Uznana reklamacja - zwrot kosztów wysyłki przy zakupie - Forum Prawne

 

Uznana reklamacja - zwrot kosztów wysyłki przy zakupie

Kupiłam rzecz przez allegro jako konsument od przedsiębiorcy. Po roku reklamowałam rzecz z tytułu rękojmi i przedsiębiorca zgodził się oddać pieniądze, gdyż nie miał towaru na wymianę. Otrzymalam teraz jednak tylko zwrot gotówki za sam ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
29-09-2020, 19:51  
mila198
Początkujący
 
Posty: 8
Domyślnie Uznana reklamacja - zwrot kosztów wysyłki przy zakupie

Kupiłam rzecz przez allegro jako konsument od przedsiębiorcy. Po roku reklamowałam rzecz z tytułu rękojmi i przedsiębiorca zgodził się oddać pieniądze, gdyż nie miał towaru na wymianę.
Otrzymalam teraz jednak tylko zwrot gotówki za sam towar, bez kosztów wysylki, które poniosłam przy zakupie.
Nie powinnam otrzymać czasem calości przy uznanej reklamacji?
mila198 jest off-line  
02-10-2020, 13:17  
gryffinian
Przyjaciel forum
 
gryffinian na Forum Prawnym
 
Posty: 17.015
Domyślnie RE: Uznana reklamacja - zwrot kosztów wysyłki przy zakupie

Powinnaś (566 KC). Napisz do sprzedawcy o zwrot kosztów przesyłki.
gryffinian jest off-line  
03-10-2020, 08:28  
mila198
Początkujący
 
Posty: 8
Domyślnie

Cytat:
Napisał/a gryffinian Zobacz post
Powinnaś (566 KC). Napisz do sprzedawcy o zwrot kosztów przesyłki.
Napisałam, otrzymałam odpowiedź:
"W zwrocie przy reklamacji nie są uwzględnione koszty wysyłki. Zwrot został zrobiony za produkt"
Dzięki za odpowiedź
mila198 jest off-line  
03-10-2020, 16:17  
sędziadred02
Początkujący
 
Posty: 16
Domyślnie RE: Uznana reklamacja - zwrot kosztów wysyłki przy zakupie

Cytat:
Napisał/a mila198 Zobacz post
Napisałam, otrzymałam odpowiedź:
"W zwrocie przy reklamacji nie są uwzględnione koszty wysyłki. Zwrot został zrobiony za produkt"
Dzięki za odpowiedź
Napisz przed sądowne wezwanie do zwrotu kosztów za przesyłkę plus koszt tego wezwania, powołaj się na powyższy przepis, wyznacz termin 7-14dni na zwrot, podaj nr konta. Dodaj że po tym czasie będą naliczane odsetki ustawowe i skierujesz pozew do Sądu nastepnie wyślij ZPO. U mnie pomogło.
sędziadred02 jest off-line  
05-10-2020, 07:50  
gryffinian
Przyjaciel forum
 
gryffinian na Forum Prawnym
 
Posty: 17.015
Domyślnie RE: Uznana reklamacja - zwrot kosztów wysyłki przy zakupie

Nie ma też czegoś takiego jak "zwrot przy reklamacji". Sprzedawca ma prawo jednak pokryć koszt najtańszej przesyłki dla danego rodzaju rzeczy, jakim mogłaś to odesłać.
gryffinian jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Reklamacja zwrot kosztów wysyłki. (odpowiedzi: 7) Nie mogę znaleźć jednoznacznej odpowiedzi. Następująca sytuacja kupuję jako konsument od firmy nowy przedmiot o wartości 200zł koszt wysyłki 9zł....
§ Uznana reklamacja - zwrot kosztów transportu (odpowiedzi: 9) Dzień dobry! Chciałbym dowiedzieć się ile powinienem zwrócić konsumentowi gdy została uznana reklamacja (zakup produktu ok. rok od wniesienia...
§ Uznana reklamacja części samochodowej a zwrot kosztów robocizny (odpowiedzi: 6) Witam. Zakupiłem część do samochodu która już po zamontowaniu wykazała wadę. Mechanik zdemontował część i zamontował starą. Złożyłem reklamacje na...
§ Reklamacja towaru a zwrot kosztów wysyłki (odpowiedzi: 4) Witam! Kupiłam na Allegro obuwie, jednak sprzedający zataił informację o tym, że buty posiadają wadę. Poprosiłam w takim razie o wymianę towaru na...
§ Zwrot kosztów wysyłki przy reklamacji towaru. (odpowiedzi: 13) Witam. Kupiłam na allegro przedmiot, który dotarł do mnie w połamanym, plastikowym opakowaniu poklejonym taśmą klejącą(!) i z oderwanym jednym z...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 10:54.