Druga reklamacja w ramach rękojmi - Forum Prawne

 

Druga reklamacja w ramach rękojmi

Czołem. Niedawno reklamowałem telewizor w ramach rękojmi żądając zwrotu środków. Sklep poinformował mnie, że przekazał sprawę do serwisu i finalnie serwis LG wymienił w telewizorze matrycę na nową w ramach gwarancji. Niestety wymieniona matryca również ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
31-08-2021, 20:30  
rogigor
Początkujący
 
Posty: 12
Domyślnie Druga reklamacja w ramach rękojmi

Czołem. Niedawno reklamowałem telewizor w ramach rękojmi żądając zwrotu środków. Sklep poinformował mnie, że przekazał sprawę do serwisu i finalnie serwis LG wymienił w telewizorze matrycę na nową w ramach gwarancji. Niestety wymieniona matryca również jest wadliwa, zatem będę reklamował telewizor drugi raz, również w ramach rękojmi.

I teraz pytanie - czy skoro będzie to druga reklamacja w ramach rękojmi, to znaczy, że mogę nie zgodzić się na ewentualną naprawę tylko od razu zarządzać wymiany na nowy? Inaczej mówiąc, złożę drugi raz rękojmię i zażądam zwrotu środków (odstąpienia od umowy), sklep najpewniej ponownie będzie chciał przekazać sprawę do serwisu w celu naprawy i ja w tym momencie mogę się nie zgodzić o zarządzać wymiany na nowy? Poniżej podstawa prawna.

Art. 560. Uprawnienia kupującego w razie wady rzeczy
§ 1. Jeżeli rzecz sprzedana ma wadę, kupujący może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, chyba że sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla kupującego wymieni rzecz wadliwą na wolną od wad albo wadę usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli rzecz była już wymieniona lub naprawiana przez sprzedawcę albo sprzedawca nie uczynił zadość obowiązkowi wymiany rzeczy na wolną od wad lub usunięcia wady.
§ 2. Jeżeli kupującym jest konsument, może zamiast zaproponowanego przez sprzedawcę usunięcia wady żądać wymiany rzeczy na wolną od wad albo zamiast wymiany rzeczy żądać usunięcia wady, chyba że doprowadzenie rzeczy do zgodności z umową w sposób wybrany przez kupującego jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez sprzedawcę. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość rzeczy wolnej od wad, rodzaj i znaczenie stwierdzonej wady, a także bierze się pod uwagę niedogodności, na jakie narażałby kupującego inny sposób zaspokojenia.
rogigor jest off-line  
01-09-2021, 06:38  
gryffinian
Przyjaciel forum
 
gryffinian na Forum Prawnym
 
Posty: 20.571
Domyślnie RE: Druga reklamacja w ramach rękojmi

Cytat:
I teraz pytanie
Sam sobie odpowiedziałeś na zadane pytanie


P.S. Jeśli sprzedawca stwierdzi, że pierwsza naprawa była "na gwarancji" to uprzejmie informuję, że nie jest w kompetencji sprzedawcy decydować z jakiego uprawnienia korzysta reklamujący, jeśli masz dowód na złożenie pierwszej reklamacji z tytułu rękojmi.
gryffinian jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Druga reklamacja z tytułu rękojmi - ile czasu na rozpatrzenie (odpowiedzi: 0) Witam, mój problem jest następujący - zakupiłem w pewnej dużej polskiej sieci sklepów z elektroniką laptopa marki asus, który od nowości posiadał...
§ Druga reklamacja laptopa z tytułu rękojmi (odpowiedzi: 3) Dzień dobry, kupiłam laptop w marcu 2017 w sklepie MediaMark, w marcu 2018 komputer się zepsuł, ekran przestał działać, zareklamowałam go z tytułu...
§ Druga reklamacja z tytułu rękojmi (odpowiedzi: 2) Witam! Składałem reklamację z tytułu rękojmi na maszynkę. Wada jaka była: nagrzewanie się urządzenia, maszynka sama zmieniała tryb pracy, głośno...
§ Druga reklamacja z tytułu rękojmi - laptop - wada istotna? (odpowiedzi: 1) Witam. W marcu br. kupiłem w Saturnie laptopa jako towar z ekspozycji, jest to model Lenovo Z51-70 80K601BTPB (informacja istotna). Już na początku...
§ Reklamacja towaru Allegro w ramach rękojmi (odpowiedzi: 1) We wrześniu 2011 roku (8 miesięcy temu) sprzedałem na portalu Allegro słuchawki, za stosunkowo niewielką kwotę, słuchawki były nowe, nieużywane, w...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 20:04.