestety ta Pani z która się kontaktuje nie jest zbytnio uprzejma. Mogę jej dziś napisać, że chce zwrotu konsumenckiego ?
mirek0769 jest off-line  
20-05-2020, 15:17  
Kanas
Moderator globalny
 
Kanas na Forum Prawnym
 
Posty: 22.074
Domyślnie RE: Wydłużony okres gwarancyjny

Cytat:
Napisał/a mirek0769 Zobacz post
Czyli jak rower otrzymałem od kuriera 20.04.2020 to 14 dni mija 04.05.2020
Tak, zatem termin upłynął.
Kanas jest off-line  
20-05-2020, 15:21  
mirek0769
Początkujący
 
Posty: 20
Domyślnie RE: Wydłużony okres gwarancyjny

Rozumiem, ale zgłoszenie awarii zostało wykonane 03.05.2020.
mirek0769 jest off-line  
20-05-2020, 15:23  
Kanas
Moderator globalny
 
Kanas na Forum Prawnym
 
Posty: 22.074
Domyślnie RE: Wydłużony okres gwarancyjny

Bez znaczenia.
Kanas jest off-line  
20-05-2020, 15:24  
mirek0769
Początkujący
 
Posty: 20
Domyślnie RE: Wydłużony okres gwarancyjny

Rozumiem, że powinienem jej powiedzieć, że rower jest uszkodzony i chce zwrotu konsumenckiego? a tego nie napisałem i poszedł na naprawę gwarancyjną ?
mirek0769 jest off-line  
20-05-2020, 15:26  
Kanas
Moderator globalny
 
Kanas na Forum Prawnym
 
Posty: 22.074
Domyślnie RE: Wydłużony okres gwarancyjny

Nie, nie powiedzieć, ale pisemnie od umowy odstąpić. Jednak proszę chwilkę poczekać, może jeszcze jest szansa, muszę coś sprawdzić.
Edit;
Zostałeś poinformowany o prawie do odstąpienia od umowy ?
Kanas jest off-line  
20-05-2020, 15:29  
mirek0769
Początkujący
 
Posty: 20
Domyślnie RE: Wydłużony okres gwarancyjny

Pytam, ponieważ czytałem na innym forum, że ten model roweru nie tylko u mnie puka i stuka. Boję się, że po naprawie będzie podobnie i znów będę czekał 14 dni kalendarzowych na naprawę i tak w kółko.
mirek0769 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Wydłużony okres wypowiedzenia (odpowiedzi: 2) Dzień dobry, Chciałabym rozstać się z firmą, w której pracuję z dniem 31.03.2016 roku. 01.03.2016 roku rozpocznę czwarty rok na umowie o pracę w...
§ Okres gwarancyjny (odpowiedzi: 3) Moja sprawa wygląda tak że dwa lata temu kupiłem nowy telewizor z dwu letnią gwarancja od momentu zakupu .Telewizor się zepsuł 9 dni po upływie...
§ wydłużony okres wypowiedzenia (odpowiedzi: 3) Zgodnie z Kodeksem mój staż w firmie daje mi jednomiesięczne wypowiedzenie. W umowie o pracę mam wpisane wypowiedzenie trzymiesięczne. Znalazłem na...
§ wydłużony okres wypowiedzenia (odpowiedzi: 4) Witam! Bardzo proszę o poradę. Moja umowa na czas określony zakładała 2 tygodniowy okres wypowiedzenia. 15.01 złożyłem wypowiedzenie, które powinno...
§ Okres wypowiedzenia-czy wydłuży się jeśli L-4 (odpowiedzi: 3) Witam serdecznie, Chciałabym prosić o pomoc, ponieważ w archiwum Forum nie znalazłam podobnej sytuacji. Mój mąż znajduje się w okresie...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 16:39.