Zatrzymanie pomyłkowo wysłanej przesyłki. - Forum Prawne

 

Zatrzymanie pomyłkowo wysłanej przesyłki.

Witam wszystkich, Chciałbym zapytać o pewien temat. Zmówiłem z sieci handlowej urządzenie za ponad 3 tys. zł. Paczka miała być wysłana za pobraniem do paczkomatu. W związku z dłuższym terminem wysyłki, na dzień przed dostawą, ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
07-12-2020, 09:43  
ishiedo
Początkujący
 
Posty: 1
Domyślnie Zatrzymanie pomyłkowo wysłanej przesyłki.

Witam wszystkich,

Chciałbym zapytać o pewien temat.
Zmówiłem z sieci handlowej urządzenie za ponad 3 tys. zł. Paczka miała być wysłana za pobraniem do paczkomatu. W związku z dłuższym terminem wysyłki, na dzień przed dostawą, zostałem poinformowany, że paczka jest wysłana. Kolejnego dnia w dniu dostawy otrzymałem maila, że ze względu na gabaryty przesyłka nie może być dostarczona przez paczkomatu i proszą o podanie dodatkowych danych i formy dostawy. Skontaktowałem się z infolinią danej firmy telefonicznie i po wyjaśnieniu sprawy paczkę miał dostarczyć kurier za pobraniem, z tym że w kolejnym tygodniu. W międzyczasie udało mi się zakupić to urządzenie na miejscu, o czym tego samego dnia poinformowałem sieć. Zrezygnowałem w związku z niedotrzymaniem terminu dostawy.
W kolejnym tygodniu wyjechałem w delegację i po przyjeździe okazuje się, że to urządzenie zostało dostarczone do mnie do domu. Po ustaleniu kilku faktów okazało się, że paczkę odebrała teściowa nie składając żadnego podpisu potwierdzającego odbiór. Co ciekawsze, paczka pobraniowa została dostarczona bez obowiązku zapłaty (na etykiecie przewoźnika forma płatności to przelew).
Rozumiem, że ktoś popełnił błąd i paczka została dostarczona.
Zgodnie z prawem rozumiem, że nie mogę jej sobie przywłaszczyć, ponieważ za nią nie zapłaciłem (mimo, że nie mam oficjalnego potwierdzenia, że ta paczka do mnie odtarła).
Czy mogę w zaistniałej sytuacji liczyć na jakąś rekompensatę z tytułu wykrycia błędu, lub tez jakie konsekwencje mogą mi grozić za nie zgłoszenie tego faktu?
Formalnie mógłbym tego nie zgłaszać, ponieważ poza zamówieniem i wysyłką, nie ma żadnego formalnego potwierdzenia odbioru tego urządzenia, ale chcę być w porządku wobec ludzi którzy ten błąd popełnili.
ishiedo jest off-line  
07-12-2020, 11:31  
Kanas
Moderator globalny
 
Kanas na Forum Prawnym
 
Posty: 24.130
Domyślnie RE: Zatrzymanie pomyłkowo wysłanej przesyłki.

Cytat:
Napisał/a ishiedo Zobacz post
Czy mogę w zaistniałej sytuacji liczyć na jakąś rekompensatę z tytułu wykrycia błędu, lub tez jakie konsekwencje mogą mi grozić za nie zgłoszenie tego faktu?
Takowe pytanie zadaj sprzedającemu.
Kanas jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Towar nieopłacony pomyłkowo wysłany do klienta (odpowiedzi: 1) Witam, klient zamówił na naszym firmowym allegro towar wybierając jako sposób dostawy paczkomat z przedpłatą. Klient wybrał sposób zapłaty, jednak...
§ Pomyłkowo wysłana przesyłka (odpowiedzi: 5) Witam Posiadam sklep internetowy wysyłając paczke klientowi który chciał ja otrzymać za pobraniem lecz przez moja nie uwagę wysłałem ja jak paczke...
§ Irytujący sprzedawca i pomyłkowo wysłany przedmiot (odpowiedzi: 1) Witajcie, mam problem ze sprzedawcą. W dużym skrócie: kupiłem u niego szlifierkę, która szybko się zepsuła. Okazało się, że na Allegro ma...
§ Uszkodzenie przesyłki wysłanej za pośrednictwem firmy kurierskiej (odpowiedzi: 2) Witam, Chciałbym prosić o pomoc dot. opisanej niżej sytuacji związanej z uszkodzeniem przez firmę kurierską szafki. Przedmiotem przeze mnie...
§ srawdzenie przesyłki poleconej,wysłanej piorytetem (odpowiedzi: 0) Witam i bardzo proszę o pomoc.21.09.2011.wysłałam w Urzędzie pocztowym przesyłkę do SKO listem poleconym-priorytetem i zapłaciłam za przesyłkę 4,60...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 22:58.