Uszkodzenie kuchni podczas montażu panelu szklanego - Forum Prawne

 

Uszkodzenie kuchni podczas montażu panelu szklanego

Dzień dobry Państwu, Zwracam się do Państwa z prośbą o informacje o możliwych opcjach prawnych w następującej sytuacji. 1. Firma zgodziła się zrealizować szkło na wymiar pomiędzy szafkami wraz z montażem. - wykonała opomiarowanie i ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
22-11-2022, 02:36  
frolick
Początkujący
 
Posty: 16
Domyślnie Uszkodzenie kuchni podczas montażu panelu szklanego

Dzień dobry Państwu,

Zwracam się do Państwa z prośbą o informacje o możliwych opcjach prawnych w następującej sytuacji.
1. Firma zgodziła się zrealizować szkło na wymiar pomiędzy szafkami wraz z montażem.
- wykonała opomiarowanie i wystawiła wycenę (mail'em)
- otrzymała 50% zaliczkii przelewem
- przyjęła rozpoczęcie wykonanie szkła
- umowa słowna na podstawie wystawionej wyceny
2. Firma przystąpiła do montażu szkła
- uszkodziła boki szafek wraz z umywalką oraz okapem - mocno widoczne rysy
- szkło okazało się uszkodzone i zostało natychmiast zdjęte
- panowie pozostawili po sobie zabrudzoną klejem ściane oraz zarysowaną ścianę z boku
3. Po rozmowie z szefem, zadeklarował on:
- naprawę i samodzielny montaż szkła
- naprawę umywalki poprzez szlifowanie
- naprawę szafek poprzez demontaż szafek oraz wymianę uszkodzonych boków - wiązałoby się to z zabraniem ich do siedziby firmy

Zdecydowanie nie był to profesjonalny montaż, żadne elementy nie zostały zabezpieczone i uległy uszkodzeniu. Jest to nowe mieszkanie, z zupełnie nową kuchnią oraz AGD, które nigdy nie było używane. Szkło wróciło do naprawy, ale w trakcie montazu okazało się, że wymiary nie są spasowane do szafek. Taki produkt zupełnie nie spełnia moich oczekiwań, na które się umawialiśmy.

Niedokładnie zwymiarowana szyba, szlifowanie w czystym mieszkaniu, demontaż idealnie spasowanej na wymiar kuchni oraz brak szafki przez pewien bliżej nieokreślony czas brzmi jak ogromne pasmo nieszczęść i porażek.
Czasu nie cofnę, ale scenariusz w którym uszkodzeniu mogą ulec kolejne elementy wyposażenia mieszkania, jest wysoce niesatysfakcjonujący. Czas realizacji tego wszystkiego również jest mocno nieprecyzyjny.

Najchętniej zapomniałbym o tych osobach i cofnął wszystko do stanu sprzed ich wizyty:
- odzyskał zaliczkę
- uzyskał odszkodowanie na zakup nowej umywalki oraz okapu
- uzyskał rekompensate za uszkodzone szafki, którą wykorzystałbym do uzyskania wsparcia od stolarza, który wykonał montażu szafek.

Czekam na Państwa propozycje. Ilość stresu związanego z tym przedsięwzięciem jest dla mnie zbyt wysoka, aby kontynuować współpracę z tą firmą, a z ich szyby wiem, że i tak nie będę zadowolony.

Życzę wszystkim miłego dnia i jak najmniej takich sytuacji
frolick jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Reklamacja i wymana panelu szklanego (odpowiedzi: 2) Witam, Mam następujący problem: Około rok temu zamówiłem u szklarza panele szklane na wymiar do kuchni. Panele zostały wykonane zgodnie z...
§ Uszkodzenie mieszkania podczas montażu mebli (odpowiedzi: 6) Wpuściłam do mieszkania firmę, która miała mi zrobić meble. Podczas montażu miał miejsce wypadek, firma montująca meble zniszczyła mi podłogę. ...
§ Uszkodzenie podczas montażu LPG (odpowiedzi: 7) Witam. Jestem nowy na tym forum, więc jeżeli był taki temat to z góry przepraszam. Ponad rok temu oddałem samochód Audi S6 C5 z V8 do "zaufanej"...
§ Uszkodzenie drzwi podczas montażu... (odpowiedzi: 4) Mam kłopot w kwietniu zamówiłam drzwi i okna w firmie wydawałoby się wiarygodnej, zapłaciłam całą kwotę od razu i czekałam na montaż , dwa miesiące...
§ Uszkodzenie drzwi podczas montażu. (odpowiedzi: 2) Witam, mam nadzieję, że piszę w dobrym dziale. Kupiłem drzwi wraz z montażem w firmie i ta firma ten montaż wykonała. Podczas montażu drzwi zostały...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 03:46.