Zamówione okna, wady i brak zakończonej usługi.
Witam,
Zamówiliśmy w pewnej firmie okna i rolety w styczniu. Niestety mamy tylko fv bez umowy. Wg fv powinny być zamontowane pod koniec kwietnia. Kilka przyjechaki w pierwszej połowie czerwca, kilka w drugie, rolety w lipcu. W czerwcu już okna reklamowaliśmy. Od czerwca czekamy do dzisiaj i może przyjedzie rama. A cała reszta nie. W międzyczasie ekipa od wylewek zauważyła ze są obsadzone na złej wysokości. 22cm wylewki jedno okno będzie ok, drugie zaleją betonem.
Wpłaciłem 60% zaliczki. Jakie są możliwości aby zrezygnować z tej firmy? Odzyskać pieniądze a okna mogą zabrać. Jak to tego podjeść? Reklamacji poszła przez właściciela do producenta, ja nic oficjalnie nie reklamwialem.
Pozdrawiam.
|