Zwrot towaru - nieodebranie przesyłki od kuriera - Forum Prawne

 

Zwrot towaru - nieodebranie przesyłki od kuriera

Witam, Wczoraj przez platformę Empik.pl zamówiłam telefon. Sklep, który go sprzedawał to XYZ. W sieci nie było opinii o tym sklepie, a nazwa bardzo przypominała nazwę jednego ze znanych sklepów z RTV AGD. Dzisiaj otrzymałam ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
24-09-2021, 15:24  
alicjaaaaa
Użytkownik
 
Posty: 54
Domyślnie Zwrot towaru - nieodebranie przesyłki od kuriera

Witam,

Wczoraj przez platformę Empik.pl zamówiłam telefon. Sklep, który go sprzedawał to XYZ. W sieci nie było opinii o tym sklepie, a nazwa bardzo przypominała nazwę jednego ze znanych sklepów z RTV AGD. Dzisiaj otrzymałam list przewozowy od firmy kurierskiej, nadawcą paczki jest YYY.

Wygooglowałam YYY i jest to znany oszust, który sprzedaje używane telefony jako nowe, (tak, cena tel. który kupiłam przez Empik była atrakcyjna). Pisze, że gwarancja telefonu jest na 24 miesiące (ale to gwarancja jego "serwisu" a nie producenta, o czym nie wspomina), facet ma sprawy w sądzie, przez Allegro został zablokowany. Oszukanych osób jest mnóstwo.

Nie chcę kupować od tego sprzedawcy. Chcę się wycofać z tego zakupu. Zadzwoniłam do Empiku, doradzono mi nieodbieranie przesyłki. Jak telefon wróci to magazynu sprzedającego, to zlecą zwrot pieniędzy.

Oczywiście tak zrobię.

Nie znam jednak mechanizmów zlecania zwrotów. Po przeczytaniu tej masy negatywnych opinii nt YYY mam wątpliwości, czy nie będzie z tym problemów.

Moje pytanie brzmi:
- Czy jeśli zakupiłam produkt przez Empik.pl, przelałam pieniądze na rzecz Empiku, to w przypadku nieodebrania produktu powinnam otrzymać zwrot środków od Empiku czy sprzedawcy?

- Co zrobić w przypadku nieotrzymania zwrotu?

Kwota, jakiej dotyczy sprawa to 1300 pln.

Proszę o poradę.

Dziękuję.
alicjaaaaa jest off-line  
24-09-2021, 20:31  
bodzio2
Stały bywalec
 
Posty: 2.075
Domyślnie RE: Zwrot towaru - nieodebranie przesyłki od kuriera

Cytat:
Napisał/a alicjaaaaa Zobacz post
Nie znam jednak mechanizmów zlecania zwrotów.
To trzeba przeczytać regulamin sklepu, §13. Rezygnacja z zamówienia oraz odstąpienie od umowy.
bodzio2 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Zwrot towaru uszkodzonego przez kuriera ? (odpowiedzi: 8) Witam, jestem przedsiębiorcą, głównie handluje przez allegro. Sprzedałem łóżko, starannie zapakowałem i wysłałem do kupującego, paczki dotarły do...
§ Nieodebranie towaru a zwrot kosztów (odpowiedzi: 0) Witam. Powiedzmy, że w sytuacji znalazłam się przypadkiem, będąc pośrednikiem w nadaniu przesyłki (firma kurierska). Przyjechała do mnie...
§ Nieodebranie paczki od kuriera (odpowiedzi: 2) witam, piszę tutaj, gdyż mam problem ze sklepem internetowym. Mianowicie we wtorek wieczorem zamówiłem produkt kurierem za pobraniem. Wysyłka miała...
§ zwrot towaru i nieodebranie przesyłki przez sprzedającego (odpowiedzi: 1) Witam. Otóż kupiłem telefon na Allegro i w aukcji było napisane ze jest sprawny w 100%, po otrzymaniu przesyłki okazało się, że wyświetlacz siada i...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 11:30.