Zwrot pieniędzy za uszkodzony przedmiot Allegro - Forum Prawne

 

Zwrot pieniędzy za uszkodzony przedmiot Allegro

Wystawiłem na allegro do sprzedania ledową lampę , nową .Znalazł się kupiec.Po 7 dniach od otrzymania przesyłki telefon z informacją że lampa jest zepsuta i że taką kupująca dostała , na pytanie dlaczego teraz informuje ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
18-11-2020, 21:55  
pitsar
Początkujący
 
Posty: 27
Domyślnie Zwrot pieniędzy za uszkodzony przedmiot Allegro

Wystawiłem na allegro do sprzedania ledową lampę , nową .Znalazł się kupiec.Po 7 dniach od otrzymania przesyłki telefon z informacją że lampa jest zepsuta i że taką kupująca dostała , na pytanie dlaczego teraz informuje po siedmiu dniach ,odpowiedź że dopiero otworzyła otworzyła paczkę( po 7 dniach) i włączyła ,i nie działa.Mam raczej słuszne wrażenie że sama ją uszkodziła i teraz korzystając z 14 dniowego zwroty chce ją oddać.Tak w zasadzie wiem że muszę zwrócić pieniądze.Wiem że istnieje coś takiego w przepisach jak "poinformowanie konsumenta o nadmiernym zużyciu towaru, jego uszkodzeniu lub zniszczeniu przez konsumenta i o potrąceniu przysługującej nam wierzytelności z tytułu odszkodowania za zmniejszenie wartości rzeczy". Tylko nie wie jak się za to zabrać.Proszę o radę.
pitsar jest off-line  
18-11-2020, 22:12  
karolla0905
Stały bywalec
 
Posty: 10.129
Domyślnie RE: Zwrot pieniędzy za uszkodzony przedmiot Allegro

Sprzedałeś jako firma czy osoba prywatna?
karolla0905 jest off-line  
19-11-2020, 11:37  
pitsar
Początkujący
 
Posty: 27
Domyślnie RE: Zwrot pieniędzy za uszkodzony przedmiot Allegro

Osoba prywatna , trochę poczytałem i nie wiem czy dobrze zrozumiałem. Można zakupić przedmiot , poużywać lub zniszczyć i w 14 dni zwrócić w zasadzie bez konsekwencji?
pitsar jest off-line  
19-11-2020, 11:38  
karolla0905
Stały bywalec
 
Posty: 10.129
Domyślnie RE: Zwrot pieniędzy za uszkodzony przedmiot Allegro

Nie. Ciebie nie obowiązuje zwrot do 14 dni bo nie sprzedałeś jako firma. Poczytaj o rękojmi.
karolla0905 jest off-line  
19-11-2020, 12:07  
pitsar
Początkujący
 
Posty: 27
Domyślnie RE: Zwrot pieniędzy za uszkodzony przedmiot Allegro

Przeczytałem wymagania Allegro , tam straszenie z blokadą konta włącznie. najgorsze w tym wszystkim jest to że lampa kosztowała 320 zł, a teraz otrzymam szmelc.( Przesyłkę wysłała z powrotem) W czasie tej rozmowy osoba zachowywała się bezczelnie, coś mnie tknęło i poszukałem w internecie , to współwłaścicielka kancelarii prawnej.
To o rekojmi to chodzi o to?:
"na kupującym ciąży obowiązek wykazania, iż wada ta istniała w chwili wydania rzeczy. Wykazanie tej okoliczności przez kupującego jest kluczowe, gdyż to od niej zależy ewentualna odpowiedzialność kupującego. Zgodnie bowiem z art. 559 k.c. sprzedawca jest odpowiedzialny z tytułu rękojmi za wady fizyczne, które istniały w chwili przejścia niebezpieczeństwa na kupującego lub wynikły z przyczyny tkwiącej w rzeczy sprzedanej w tej samej chwili. Chwilą przejścia niebezpieczeństwa na kupującego jest natomiast moment wydania rzeczy (chyba, że strony w umowie ustaliły inny termin). Trzeba też pamiętać, że kupujący (przedsiębiorca) traci uprawnienia z tytułu rękojmi, jeżeli nie zbadał rzeczy w czasie i w sposób przyjęty przy rzeczach tego rodzaju i nie zawiadomił niezwłocznie sprzedawcy o wadzie"
Nie bardzo wiem jak tego użyć i jak postąpić. 300 zł to dla mnie b. dużo to 35% mojej renty.
pitsar jest off-line  
20-11-2020, 15:30  
gryffinian
Przyjaciel forum
 
gryffinian na Forum Prawnym
 
Posty: 21.782
Domyślnie RE: Zwrot pieniędzy za uszkodzony przedmiot Allegro

Możesz reklamacji nie uznać. Wtedy kupujący ma jeszcze możliwość skierować sprawę do sądu celem dochodzenia swoich racji.
gryffinian jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Paypal uszkodzony przedmiot, zwrot pieniędzy (odpowiedzi: 1) Witam serdecznie, mam problem z zakupem poprzez paypal. Zakupiłem drukarkę. Otrzymałem sprzęt lecz po 14 dniach zaczął się z nim problem. Nie...
§ Sprzedałem uszkodzony przedmiot na allegro i kupujący chcę zwrot (odpowiedzi: 0) Witam. Otóż mój problem polega na tym że wystawiłem na allegro uszkodzoną xpierie z3 compact, gdzie rozbity był wyświetlacz. Pan który go kupił...
§ Uszkodzony przedmiot, a zwrot pieniędzy (odpowiedzi: 1) Dzień dobry, Zakupiłem na allegro część do telefonu 2 miesiące temu i dzisiaj użyłem jej po raz pierwszy, odkrywając, że jest popsuta. Wysłałem...
§ Sprzedałem uszkodzony przedmiot na allegro i kupujący chcę zwrot (odpowiedzi: 12) WITAM.Otóż tydzień temu kupujący wygrał u mnie uszkodzony wyświetlacz do telefonu Wyświetlacz SAMSUNG GALAXY S3,KOMPLETNY PRZÓD (4370627997) -...
§ Zwrot pieniędzy - przedmiot uszkodzony przed wysłaniem (odpowiedzi: 1) Kolejna sytuacja: Sprzedałem sprzęt, który przy pakowaniu mi spadł - nie ukrywam - pech. Od razu napisalem do kupującego, prosząc o konto do zwrotu...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 23:22.