Odrzucona reklamacja - Forum Prawne

 

Odrzucona reklamacja

Witajcie, buty kupione ponad rok temu w znanym sklepie na "D", przy ostatnim założeniu i przejściu ok 1,5 km bardzo dotkliwie obtarły mi piętę. Z powodu pandemii używałem ich rzadko, więc nie są mocno znoszone. ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
13-08-2021, 11:38  
Talibowy
Początkujący
 
Posty: 18
Domyślnie Odrzucona reklamacja

Witajcie,
buty kupione ponad rok temu w znanym sklepie na "D", przy ostatnim założeniu i przejściu ok 1,5 km bardzo dotkliwie obtarły mi piętę. Z powodu pandemii używałem ich rzadko, więc nie są mocno znoszone. Odesłałem je do ichniejszego magazynu na reklamację, po czym dzisiaj nagle otrzymałem je z powrotem z krótkim listem mówiącym, że sklep nie dopatrzył się żadnych wad w obuwiu. W międzyczasie nikt się ze mną nie kontaktował.

Co mogę zrobić? Przyznam, że korci mnie, by wysłać im mailowo zdjęcie mojej rannej stopy z krótkim "nie zgadzam się z waszym stanowiskiem".
Talibowy jest off-line  
13-08-2021, 11:50  
pishka
Stały bywalec
 
Posty: 415
Domyślnie RE: Odrzucona reklamacja

Cytat:
Napisał/a Talibowy Zobacz post
Co mogę zrobić? Przyznam, że korci mnie, by wysłać im mailowo zdjęcie mojej rannej stopy z krótkim "nie zgadzam się z waszym stanowiskiem".
Najprawdopodobniej odpiszą ci zgodnie z prawdą, że buty nalezy dobrać do stopy i źle dobrane obuwie będzie obcierać. Źle dobrany but do stopy, to nie jest wada produktu.
pishka jest off-line  
13-08-2021, 15:52  
Talibowy
Początkujący
 
Posty: 18
Domyślnie RE: Odrzucona reklamacja

But był dobrze dobrany, bo chodziłem w nim wcześniej. Najwyraźniej jakiś element przylegający do pięty się odkształcił, chociaż nie widać go gołym okiem, bo nie ma przerwania materiału w tym miejscu.
Talibowy jest off-line  
16-08-2021, 19:45  
Talibowy
Początkujący
 
Posty: 18
Domyślnie RE: Odrzucona reklamacja

Więc czy jest coś, co radzilibyście mi zrobić w takiej sytuacji?
Talibowy jest off-line  
17-08-2021, 06:55  
gryffinian
Przyjaciel forum
 
gryffinian na Forum Prawnym
 
Posty: 20.863
Domyślnie RE: Odrzucona reklamacja

Jak chcesz to idź do rzeczoznawcy, by opisał rzekomą wadę i reklamuj ponownie, z jego opinią, jeśli będzie dla Ciebie pozytywna. Choć osobiście szanse uważam za minimalne.
gryffinian jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Odrzucona reklamacja (odpowiedzi: 1) Witam. Kupiłem zegarek marki *** w sklepie *** próbowałem dwa razy reklamować uszkodzony towar jednak za każdym razem sklep odsyła mi zegarek...
§ Odrzucona reklamacja. (odpowiedzi: 7) Witam, Mam pewien problem. Mianowicie dnia 10.12.2013 zakupiłam obuwie w pewnym sklepie. 28 Listopada oddałam buty do reklamacji, dodam jeszcze,...
§ Odrzucona reklamacja (odpowiedzi: 8) W czerwcu zamontowano mi nowy szklany front zmywarki. Podczas montażu okazało się, że otwory na uchwyt był za wąsko nawiercone, więc montażysta na...
§ Odrzucona reklamacja (odpowiedzi: 1) Witam, Dnia 09. 07. br. zakupiłem w sklepie DEICHMANN, obuwie sportowe marki PUMA, tutaj wspomnę, iż towar był używany prawidłowo, zgodnie z...
§ Odrzucona reklamacja (odpowiedzi: 1) Niedawno kupiłam markowe mokasyny z nubuku Gino Rossi. Dodatkowo dokupiłam piankę do czyszczenia. Po jakichś 2 tygodniach pierwszy raz wyczyściłam...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 23:47.