Dostawa droższego towaru niż zamówiony - Forum Prawne

 

Dostawa droższego towaru niż zamówiony

Witam, Mam pewien problem, ponieważ około 2 tygodni temu zamówiłem w stacjonarnym sklepie *** telewizor 55 cali 50 Hz. Telewizor nie był dostępny na magazynie, więc opłaciłem go i miał zostać dostarczony do mnie do ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
13-10-2020, 16:45  
fricooo
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie Dostawa droższego towaru niż zamówiony

Witam,

Mam pewien problem, ponieważ około 2 tygodni temu zamówiłem w stacjonarnym sklepie***telewizor 55 cali 50 Hz. Telewizor nie był dostępny na magazynie, więc opłaciłem go i miał zostać dostarczony do mnie do domu. Po pewnym czasie telewizor, ale po kilku dniach zauważyłem że jest to droższy model, ponieważ ma 100Hz. Różnica w cenie to ok 800 PLN. Na fakturze którą dostałem widnieje model tańszy, fizycznie dostałem droższy.
Dostałem również telefon od *** z informacją o błędzie i stwierdzili że jeśli nie oddam telewizora to nie będę miał gwarancji, a dodatkowo pracownik ze sklepu będzie musiał pokryć koszty z własnej kieszeni.
Rozmawiałem z tym pracownikiem, który wypisywał mi zlecenie i okazało się to kłamstwem, ponieważ błąd był po stronie magazynu.

Proszę o poradę co mogę zrobić. A co jeśli telewizor jest już powieszony, podłączony i używany. Czy wtedy przy oddaniu TV sklep nie powinien zwrócić mi kosztów robocizny zarówno za osobiste wniesienie, powieszenia jak i później przypuśćmy demontaż telewizora, a także kosztu akcesoriów które do niego dokupiłem?

Czy jest opcja zatrzymać telewizor i jednocześnie wywalczyć od sklepu gwarancję? Jeśli nie to czy zwracając telewizor mogę/powinienem ubiegać się o rekompensatę poniesionych kosztów + otrzymanie poprawnego towaru?
moderacja
fricooo jest off-line  
14-10-2020, 09:25  
slider2002
Stały bywalec
 
Posty: 589
Domyślnie RE: Dostawa droższego towaru niż zamówiony

Poinformuj sklep gdzie znajduje się tv. Niech
przyjadą zdemontuja i zabiorą. Oddać i tak musisz.
slider2002 jest off-line  
14-10-2020, 10:45  
fricooo
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie RE: Dostawa droższego towaru niż zamówiony

A co zrobić w przypadku kiedy tak jak wspomniałem poniosłem koszty związane z wniesieniem tv, montażem. Pomagał mi brak któremu coś tam zapłaciłem. W obecnych realiach związanych z wirusem nie życzyłbym sobie aby do domu wchodziły obce, nieznane osoby, więc grzebanie przez sklep nie jest możliwe
fricooo jest off-line  
14-10-2020, 10:53  
slider2002
Stały bywalec
 
Posty: 589
Domyślnie RE: Dostawa droższego towaru niż zamówiony

Coś mi się wydaje że chcesz zatrzymać droższy tv w cenie tańszego. I jeszcze Ci się gwarancja marzy.....
slider2002 jest off-line  
14-10-2020, 11:49  
Pejotwroc
Użytkownik
 
Posty: 345
Domyślnie RE: Dostawa droższego towaru niż zamówiony

Ktoś się pomylił i najprawdopodobnie jakiś pracownik będzie musiał zapłacić z własnej kieszeni. Ale co tam, ważne że ja będę na plusie. A koszty wniesienia i montażu? Wniesie ci sklep. I jaki montaż? Ściągasz że ściany stary i wieszasz nowy. 5 minut roboty nawet dla mało rozgarniętego. Tekstu u obawie przed zarażeniem nawet nie będę komentował. Tak jak napisał poprzednik. Kombinujesz żeby zatrzymać droższy. Poczytaj o bezpodstawnym wzbogaceniu.
Pejotwroc jest on-line  
14-10-2020, 11:59  
fricooo
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie RE: Dostawa droższego towaru niż zamówiony

Wszystko jasne, jestem umówiony ze sklepem na wymianę. Dzięki za wskazówki!
fricooo jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Wysyłka innego towaru niż zamówiony (odpowiedzi: 2) dzień dobry, narzeczona zamówiła przez internet (drogą mailową) papier ozdobny z docięciem i wysyłką. Dzień później prosiła o zmianę papieru z A120...
§ Towar droższy niż zamówiony. (odpowiedzi: 2) Witam serdecznie. Kilka dni temu zamówiłem telefon o wartości 799zł. Po otrzymaniu paczki i włączeniu go + kilka godzin użytkowania zauważyłem że...
§ Mieszanie towaru tańszego z droższym pod szyldem tańszego (odpowiedzi: 1) Witam, nie wiem gdzie znaleźć odpowiedź na to pytanie dlatego zwracam się do was. Czy zgodne z prawem jest mieszanie towaru tańszego z droższym pod...
§ Czy mogę zwrócić zamówiony towar na indywidualne zamówienie (odpowiedzi: 2) Witam Chciałbym się dowiedzieć czy mogę zwrócić i zrezygnować z zamówionego na indywidualne zamówienie towaru,który dostarczono do mnie...
§ Dali mi złego laptopa. Płaciłem za droższego! (odpowiedzi: 2) Witam. W pierwszej połowie 2005 roku nabyłem w poznańskim MediaMarkt laptopa. Miał to być chyba TravelMate 2313WLMi, który jest droższy, bo ma...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 11:38.