Dzień dobry,
Na początku roku składałem reklamację z tytułu rękojmi na słuchawki, bo prawa przestała działać. Reklamacja została uznana i prawa słuchawka wymieniona na nową. Teraz prawa słuchawka ponownie przestała działać, więc zgłosiłem odstąpienie od umowy, ze względu iż jest to kolejna reklamacja.
Minęło 14 dni i jedyną wiadomość jaką dostałem od sprzedawcy to
Cytat:
w tej chwili sprzęt poddawany jest profesjonalnej ekspertyzie, mającej potwierdzić występowanie zgłoszonej wady. Jeżeli zostanie ona potwierdzona a przy tym nie będzie wynikiem nieprawidłowej eksploatacji, reklamacja zostanie zakończona poprzez zwrot środków.
|
Teraz takie pytanie, skoro zgłosiłem odstąpienie od umowy, a stwierdzenie tego, ze słuchawka gra ciszej, to kwestia jej włączenia, to mam dalej czekać na opinie serwisu?
Co ja w ogóle mogę zrobić w takiej sytuacji? Mam wystosować wezwanie do zapłaty?