Odrzucenie reklamacji na podstawie rękojmi mimo posiadania paragonu zakupu - Forum Prawne

 

Odrzucenie reklamacji na podstawie rękojmi mimo posiadania paragonu zakupu

Witajcie. Jakiś czas temu odkupiłam laptopa od osoby trzeciej. Do laptopa dostałam paragon z kasy fiskalnej. Laptop się popsuł więc złożyłam u sprzedawcy reklamację z tytułu rękojmi która została odrzucona ponieważ "nie jestem stroną umowy ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
17-11-2022, 19:44  
Monika-1992
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie Odrzucenie reklamacji na podstawie rękojmi mimo posiadania paragonu zakupu

Witajcie.
Jakiś czas temu odkupiłam laptopa od osoby trzeciej. Do laptopa dostałam paragon z kasy fiskalnej. Laptop się popsuł więc złożyłam u sprzedawcy reklamację z tytułu rękojmi która została odrzucona ponieważ "nie jestem stroną umowy i laptop nie został przeze mnie zakupiony od sprzedawcy, tak więc nie przysługują mi uprawienia do rękojmi". Rozumiem przypadek faktury imiennej gdzie są dane kupującego, ale przecież przy paragonie nie ma żadnych danych, nie jest on przypisany do konkretnego właściciela. Gdyby laptop był zakupiony w markecie gotówką to pół biedy, ale był kupowany przez allegro wiec sprzedawca sprawdził dane kupującego i twierdzi że się nie pokrywają z moimi i tylko jemu przysługuje rękojmia. Ale skąd on wie czy ta osoba kupowała laptopa dla siebie a nie dla kogoś innego? Przecież takie sytuację się zdarzają że ktoś jest proszony o zakupienie czegoś na allegro przez inną osobę. Co o tym myślicie, czy przy paragonie bez danych nabywcy można odrzucić żądania na podstawie rękojmi ? Czy przy paragonie na którym nie ma danych nabywcy zakup również jest automatycznie przypisywany do konkretnej osoby (jeśli ją da się oczywiście ustalić np. na podstawie adresu wysyłki czy danych osoby która rezerwowała towar w sklepie przez strone www i odbierała go osobiście dostając paragon) tak samo jak w przypadku faktury imiennej ?
Monika-1992 jest off-line  
19-11-2022, 05:40  
Kanas
Moderator globalny
 
Kanas na Forum Prawnym
 
Posty: 24.154
Domyślnie RE: Odrzucenie reklamacji na podstawie rękojmi mimo posiadania paragonu zakupu

Aby się nie rozpisywać, sprzedający ma rację, nie jesteś stroną umowy.
Kanas jest off-line  
20-11-2022, 11:37  
Byrhtnoth
Stały bywalec
 
Posty: 612
Domyślnie RE: Odrzucenie reklamacji na podstawie rękojmi mimo posiadania paragonu zakupu

Rękojmia to zespół uprawnień kupującego przysługujących względem sprzedawcy. Pani kupiła produkt od osoby trzeciej i to wobec niej (a nie sprzedawcy 'pierwotnego') może Pani korzystać z uprawnień z tytułu rękojmi (jednak prawdopodobnie nie z udogodnień przeznaczonych dla konsumentów ponieważ jak rozumiem nie kupiła Pani produktu od przedsiębiorcy a od osoby fizycznej).
Byrhtnoth jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ "Zgodność ze specyfikacją prducenta" - odrzucenie reklamacji z tytułu rękojmi. (odpowiedzi: 2) WSTĘP Mam laptopa z wadliwą matrycą, tzw. "backlight bleeding". Tak to wygląda w moim przypadku: ...
§ Brak obowiązku posiadania kasy a konsumenta wymaga paragonu. (odpowiedzi: 7) Witam. W styczniu założyłam działalność gospodarczą i prowadzę mały sklepik. Obowiązek posiadania kasy w mojej firmie wszedł od sierpnia 2015 r....
§ kara od UFG mimo posiadania Oc (odpowiedzi: 9) witam . Sprawa jest taka że 04.03.2014 ubezpieczyłem w agencji ubezpieczeniowej samochód (w firmie TUZ) i wypowiedziałem umowę w MTU (była do...
§ Brak możliwości dokonania reklamacji na podstawie kopii paragonu (odpowiedzi: 2) Witam, W kwietniu br. zakupiłem obuwie w jednym z salonów Sizeer. Ostatnio buty się uszkodziły więc chciałem dokonać reklamacji. Wcześniej...
§ Numer paragonu na dowodzie zakupu oraz reklamacja bez paragonu a zwrot podatku (odpowiedzi: 1) Jako początkujący przedsiębiorca przyjęłam do rozpatrzenia reklamację łańcuszka pozłacanego od konsumentki który zakupiła na allegro poprzez kup...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 05:26.