rękojma - zakupiony towar uszkodził inną rzecz - Forum Prawne

 

rękojma - zakupiony towar uszkodził inną rzecz

nie wiem nawet jak wyszukac takiego problemu i google niestety nie zwraca wynikow. zakupilem produkt, ktory na swojej etykecie nie mial zadnych warunkow korzystania, przeciwskazan, itp. po kilku miesiacach ujawnilem, ze ten produkt uszkodzil mi ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
26-09-2021, 14:17  
Lady12345
Początkujący
 
Posty: 9
Domyślnie rękojma - zakupiony towar uszkodził inną rzecz

nie wiem nawet jak wyszukac takiego problemu i google niestety nie zwraca wynikow.

zakupilem produkt, ktory na swojej etykecie nie mial zadnych warunkow korzystania, przeciwskazan, itp. po kilku miesiacach ujawnilem, ze ten produkt uszkodzil mi inny produkt do ktorego jest przeznaczony.

zlozylem reklamacje z tyt. rekojmi i przyjechali sprobowac usunac uszkodzenie, ale im sie nie udalo, po tygodniu odrzucili reklamacje z uwagi, ze zrobili testy w swoim labo (nie wiem jakie, w jakich warunkach i na jakim produkcie) i nie udalo im sie tego "powtorzyc".

uszkodzenie ujawniono i zgloszono po pol roku od zakupu. producent stwierdzil, ze uszkodzenie faktycznie jest i w dodatku tak charakterystyczne, ze nie da sie tego w zaden sposob zaprzeczyc.

chce sie odwolac od tej reklamacji bo szczerze mowiac powstalo uszkodzenie, ktore wynikalo wprost z przeznaczenia i uzytkowania tego przedmiotu. skoro nie bylo zadnych przeciwskazan to nie uwazam, zebym byl winny powstania uszkodzenia.

czy ktos moglby mi podpowiedziec na co moglbym sie powolac lub co umiescic w odwolaniu od 1-szej decyzji?

dziekuje
Lady12345 jest off-line  
26-09-2021, 15:22  
Lovor
Stały bywalec
 
Posty: 585
Domyślnie RE: rękojma - zakupiony towar uszkodził inną rzecz

Opinia rzeczoznawcy by się przydała
Lovor jest off-line  
29-09-2021, 07:01  
Lady12345
Początkujący
 
Posty: 9
Domyślnie RE: rękojma - zakupiony towar uszkodził inną rzecz

dziekuje za odpowiedz. z tego wynika, ze tylko takie sa mozliwosci odwolania sie od decyzji producenta.

jesli nie ma innego wyjscia to mam troche banalne pytanie, ale jaki to powinien byc rzeczoznawca? w sensie jaki jest odpowiedni do takiej sprawy?
znajduje rzeczoznawcow majatkowych, samochodowych.

produkt o ktorym mowa jest do uzytku w domu, wiec majatkowy bedzie ok czy to musi byc zupelnie inny?
Lady12345 jest off-line  
29-09-2021, 14:54  
sędziadred02
Użytkownik
 
Posty: 114
Domyślnie RE: rękojma - zakupiony towar uszkodził inną rzecz

Cytat:
Napisał/a Lady12345 Zobacz post
...produkt o ktorym mowa jest do uzytku w domu, wiec majatkowy bedzie ok czy to musi byc zupelnie inny?
Napisz konkretnie, co to za rzecz, przedmiot, urządzenie, produkt a najlepiej co i z czym konkretnie się stało.
sędziadred02 jest off-line  
05-10-2021, 22:53  
Lady12345
Początkujący
 
Posty: 9
Domyślnie RE: rękojma - zakupiony towar uszkodził inną rzecz

brodzik przechwycil kolor maty antyposlizgowej.
przedmiotem reklamacji jest ta mata, ktora uszkodzila mi w ten sposob brodzik.
Lady12345 jest off-line  
06-10-2021, 05:02  
sędziadred02
Użytkownik
 
Posty: 114
Domyślnie RE: rękojma - zakupiony towar uszkodził inną rzecz

Cytat:
Napisał/a Lady12345 Zobacz post
brodzik przechwycil kolor maty antyposlizgowej.
przedmiotem reklamacji jest ta mata, ktora uszkodzila mi w ten sposob brodzik.
To jak wyżej, opinia rzeczoznawcy. Z drugiej strony zapoznałaś się z instrukcją użytkowania maty ?
sędziadred02 jest off-line  
06-10-2021, 21:20  
Lady12345
Początkujący
 
Posty: 9
Domyślnie RE: rękojma - zakupiony towar uszkodził inną rzecz

dalej nie wiem jaki to ma byc rzeczoznawca?

tak zapoznalem sie z instrukcja gdyz absolutnie sprzedawca nic do maty nie dolacza. specjalnie sprawdzilem w sklepie inny egzemplarz czy posiada jakakolwiek instrukcje - zero jakichkolwiek przeciwwskazan lub ograniczen ani zalecen co do uzywania.
Lady12345 jest off-line  
07-10-2021, 06:11  
sędziadred02
Użytkownik
 
Posty: 114
Domyślnie RE: rękojma - zakupiony towar uszkodził inną rzecz

Skontaktuj się z Wojewódzkim Inspektoratem Inspekcji Handlowej odpowiednim dla swojego miejsca zamieszkania, oni mają listę rzeczoznawców do spraw jakości produktów lub usług i powinni ci doradzić w wyborze.

Jak można zapoznać się z czymś czego nie ma
sędziadred02 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Kierował pod wpływem uszkodził płot sprawca chce podać inną osobe (odpowiedzi: 5) Witam wszystkich serdecznie ! Mam nie typowa sprawe i potrzebuje pomocy . Z dnia 30 na 31 grudnia 2017 roku około 3 nad ranem kierowca audi jechał...
§ Zakupiony uchwyt uszkodził kamerę GoPro (odpowiedzi: 1) Witam, kupiłem uchwyt tzw. monopod do kamery GoPro 3+. Uchwyt kosztował 22zł + przesyłka z portalu aukcyjnego. Niestety podczas użytkowania...
§ zakupiony adapter uszkodził dysk (odpowiedzi: 2) Witam, kupiłem na allegro adapter (Kup teraz) : 066~ ADAPTER USB TO IDE ATA SATA 3,5'' 2,5'' DYSK (3796318758) - Allegro.pl - Więcej niż aukcje. ...
§ Zakupiony zasilacz uszkodził sprzęt (odpowiedzi: 2) Witam Kupiłem przez internet zasilacz z regulacją od 3 do 12V. Przyszedł, podłączyłem do modemu, (który jest na 12V), ustawiłem wyjście na...
§ Zakupiony przedmiot zniszczył inną rzecz - jak złożyć reklamację? (odpowiedzi: 5) Witam, w sklepie stacjonarnym zakupiłam czerwoną bluzkę po pierwszym założeniu okazało się, że mocno farbuje. Od bluzki pofarbowały mi spodnie,...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 11:11.