sklep twierdzi że nie otrzymał całości otrzymanego zwrotu towaru - Forum Prawne

 

sklep twierdzi że nie otrzymał całości otrzymanego zwrotu towaru

Witam, Zamówiłam trzy kurtki w sklepie internetowym. Po ich przysłaniu stwierdziłam, że jednak żadna mi nie odpowiada i zostały one odesłane w jednej paczce, tej w której przyszły. Po kliku dniach sklep dokonał zwrotu środków ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
03-03-2022, 12:51  
Julita el
Początkujący
 
Posty: 1
Domyślnie sklep twierdzi że nie otrzymał całości otrzymanego zwrotu towaru

Witam,
Zamówiłam trzy kurtki w sklepie internetowym. Po ich przysłaniu stwierdziłam, że jednak żadna mi nie odpowiada i zostały one odesłane w jednej paczce, tej w której przyszły. Po kliku dniach sklep dokonał zwrotu środków lecz tylko za dwie kurtki. Twierdzą, ze w przesyłce były TYLKO DWIE! Jestem absolutnie pewna, ze odesłany został cały towar, czyli trzy.
Co zrobić w takim przypadku nieuczciwego sprzedawcy?
Julita el jest off-line  
04-03-2022, 18:47  
wittka
Stały bywalec
 
Posty: 2.266
Domyślnie RE: sklep twierdzi że nie otrzymał całości otrzymanego zwrotu towaru

Skoro tak twierdzą, to niech przedstawią dowód.
Dowodem może być np. nagranie przedstawiające losy paczki od momentu przyjęcia jej od przewoźnika, do momentu rozpakowania.
Samo stwierdzenie, że w paczce były dwie kurtki nie jest żadnym dowodem.
wittka jest off-line  
16-11-2022, 21:06  
rzulfixon
Początkujący
 
Posty: 1
Domyślnie RE: sklep twierdzi że nie otrzymał całości otrzymanego zwrotu towaru

Jestem w podobnej sytuacji, czy sprawa dotyczy sklepu górskiego z Gliwic? Jak rozwiązana została Pani sprawa?
rzulfixon jest off-line  
22-11-2022, 19:01  
Molopol
Użytkownik
 
Posty: 106
Domyślnie RE: sklep twierdzi że nie otrzymał całości otrzymanego zwrotu towaru

To nie sklep, a ty musisz udowodnić ile kurtek odesłałeś. Na paczce zazwyczaj jest wpisywana waga paczki i kurtki lekkie nie są, więc reklamuj u przewoźnika. Po decyzji jak nie uzna przewoźnik to na policję i niech oni się bawią.
Molopol jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Brak otrzymanego towaru po zapłacie, sklep stacjonarny (odpowiedzi: 1) Witam wszystkich, Niestety dałem się załatwić przez moje zbyt ufne podejście do ludzi i szukam sposobu na rozwiązanie tej sprawy, a więc przejdźmy...
§ Zwrot towaru - firma twierdzi, że go nie otrzymała (odpowiedzi: 2) Szanowni Państwo, bardzo proszę o pomoc gdyż sprawa wygląda następująco: Dokonałem zakupu towaru przez internet od firmy działającej i...
§ Nie otrzymałem zwrotu gotówki po odesłaniu towaru na reklamacje (odpowiedzi: 29) Witam, w marcu kupiłem część do samochodu z portalu Allegro, towar otrzymałem, jednak okazało się że jest nie do końca sprawna, część oddałem na...
§ Kupujący twierdzi, iż nie otrzymał towaru. (odpowiedzi: 2) Witam i jednocześnie gorąco proszę obeznane z tematem osoby o pomoc. Dnia wczorajszego, tj. 16 lipca wysłałam z firmy ojca telefon, który sprzedałam...
§ Zwrot towaru - odbiorca twierdzi ze nie otrzymał przesyłki (odpowiedzi: 16) Witam Mam taki problem. Jakiś czas temu na allegro zakupiłam dwie pary butów, jednakże gdy je otrzymałam stwierdziłam, że ich nie chce ponieważ nie...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 04:46.