Zwrot towaru, który nie był przedmiotem umowy - Forum Prawne

 

Zwrot towaru, który nie był przedmiotem umowy

Hej! Znalazłem się właśnie w dość ciekawej sytuacji. Sprawa prezentuje się następująco. Około 2-3 tygodni temu otrzymałem paczkę, a w niej telefon. Sprzedawca się pomylił i puścił mi czyjąś paczkę. Wiem jaka jest różnica między ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
19-10-2021, 18:22  
BlackFencer
Początkujący
 
Posty: 1
Domyślnie Zwrot towaru, który nie był przedmiotem umowy

Hej! Znalazłem się właśnie w dość ciekawej sytuacji. Sprawa prezentuje się następująco.

Około 2-3 tygodni temu otrzymałem paczkę, a w niej telefon. Sprzedawca się pomylił i puścił mi czyjąś paczkę. Wiem jaka jest różnica między pomyłką, a agresywnym marketingiem także telefon rzuciłem do szafy i jako, że brak było danych kontaktowych i ciekawił mnie rozwój sytuacji to postanowiłem czekać i tydzień później zadzwonił telefon.

W skrócie rozmowa wyglądała tak: Otrzymał pan przypadkiem telefon? A i owszem, czekałem na kontakt. Adres znacie także czekam na kuriera po odbiór. Dzięki za szczerość, wysyłamy, z fartem!

I od tego momentu robi się coraz zabawniej

Tego samego dnia pojawił się kurier PP po paczkę, którą mu wręczam. Pyta się mnie czy mam list przewozowy. No nie mam. Ja również nie mam, a wie pan do kogo w ogóle idzie ten zwrot? No nie wiem. Ja też nie.
No więc paczki nie odebrał

Następnego dnia dzwonię do sprzedawcy, przedstawiam sytuację. No i zgodziłem się wydrukować u siebie list przewozowy i miał pojawić się kurier. Tym razem zajęło mu to już około tygodnia (albo sprzedawcy tyle zajęło wysłanie go). Poszło jednak sprawnie, paczka odebrana dziś około 16:30.

I blisko 18:00 dzwonią do mnie z poczty, że paczka nie jest opłacona, a oni nie mogą obciążyć odbiorcy kosztem. I, że mogę sobie wbić nadać ją raz jeszcze za pobraniem albo jutro mi ją zwrócą (albo i nie zwrócą, w sumie obecnie paczki nie ma w żadnym systemie).

Oczywiście wybrałem drugą opcję. Raz, że jest dla mnie coraz śmieszniej, dwa, że biorąc pod uwagę dotychczasową ogarniętość sprzedawcy wątpię bym kiedykolwiek zobaczył zwrot za przesyłkę, pomijając już mój czas. No i dochodzą tutaj również pryncypia, nie mam zamiaru ułatwiać bardziej życia komuś, kto nie potrafi poprawnie przysłać kuriera od ponad dwóch tygodni.

I przechodzimy teraz do moich pytań. Czy z prawnego punktu widzenia muszę robić cokolwiek ponad: "Mój adres znacie, paczka czeka na odbiór" oraz czy aby wywołać nieco poruszenia po ich stronie mam prawo do przygotowania wezwania do odbioru z terminem i jakąś opłatą za przyszłe magazynowanie?
Nie, żebym to na chwilę obecną planował, pytam bardziej z ciekawości.
Wygląda na to, że artykułem 551. kodeksu cywilnego nie bardzo mam się jak podeprzeć, nie będąc sprzedawcą.
BlackFencer jest off-line  
19-10-2021, 18:29  
Lovor
Stały bywalec
 
Posty: 585
Domyślnie RE: Zwrot towaru, który nie był przedmiotem umowy

Absolutnie nie masz żadnego obowiązku "robić nikomu dobrze". To ten kto się pomylił ma sobie odebrać towar na swoim koszt. Baaa, nie masz też obowiązku siedzieć i czekać cały dzień na kuriera, powinni dostosować się do ciebie. Tak, możesz wezwać do odbioru towaru do określonego dnia a potem naliczać koszt za magazynowanie (jakaś realna wartość)
Lovor jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Zmiana adresu budynku, będącego przedmiotem umowy (odpowiedzi: 1) Podrzucę tu link do pytania z innego działu, bo to właściwie temat z pogranicza....
§ Zwrot towaru a strony umowy (odpowiedzi: 41) Witam, otrzymałem na urodziny kupon z Groupona na zakup laptopa, był to okrągły wiek dlatego była duża impreza i wielu ludzi, w tym nieznajomi,...
§ Sprzedaż bez umowy a zwrot towaru (odpowiedzi: 1) Witam! Mam problem. Jakiś czas temu dokonałam sprzedaży skrzyni biegów. dodam ze w skrzyni były do wymiany części a kupujący wiedział o tym i wyraził...
§ Internet–zwrot towaru bez podania przyczyny (zwrot ceny towaru+kosztów wysyłki do Kl) (odpowiedzi: 1) Ostatnimi czasy zakupiłem pewne urządzenie elektroniczne w sklepie internetowym. Przesyłka oczywiście przez kuriera. Sklep ten wybrałem, ponieważ...
§ Zwrot zakupionego towaru bez umowy (odpowiedzi: 2) witam! Kupiłem przez forum(bez żadnej umowy), pewną rzecz. Owa rzecz posiada usterkę, o której nic nie wiedziałem, ani sprzedający o niej nie...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 11:33.