Problem ze sprzedawcą na Allegro - Forum Prawne

 

Problem ze sprzedawcą na Allegro

Dzień dobry. Ponad miesiąc temu kupiłam przez Allegro plecak. Sprzedawca przesłał mi zły wzór więc otworzyłam dyskusję by sprawę wyjaśnić. Sprzedawca nie uznał swojej winy przez co z własnej kieszeni miałam opłacić przesyłkę w obie ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
18-09-2021, 19:10  
Dominika2298
Początkujący
 
Posty: 1
Domyślnie Problem ze sprzedawcą na Allegro

Dzień dobry. Ponad miesiąc temu kupiłam przez Allegro plecak. Sprzedawca przesłał mi zły wzór więc otworzyłam dyskusję by sprawę wyjaśnić. Sprzedawca nie uznał swojej winy przez co z własnej kieszeni miałam opłacić przesyłkę w obie strony. Po dwutygodniowym oczekiwaniu nikt nie skontaktował się ze mną w sprawie wyboru towaru i sposobu przesyłki za to dostałam maila z zapytaniem czy zamówienie dotarło i czy jestem zadowolona. Gdy po 20 dniach towar nadal nie dotarł i sprzedawca nadal nie podjął tematu ustalenia szczegółów, znów wróciłam do dyskusji z której dowiedziałam się, że mimo upływu 20 dni sprzedawca nie podjął żadnych działań i nawet nie rozpakował paczki. Sprzedający zażądał szczegółowej dokumentacji, której nie dało się wypełnić przez fakt, że reklamacja została zgłoszona ponad 2 tyg. wcześniej (pracownik Allegro uznał, że żadnej dokumentacji nie trzeba było załączać bo wszystko jest zawarte w dyskusji i sprzedający miał pełną świadomość podejmowanych działań). Sprzedawca przyjął towar z powrotem jednak nie podjął żadnych działań by odesłać mi właściwy towar, okłamał mnie że towar został wysłany a na koniec mnie obraził. Czy to kwalifikuje się jako przestępstwo?
Dominika2298 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Problem ze sprzedawcą allegro. (odpowiedzi: 1) Mam takie pytanie. 6.04 zamówiłam i zapłaciłam za towar na allegro, meble balkonowe. Poprosiłam o wysłanie na inny adres niż ten, który mam jako...
§ Problem ze sprzedawcą na Allegro (odpowiedzi: 17) Dzień dobry! Mam problem i chciałbym zapytać się Was czy mam jeszcze jakieś szanse na pozytywne zakończenie sprawy. Chciałem kupić oryginalną...
§ Problem z sprzedawcą z allegro (odpowiedzi: 1) Witam wszystkich mam mały problem kupiłem migomat w zestawie był drut, maska,reduktor,butla co2 paczka doszła po złożeniu okazało się że reduktor do...
§ Problem ze sprzedawcą na allegro (odpowiedzi: 8) Witam, od razu powiem, że szukałem na forum podobnej sprawy do mojej, jednak nie udało mi się jej znaleźć dlatego proszę o pomoc. Sprawa jest...
§ problem ze sprzedawcą Allegro (odpowiedzi: 6) Witam, ostatnio kupiłam na Allegro 2 rzeczy, które miały być nowe. Gdy przyszły okazało się , ze są stare, brudne i popsute - używane i to do granic...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 19:38.