Reklamacja laptopa z tytułu rękojmi - Forum Prawne

 

Reklamacja laptopa z tytułu rękojmi

Wiem, ze już jest kilkanaście jak nie kilkaset takich wątków, ale nie mogę znaleźć odpowiedzi. Witam, reklamacja dotyczy znanego sklepu AGD dostałem SMS-a z informacją o tym, że odrzucono wymiany laptopa na wolny od wad ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
26-04-2022, 19:55  
Kapi0609
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie Reklamacja laptopa z tytułu rękojmi

Wiem, ze już jest kilkanaście jak nie kilkaset takich wątków, ale nie mogę znaleźć odpowiedzi.

Witam, reklamacja dotyczy znanego sklepu AGD dostałem SMS-a z informacją o tym, że odrzucono wymiany laptopa na wolny od wad (stwierdzono uszkodzenie płyty głównej) - Co jest wadą istotną oraz o tym, że oferują bezpłatną naprawę, laptop (25.04.2022) wyjechał od serwisu do sklepu Euro RTV gdzie SMS otrzymałem (26.04.2022) przy czym przy składaniu reklamacji w dniu (12.04.2022) jasno się określiłem, że nie wyrażam zgody na naprawę towaru, pomimo tego naprawiono go bez mojej wiedzy i bez poinformowania mnie co będą z nim robić. Oczywiście nie zgodziłem się na naprawę, poszedłem do sklepu stacjonarnego zgłosić ową sytuację, stąd moje pytanie, co w przypadku gdy laptop będzie gotowy do odbioru, a ja nie go nie odbiorę z oczywistych powodów ? Pan pracownik powiedział, że mam przyjść, ale go nie odbierać, wtedy zwrócą pieniądze/wymienią sprzęt na inny, mogą tak zrobić ? Co w tym przypadku mi przysługuje ?

Dodam, że pracownik zaproponował odwołanie się od tej reklamacji bo przecież jasno się określiłem, że nie chcę "naprawy" a i tak go naprawili bez mojej wiedzy i bez kontaktu ze mną.
Kapi0609 jest off-line  
29-04-2022, 15:23  
gryffinian
Przyjaciel forum
 
gryffinian na Forum Prawnym
 
Posty: 20.864
Domyślnie RE: Reklamacja laptopa z tytułu rękojmi

Cytat:
Wiem, ze już jest kilkanaście jak nie kilkaset takich wątków, ale nie mogę znaleźć odpowiedzi.
Bo nie czytałeś.

Cytat:
określiłem, że nie wyrażam zgody na naprawę towaru, pomimo tego naprawiono go bez mojej wiedzy i bez poinformowania mnie co będą z nim robić
art. 561 §3 kc. Ze zrozumieniem.

Cytat:
Pan pracownik powiedział, że mam przyjść, ale go nie odbierać, wtedy zwrócą pieniądze/wymienią sprzęt na inny, mogą tak zrobić ? Co w tym przypadku mi przysługuje ?
To, na co zgodzi się sklep. Ja bym jednak nie ufał zbytnio słowom pracownika.
gryffinian jest off-line  
08-05-2022, 13:27  
Kapi0609
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie RE: Reklamacja laptopa z tytułu rękojmi

Przepraszam, ze zostawilem to bez odpowiedzi, natomiast pracownik miał racje, nie przyjmowałem go, zrobiliśmy odwołanie od reklamacji i zwrócili pieniądze.
Kapi0609 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Reklamacja laptopa z tytułu rękojmi (odpowiedzi: 0) Witam,zgłosiłem reklamacje laptopa z tytułu rękojmi. 24 kwietnia o 18.Po wymianie kilku emalii sprzedający przysłał kuriera po laptopa w piątek 26...
§ Reklamacja laptopa z tytułu rękojmi (odpowiedzi: 2) Witam, Jestem nieszczęśliwym posiadaczem laptopa firmy Kiano. Opiszę sytuację reklamacyjną w moim przypadku. 21-11-2018r. wysłałem sprzęt na...
§ Druga reklamacja laptopa z tytułu rękojmi (odpowiedzi: 3) Dzień dobry, kupiłam laptop w marcu 2017 w sklepie MediaMark, w marcu 2018 komputer się zepsuł, ekran przestał działać, zareklamowałam go z tytułu...
§ Zwrot laptopa z tytułu rękojmi (odpowiedzi: 9) Witam. Przeczytałem poradnik konsumenta oraz wątki podobne do mojej sprawy jednak nie rozwiały one moich wątpliwości. Jako osoba fizyczna...
§ Reklamacja laptopa z tytułu rękojmi (odpowiedzi: 5) Witam, Posiadam laptopa zakupionego na firmę, w którym niestety najprawdopodobniej spalił się dysk (nie da się prawidłowo uruchomić komputera)....


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 15:43.