Odrzucenie gwarancji - Forum Prawne

 

Odrzucenie gwarancji

Dzień dobry. Mam problem z uszkodzonym komputerkiem rowerowym (licznik z GPS). Brak możliwości naładowania wbudowanego akumulatorka. Wysłałem uszkodzony licznik na adres sklepu internetowego w którym go zakupiłem, a ten wysłał do dystrybutora. Tak jak ustaliliśmy ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
03-11-2021, 10:35  
tMadzik
Początkujący
 
Posty: 27
Domyślnie Odrzucenie gwarancji

Dzień dobry. Mam problem z uszkodzonym komputerkiem rowerowym (licznik z GPS). Brak możliwości naładowania wbudowanego akumulatorka. Wysłałem uszkodzony licznik na adres sklepu internetowego w którym go zakupiłem, a ten wysłał do dystrybutora. Tak jak ustaliliśmy przez telefon. Niestety dystrybutor odesłał do sklepu, a ten do mnie z pismem: Reklamacja odrzucona - uszkodzenie mechaniczne. I sytuacja się skomplikowała, gdyż przy zakupie poprosiłem o fakturę na spółkę z oo. Dodam, że w regulaminie sklepu jest zapis, że w przypadku gdy produkt posiada gwarancję, rękojmia nie obowiązuje.

Nie zgadzam się z powodem odrzucenia gwarancji. Uszkodzeniu uległo gniazdo microUSB. W środku niego znajduje się plastikowa płytka, która podtrzymuje metalowe piny. Ta plastikowa płytka wypadła, gdy odłączałem kabel. W załączeniu zdjęcie jak wygląda obecnie gniazdo. Uważam, że to było normalne użytkowanie i mojej winy w tym uszkodzeniu nie ma. Gniazda są tak skonstruowane, że kabel po włożeniu do niego nie ma luzów. Nie ma też możliwość, aby włożyć kabel pod kątem, lub odwrotnie. Poczytałem na forach tematycznych i grupach na portalu społecznościowym o firmie produkującej te liczniki (Tajwan) i dowiedziałem się, że gniazda ładowania to problem we wszystkich modelach tego producenta. Dodam, że licznik kosztował ponad 1000zł i wymiana gniazda w serwisie wiąże się z utratą gwarancji.

I teraz pytanie, czy da się jakoś rozwiązać ten problem? Czy pisać do sklepu, że się nie zgadzam z odrzuceniem reklamacji, czy do dystrybutora, czy to nie ma sensu? Czy są jakieś możliwości rozwiązania korzystnego dla mnie, czy zostaje tylko sąd? Jeśli sprzedawca prowadzi jednoosobową działalność to art 560 KC?
Załączone obrazki
Rodzaj pliku: jpg bryton.jpg (62,4 KB, 9 wyświetleń)
tMadzik jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Odrzucenie gwarancji (odpowiedzi: 11) Witam, mam problem z sprężarką zakupioną w ubiegłym roku. Raz już oddałem ją do serwisu i została naprawiona, teraz wystąpiła druga usterka po...
§ Odrzucenie gwarancji (odpowiedzi: 0) Witam, 2.10.2015 rodzice kupili pralkę, zapobiegliwie dokupili ubezpieczenie w razie awarii na kolejne 3 lata; gwarancja producenta skończyła się...
§ Odrzucenie gwarancji (odpowiedzi: 5) Dzień dobry, Zwracam się do Państwa o poradę. Jestem posiadaczem wodoodpornego telefony marki Sony. Jakiś czas temu wylał mi się ekran więc...
§ Odrzucenie gwarancji (odpowiedzi: 5) Witam w dniu 14.10.2013 skierowałem pismo do przedsiębiorcy od którego nabyłem stepper. W Dniu 01.03.2013 nabyłem Stepper.W okresie 05. 04. 2013...
§ Odrzucenie gwarancji (odpowiedzi: 8) Witam serdecznie, Nie było mnie kilka dni przy domu, wróciłem i... nie działa mi brama... Jak się okazało uszkodzony został sterownik bramy...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 19:44.