Odstąpienie od umowy, a kara za jej skrócenie - Forum Prawne

 

Odstąpienie od umowy, a kara za jej skrócenie

Witam. Proszę o radę w takiej sprawie: Rok temu podpisałem z lokalnym dostawcą umowę na Internet na 24 miesiące. Umowa ma zapis o tym, że może zostać wypowiedziana przez każdą ze stron z zachowaniem miesięcznego ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
02-09-2020, 09:49  
Adam_125
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie Odstąpienie od umowy, a kara za jej skrócenie

Witam.
Proszę o radę w takiej sprawie: Rok temu podpisałem z lokalnym dostawcą umowę na Internet na 24 miesiące. Umowa ma zapis o tym, że może zostać wypowiedziana przez każdą ze stron z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia. Tak też zrobiłem po 11 miesiącach. Dostawca naliczył karę w wysokości niecałych 100zł za skrócenie okresu obowiązywania umowy.

W samej umowie nie ma nic o udzielanych rabatach czy karach umownych. (Kojarzę, że taką zagrywkę z zawyżonymi cenami i udzielaniem rabatów przy podpisywaniu umowy stosuje np upc - wtedy mają podstawę do żądania zwrotu części udzielonego rabatu przy wcześniejszym rozwiązaniu umowy).
ISP naliczył sobie tą opłatę ponieważ w cenniku widnieją następujące zapisy:
- Opłata przyłączeniowa umowa 24 miesiące - 1zł
- Opłata przyłączeniowa umowa bezterminowa - 160zł

Minęło 11 miesięcy - została ponad połowa umowy więc ISP domaga się ponad połowy opłaty przyłączeniowej z umowy bezterminowej - 93zł.

Powiedzcie mi jak to wygląda prawnie? Czy dostawca może żądać opłacenia kary za skrócenie umowy w momencie gdy:
- umowa na 24 miesiące przewiduje możliwość skrócenia z okresem wypowiedzenia
- brak jest informacji o karze za skrócenie umowy
- w umowie nie ma informacji o żadnych promocjach udzielanych klientowi w zamian za podpisanie umowy na 24 miesiące
- cennik wyraźnie rozróżnia Opłatę instalacyjną na 24 miesiące i opłatę instalacyjną bezterminową

Nie mieszczę się w limitach rozmiaru załączników dlatego umowę, cennik i regulamin wrzuciłem na zewnętrzny serwer: isp
Adam_125 jest off-line  
02-09-2020, 09:51  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Odstąpienie od umowy, a kara za jej skrócenie

Zacznij od spytania na podstawie ktorego punktu umowy/regulaminu naliczyl te kare.
 
02-09-2020, 09:58  
Adam_125
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie RE: Odstąpienie od umowy, a kara za jej skrócenie

Rozmawiałem z nim telefonicznie, powiedział mi że wynika to z przepisów prawa i na tym rozmowa się skończyła. Napisałem reklamację, w której poprosiłem o wskazanie konkretnych punktów umowy/cennika/regulaminu bądź przepisów prawa, które w jego opinii uprawniają go do wystawienia takiej opłaty i czekam na odpowiedź. Zwróciłem w piśmie uwagę, że jedynym punktem regulaminu, który mówi coś o karach jest§ 38 do zastosowania którego potrzebne jest udzielenie promocji. U mnie w umowie czy cenniku nie ma mowy o promocji/uldze i według mnie nie fair jest branie do wyliczenia kary dwóch osobnych punktów cennika. Nie podpisywałem umowy na czas nieokreślony więc opłata za instalację na czas nieokreślony nie powinna być brana do takich obliczeń.
Adam_125 jest off-line  
02-09-2020, 10:15  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Odstąpienie od umowy, a kara za jej skrócenie

Zawsze mozesz sie nie zgodzic i jedyna opcja dla nich bedzie kierowac sprawe do sadu gdzie beda musieli przedstawic dowody jakim prawem obciazyli cie ta kara.
 
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Kara za odstąpienie od umowy? (odpowiedzi: 3) Dzień dobry, Jakiś czas temu przeprowadziłam się do innego mieszkania i zawarłam w salonie umowę z *** odnośnie telewizji. Kilka dni później...
§ Kara za Odstąpienie/Zerwanie/Wypowiedzenie umowy o praktyki (odpowiedzi: 15) Witam, mam 17 lat od roku chodzę do zasadniczej szkoły zawodowej ZDZ Rzeszów Odział w ............. (zawód Kucharz). przychodzi koniec roku i przez 3...
§ Kara za odstąpienie od umowy kupna sprzedaży (odpowiedzi: 42) Witam serdecznie :), mam pewien problem: zakupiłem od osoby fizycznej na allegro (w drodze licytacji) kpl tylne zawieszenie do samochodu. Udało...
§ DIALOG kara za odstąpienie od Umowy (odpowiedzi: 0) Witam. Proszę o pomoc, 05.10.2012 zadzwonił konsultant telefonii Dialog z propozycją przedłużenia Umowy na świadczenie usługi telefonicznej...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 20:15.