Sofa z allegro i problem ze sprzedajacym - Forum Prawne

kalafior_wroc · 03-09-2020, 15:27

9 miesiecy temu kupilem sofe na allegro. Dzisiaj otwierajac ja zauwazylem wewnatrz takie pekniecia (na prawym i lewym boku)
Napisalem do producenta reklamacje emailowo. Odpisal mi krotko
"Jest to powierzchowne pęknięcie laminatu płyty. Nie wpłynie to negatywnie na użytkowanie mebla. Na ten moment reklamacja jest niezasadna. Oczywiście gdyby cała płyta pęka rozpatrzymy reklamację pozytywnie i wymienimy pojemnik."

Jakies porady jak dalej popchnac sprawe? Boje sie, ze po gwarancji sofa bedzie wogole rozwalona...

Abrakadabra3210 · 04-09-2020, 08:02

To dopytaj do kiedy dają gwarancję na wymianę tego pojemnika. Jeśli bezterminowo to ok, jeśli na czas podstawowej gwarancji to reklamuj wadę ponownie, iż nie zamawiałeś mebla z powierzchniowymi popękaniami, tylko wolny od wad.