Rzeczywista wartośc przedmiotu, a gwarancja - Forum Prawne

 

Rzeczywista wartośc przedmiotu, a gwarancja

Mam pewne wątpliwości. Zakupiłem rok temu pewien sprzęt. Po roku użytkowania się zepsuł wysłałem więc go na gwarancje, Niestety nie udało się go naprawić w serwisie i sklep proponuje mi zwrot pieniędzy. Niestety sprzęt ów ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
16-12-2009, 20:41  
donki
Użytkownik
 
donki na Forum Prawnym
 
Posty: 63
Domyślnie Rzeczywista wartośc przedmiotu, a gwarancja

Mam pewne wątpliwości. Zakupiłem rok temu pewien sprzęt. Po roku użytkowania się zepsuł wysłałem więc go na gwarancje, Niestety nie udało się go naprawić w serwisie i sklep proponuje mi zwrot pieniędzy. Niestety sprzęt ów w czasie tego roku podrożał trzykrotnie! sic! Czy jest jakaś możliwość, abym otrzymał zadowalającą mnie kwotę? Powinno to być tak jak z zakupem dolarów. Ja kupiłem po 1zł, dzis 1$ wart jest 3zł, więc powinienem otrzymać w kantorze te 3zł, ponieważ zamieniłem złotówki na towar, a towar ma cenę także zmienną. Obecnie otrzymując tyle ile zapłaciłem nie jestem w stanie kupić nowych narzędzi do pracy, ponieważ ceny są 3x wyższe, a brać kredyt mi się nie widzi. Jest jakieś wyjście z tej sytuacji? Pewnie gdyby cena spadła towaru to chciałbym tyle ile zapłaciłem, ale to inna sprawa .

Jeszcze jedno. Przed wysyłką na gwarancje specjalnie pytałem się co dołączyć do przesyłki. Nie dosc , że zapłaciwszy wcześniej za paczkę to teraz sklep chce, abym im wysłał oryginalny parag/fakturę. Narażają mnie na dodatkowe koszty w postaci znaczków i proszą o oryginał. Czy mają prawo domagac się oryginału, jedynego dowodu zakupu?
donki jest off-line  
16-12-2009, 20:47  
nasty88
Przyjaciel forum
 
Posty: 1.435
Domyślnie RE: Rzeczywista wartośc przedmiotu, a gwarancja

A popróbuj się dogadać z wymianą na nowy. Ja miałam problemy z kartą graficzną po roku. Cena strasznie spadła, wyszło kilka nowych modeli i wymienili mi na nowszy model o zbliżonej wartości. Ale wątpię, żeby w tej sytuacji ciążył taki obowiązek, więc może łatwiej będzie prosić o wymianę na nowy sprzęt.
nasty88 jest off-line  
16-12-2009, 21:23  
natalie-s1959
Zbanowany
 
Posty: 10.768
Domyślnie RE: Rzeczywista wartośc przedmiotu, a gwarancja

Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego z dn. 27 lipca 2002r. (Dz.U. 141 poz.1176).
Art.8 1. Jeśli towar konsumpcyjny jest niezgodny w umową, kupujacy może żądać doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę albo wymianę ne nowy, chyba że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość towaru zgodnego z umową oraz rodzaj i stopień stwierdzonej niezgodności, a także bierze sie pod uwagę niedogodności, na jakie naraziłby kupującego inny sposób zaspokojenia.
2. Nieodpłatność naprawy i wymiany w rozumieniu ust.1 oznacza, że sprzedawca ma również obowiązek zwrotu kosztów poniesionych przez kupującego, w szczególności kosztów demontażu, dostarczenia. robocizny, materiałów oraz ponownego zamontowania i uruchomienia.
Art.13. 4. [...] ...gwarancja na sprzedany towar konsumpcyjny nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z niezgodności towaru z umową.

Należy wystąpć z pisemną reklamacją dot. niezgodności towaru z umową. Adresatem reklamacji jest sprzedawca. Żądania mają wynikać z pow. zacytowanych art. ustawy.
natalie-s1959 jest off-line  
17-12-2009, 10:25  
greg1003
Stały bywalec
 
Posty: 3.637
Domyślnie RE: Rzeczywista wartośc przedmiotu, a gwarancja

Moim zdaniem dostaniesz korektę na towar - zwrócą ci wartość towaru w momencie zakupu,cztyli z faktury.
To nie zależy od sprzedawcy, on dostaje korektę z hurtowni,bo im się to nie opłaca
greg1003 jest off-line  
17-12-2009, 10:37  
greg1003
Stały bywalec
 
Posty: 3.637
Domyślnie RE: Rzeczywista wartośc przedmiotu, a gwarancja

Cytat:
Napisał/a natalie-s1959 Zobacz post
Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego z dn. 27 lipca 2002r. (Dz.U. 141 poz.1176).
Art.8 1. Jeśli towar konsumpcyjny jest niezgodny w umową, kupujacy może żądać doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę albo wymianę ne nowy, chyba że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość towaru zgodnego z umową oraz rodzaj i stopień stwierdzonej niezgodności, a także bierze sie pod uwagę niedogodności, na jakie naraziłby kupującego inny sposób zaspokojenia.
2. Nieodpłatność naprawy i wymiany w rozumieniu ust.1 oznacza, że sprzedawca ma również obowiązek zwrotu kosztów poniesionych przez kupującego, w szczególności kosztów demontażu, dostarczenia. robocizny, materiałów oraz ponownego zamontowania i uruchomienia.
Art.13. 4. [...] ...gwarancja na sprzedany towar konsumpcyjny nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z niezgodności towaru z umową.

Należy wystąpć z pisemną reklamacją dot. niezgodności towaru z umową. Adresatem reklamacji jest sprzedawca. Żądania mają wynikać z pow. zacytowanych art. ustawy.
Myślę że to nie będzie miało zastosowania,gdyż jak twórca wątku napisał, oddał sprzęt na gwarancję, która zakończy/zakończyła się korektą u dystrybutora.
greg1003 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Wartość przedmiotu sporu (odpowiedzi: 4) Witam Mam prośbę o pomoc w ustaleniu wartości przedmiotu sporu w sprawie z zakresu prawa pracy (odwołanie od wypowiedzenia umowy na czas określony)...
§ zniesienie wspólwłasności a rzeczywista wartośc podzielonych części (odpowiedzi: 1) Czy można domagać się zachowku dla syna. Sytuacja jest następującą: mój mąż i jego siostra z mocy ustawy odziedziczyli majatek po zmarłych teściach....
§ rzeczywista wartość mieszkania służbowego (odpowiedzi: 1) Witam, Chciałabym się zapytać (prosić o radę), jak należy ująć rzeczywistą wartość mieszkania służbowego, wykupionego przez nas (jako małżenstwo) za...
§ Inne wartości w akcie notarialnym a rzeczywista (odpowiedzi: 12) Witam, Jakie są konsekwencje prawne przy zakupie gruntów ornych kiedy są różne kwoty tj ta na akcie notarialnym a rzeczywiście zapłacona. Czy...
§ Operat szacunkowy a rzeczywista wartość lokal (odpowiedzi: 3) Byłabym wdzięczna gdyby ktoś umiał mi wyjaśnić następujący problem. Mój dłużnik ma spłacić mi połowę wartości mieszkania według przeciętnych cen na...
§ Operat szacunkowy a rzeczywista wartość lokal (odpowiedzi: 2) Mój dłużnik sporządził operat szacunkowy mieszkania i według tego operatu chciał mnie spłacić na co ja się nie zgodziłam. Cena mieszkania została...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 10:07.