Zwrot towaru zakupionego przez internet - Forum Prawne

 

Zwrot towaru zakupionego przez internet

Dzień dobry Mam taki problem że kupiłem pralkę w euro agd w dniu 07.11 a pralka zepsuła się po 3 dniach zgłosiłem do do sklepu zwrot towaru z tytułu rękojmi. Sklep usilnie chce naprawić sprzęt, ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
21-11-2022, 14:29  
danieloo05
Użytkownik
 
Posty: 63
Domyślnie Zwrot towaru zakupionego przez internet

Dzień dobry
Mam taki problem że kupiłem pralkę w euro agd w dniu 07.11 a pralka zepsuła się po 3 dniach zgłosiłem do do sklepu zwrot towaru z tytułu rękojmi. Sklep usilnie chce naprawić sprzęt, przyjechał serwisant nie naprawił ale za to zamówił części, ale nie potrafił określić kiedy dotrą. Zadzwonilem do sklepu że nie zgadzam się na naprawę i zadam zwrotu lub wymiany na nowy sprzęt wolny bez wad. Sklep za to prosi mnie o cierpliwość i tłumaczy że nie mogę zwrócić ponieważ sprzęt był używany a drugie to że zgłosiłem reklamację z tytułu rękojmi i to oni decydują czy sprzęt jest naprawialny czy nie. Jedyne co mówią to żeby uzbroić się w cierpliwość i czekać.
Proszę o radę czy mam jakieś inne możliwości czy zostaje mi tylko cierpliwości
danieloo05 jest off-line  
21-11-2022, 14:40  
gryffinian
Przyjaciel forum
 
gryffinian na Forum Prawnym
 
Posty: 21.591
Domyślnie RE: Zwrot towaru zakupionego przez internet

Cytat:
a drugie to że zgłosiłem reklamację z tytułu rękojmi i to oni decydują czy sprzęt jest naprawialny czy nie
Oni nie decydują. Decydujesz Ty. Oni mogą ewentualnie to, o czym mowa w art. 560 KC albo od umowy odstąpić nie możesz wcale, jeśli wada jest nieistotna. Moim zdaniem możesz im jednak tą "cierpliwość" skrócić do dwóch tygodni informując pisemnie, że dłuższy czas uznasz za nadmiernie uciążliwy dla Ciebie.
gryffinian jest off-line  
21-11-2022, 15:01  
danieloo05
Użytkownik
 
Posty: 63
Domyślnie RE: Zwrot towaru zakupionego przez internet

Wada jest bardzo istotna bo urządzenie w ogóle nie działa
danieloo05 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Zwrot towaru zakupionego przez internet. (odpowiedzi: 20) Witam. Jestem sprzedawcą na allegro. Działalność,kasa fiskalna wszystko na legalu. Dziś dostałem zwrot gry. Pani która zakupiła u mnie grę na...
§ Zwrot towaru zakupionego przez internet. (odpowiedzi: 21) Dzień dobry. Mam poważny problem. Zacznę od początku. Wystawiłam na olx.pl laptop. Zadzwoniła do mnie kobieta, że chce go kupić. Napisałam, że...
§ Zwrot części towaru zakupionego przez internet (odpowiedzi: 3) Witam Szukałem już w internecie jak również w wątkach na forach ale nie doszukałem się informacji. Sytuacja wygląda następująco: Klient...
§ Zwrot towaru zakupionego przez internet (odpowiedzi: 7) Witam. jestem osoba prywatną , nie posiadam działalnosci. przez allegro sprzedałam klientce kilka kompletów bizuterii , które ona z kolei...
§ Zwrot towaru zakupionego przez internet. (odpowiedzi: 0) Szukałem podobnego wątku ale nie znalazem. otóż kupiłem piekarnik za który zapłaciłem z góry gotówka. okazało sie że towar przyjechał jako...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 05:36.