Zwrócila uszkodzony towar, chce wyludzic pieniadze ALLEGRO - Forum Prawne

 

Zwrócila uszkodzony towar, chce wyludzic pieniadze ALLEGRO

Witam. Mam problem z kupującym. Pewna pani wygrala mnie aukcje blyszczyka chanel,wyslalam jej go, byl on nowy, ale bez pudelka i folii, pani ta dzwoni do mnie i mowi mi ze go nie chce bo ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
17-11-2009, 12:27  
kauczocha
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie Zwrócila uszkodzony towar, chce wyludzic pieniadze ALLEGRO

Witam.

Mam problem z kupującym. Pewna pani wygrala mnie aukcje blyszczyka chanel,wyslalam jej go, byl on nowy, ale bez pudelka i folii, pani ta dzwoni do mnie i mowi mi ze go nie chce bo jest go na dnie i smierdzi (zapach charakterystyczny dla calej serii tych blyszczykow) Zgadzam sie na zwrot pieniedzy, jesli jednak dosle mi go. Pani odsyla go ale blyszczyk jest rozlany, i wylupany w srodku, zniszczone zabezpieczenie przed rozlaniem, i jest go na dnie, zostal poprostu przelany. napisalam jej maila ze nie oddam jej pieniedzy,co najwyzej moge jej odeslac to co mi przyslala, bo nie taki towar jej wysyłałam. Pani ta dzwoni do mnie i mi grozi, ze wie gdzie mieszkam, ze ona nic z nim nie robila, nie wie skad jest wylupany. Raz mowi ze nie zalezy jej na pieniadzch innym razem jak zostaje poproszona o przeslanie zdjec blszczyka przed jej wysylka, domaga sie potwierdzenia ze jej zwroce pieniadze. Straszy ze nie da mi spokoju.

Ta pani stwierdzila ze ma zdjecia, przed wyslaniem towaru, jednak wyslane zdjecie nie obrazuje wady w srodku (moze poprostu zostalo zrobione przed uszkodzeniem towaru) Po poproszeniu o wyslanie wszystkich zdjec jaki posiada, oznajmia mi zeby sie okresilila i jej napisala czy oddam pieniadze czy tez nie, bo nie widzi sensu wysylania zdjec. Uprzejmie jej napisalam, ze nie uwzgledniam zwrotu z uwagi na zniszczony towar, po czym dolaczam zdjecia zniszczonego zabezpieczenia i przelanego blyszczyka. Pani odpisuje mi ze nie interesuja ja zdjecia jakie jej wysylalam i zaklada spor na allegro.

Nie przestraszy mnie, gdyz jestem w 100 % pewna ze blyszczyk byl nowy, i w stanie kompletny. minusem jest to ze nie mam zdjec przed wyslaniem, a zdjecie zamieszczone na allegro zostalo skopiowane i obrobione z innej aukcji, gdyz mialam popsuty aparat wtedy, a chcialam jedynie ukazac kolor blyszczyka. Nigdzie w aukcji nie zamieszczalam zdania ze zdjecie obrazuje sprzedany produkt, ale i tez nie napisalam ze jest to tylko przyklad.

Koszt blyszczyka to 76 zl, jednak juz nie o pieniadze chodzi, tylko o to ze ta pani probuje ode mnie wyludzic pieniadze i towar.

Jestem osoba prywatna, sprzedaje od czasu do czasu kolezanki kosmetyki, ktore sa w 100 % oryginalne. Mam ponad 130 pozytywnych komentarzy z samej sprzedazy, a owa pani ma kilka negatywnych gdyz sprzedala jakies smieci opisujac ze sa w niewielkim zuzyciu.

Szukalam w kodeksie cywilnym, ale nie moge znalezc wzmianki o tym, ze towar odsylany musi byc taki sam jaki zostal zakupiony, moge prosic o pomoc, gdyz chce wszystkie argumenty napisac w odpowiedzi na spor. Dziekuje uprzejmie.
kauczocha jest off-line  
17-11-2009, 12:36  
rafal_26
Przyjaciel forum
 
Posty: 16.469
Domyślnie RE: Zwrócila uszkodzony towar, chce wyludzic pieniadze ALLEGRO

masz problem, jeśli nie zgłosiłaś od razu na poczcie uszkodzenia przesyłki w kazdym razie śmigaj szybko, bo jak przekroczy termin 7 dni, to nic nie wskórasz;

druga kwestie, to co ona gada;

- jeśli mówi że towar przysłała pni uszkodzony, i dlatego ona go tez uszkodzony przesyła, to jej problem

proszę jeszcze zajrzeć do regulaminu allegro, tam są jakieś kombinacje z dostarczeniem przesyłek;
rafal_26 jest off-line  
17-11-2009, 12:50  
kauczocha
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie RE: Zwrócila uszkodzony towar, chce wyludzic pieniadze ALLEGRO

ale towar nie zostal uszkodzony na poczcie! z mojej jak i jej strony zostal zapakowany w folie babelkowa i koperte z powietrze.

W skrocie to jest tak

Wyslalam dobry towar -> twierdzi ze nie, zgadzam sie na oddanie pieniedzy, by nie robic problemow sobie --> ona odsyla mi z urwanym zabiezpieczeniem i jest go na dnie, bo sobie przelala.

Nie ma tu mowy o popsuciu sie przesylki przez poczte. w taki razie musze tez na poczte smigac? Otrzymalam paczke w piatek
kauczocha jest off-line  
10-08-2011, 15:27  
adrianna90
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie RE: Zwrócila uszkodzony towar, chce wyludzic pieniadze ALLEGRO

Mam podobny problem. Wyslałam orginalna bransoletke do Pan ktory wygrala aukcje on odesłał mi jej podróbke ? Co mam zrobic jak udowodnic,ze to nie jest towar który wysłałam?
adrianna90 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Kupujacy chce zwrócić uszkodzony przez siebie towar - jestem sprzedajacym (odpowiedzi: 14) Witam, mam pewien problem i bardzo prosze o jakas porade bo nie wiem co moge z tym zrobic. Mianowicie wystawilam jako osoba prywatna uzywane...
§ Problem z Allegro, kupujący chce zwrócić uszkodzony towar (odpowiedzi: 3) Witam, bardzo proszę o pomoc, w zeszłym tygodniu sprzedałam na Allegro używaną hulajnogę. Przedmiot był w pełni sprawny, co prawda nie była jakiś...
§ KUpujący chce zwrócić uszkodzony towar (odpowiedzi: 1) witam sprzedałem kilka dni temu na allegro telefon nokia x2 nokia x2 (2680595428) - Allegro.pl - Więcej niż aukcje. Najlepsze oferty na największej...
§ Allegro - sprzedający nie chce wysłać towaru, ale chce zwrócić pieniadze (odpowiedzi: 2) Witam Sytuacja jest taka, że kupiłem na Allegro telefon. Podobno nowy w dość dobrej cenie. Pieniądze przelałem przez Allegro i sprzedający...
§ Dyrektor nie chce wymienić, naprawic ani zwrócić pieniędzy za uszkodzony towar. (odpowiedzi: 2) Witam. 16 grudnia w Carrefour kupiłam blender, 27 grudnia wróciłam do sklepu ponieważ jeden z elementów blendera nie działał. skrót: -usłyszałam,...
§ sprzedawca z allegro chce wyludzic ode mnie dodatkowe pieniadze (odpowiedzi: 19) Witam, Mam spory kłopot ze sprzedawcą z allegro. Wylicytowałam kurtkę, wg. opisu w kolorze fioletowym (podkreślam w jednym kolorze), nową. Po...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 21:46.