Czy moje prawa konsumenta zostały naruszone? Proszę o pomoc - Forum Prawne

 

Czy moje prawa konsumenta zostały naruszone? Proszę o pomoc

Stan faktyczny: Wypłata w USD z konta maklerskiego w firmie „xxx” - zostałem obciążony prowizją 3% od całości salda, tzn. na moje konto docelowe dotarło 97% środków z konta maklerskiego. Przedmiotem wątpliwości w świetle praw ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
01-10-2021, 23:25  
Verkligheten
Użytkownik
 
Posty: 90
Domyślnie Czy moje prawa konsumenta zostały naruszone? Proszę o pomoc

Stan faktyczny:

Wypłata w USD z konta maklerskiego w firmie „xxx” - zostałem obciążony prowizją 3% od całości salda, tzn. na moje konto docelowe dotarło 97% środków z konta maklerskiego.

Przedmiotem wątpliwości w świetle praw konsumenta jest FAKT, że nie zostałem poinformowany przez maklera „xxx”, że wycofanie środków z konta obciążone będzie prowizjami bankowymi.

Firma tłumaczy się, że to nie oni ale banki pobrały prowizję, że oni z tego nic nie mają ....
OK.
Rozumiem fakt, że banki pobierają prowizje i nie kwestionuję tego faktu, ale.... jako KONSUMENT nie zostałem poinformowany przez firmę z którą zawarłem umowę konta o tym fakcie – w czasie zawierania tej umowy.

W umowie konta walutowego w USD ani regulaminie „xxx” nie ma nawet wzmianki o prowizjach od wypłat z konta w USD.

Dodatkowym uchybieniem jest brak informacji o wysokości prowizji nawet w trakcie zlecania wypłaty.
Nie ma NIC na temat jej wysokości, a w mojej ocenie jest gigantyczna.
{3% całości salda to dużo za przelew z jednego banku w Polsce do drugiego banku w Polsce, choć walutą jest USD!}

Brak takiej informacji doprowadził mnie do niekorzystnego rozporządzenia mieniem, gdyż gdybym o takim fakcie wiedział wcześniej to – nie zakładał bym kont inwestycyjnych w walucie USD.

Jako konsument zostałem pozbawiony nie tylko informacji [ostrzeżenia]
o fakcie pobierania prowizji w trakcie zakładania konta inwestycyjnego w USD ale również zostałem pozbawiony informacji o wysokości takiej prowizji przy zlecaniu wypłaty.

Firma tłumaczy się, „że to banki pobrały prowizję a nie xxx”
ale... z uwagi na fakt, że umowę konta inwestycyjnego zawarłem z firmą „xxx” a nie z „bankami” – czy ma to znaczenie prawne?

Gdybym został o tym poinformowany PRZED - z pewnością takiej umowy bym nie zawarł.

Czy moje prawa konsumenta zostały naruszone?
Zaznaczam, że przedmiotem wątpliwości nie jest fakt pobrania prowizji przez banki ani nawet ich wysokość [!]
a fakt, że jako konsument nie zostałem o takim ryzyku rzetelnie poinformowany w trakcie zawierania umowy z brokerem „xxx”.

Firma o której mowa legalnie działa w Polsce a jej akcje są notowane na GPW.

Pytanie:

1. Czy podstawy moich wątpliwości są słuszne?
2. Czy moje prawa konsumenta zostały naruszone?
3. Czy mogę domagać się naprawienia szkody,
w postaci zwrotu strat z tytułu naliczenia prowizji?
Verkligheten jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Czy moje prawa zostały naruszone? (odpowiedzi: 1) Dzień dobry, Moja sytuacja wygląda następująco. Jestem na 3-miesięcznym okresie próbnym (na podstawie umowy o pracę) w firmie X; okres próbny...
§ Proszę o pomoc w sprawie prawa konsumenta (odpowiedzi: 0) Przepraszam jestem nowy, ale ta sytuacja mnie poirytowała i może innym się przyda. Sprawa wygląda tak: Zamawiam paczkę z firmy *** (Bardzo...
§ Czy prawa autorskie zostały naruszone? (odpowiedzi: 0) W takim klipie poskładanym z materiałów dostępnych na YT i zdjęć z sieci? Czy może zostały naruszone czyjeś dobra osobiste? Tourette - Kwiaty...
§ Czy moje prawo autorskie zostało naruszone? (odpowiedzi: 3) Mam taki problem dotyczący prawa autorskiego. Kilka lat temu podjąłem się wykonania serwisu www dla pewnej Firmy. Oprócz strony www wykonałem dla...
§ Naruszone prawa autorskie-problem. Proszę o pomoc. (odpowiedzi: 4) Witam. Razem z dziewczyną wystawiliśmy na allegro jakiś czas temu wycięte zdjęcia z albumu, który ja dostałem. Album nazywał się AKT 2 i były tam...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 23:43.