MediaMarkt i wymiana towaru na inny model? - Forum Prawne

 

MediaMarkt i wymiana towaru na inny model?

Kupiłem wczoraj w MediaMarkt telefon. Wydawał się fajny, ale po krótkim używaniu nie przypadł mi do gustu, jak dla mnie za delikatny. Chciałbym go wymienić na inny model (droższy o 100 zł). Z telefonu nie ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
30-12-2009, 22:26  
piter19
Początkujący
 
Posty: 16
Domyślnie MediaMarkt i wymiana towaru na inny model?

Kupiłem wczoraj w MediaMarkt telefon. Wydawał się fajny, ale po krótkim używaniu nie przypadł mi do gustu, jak dla mnie za delikatny. Chciałbym go wymienić na inny model (droższy o 100 zł). Z telefonu nie ściągałem żadnych folii, wszystkie opakowania też są nietknięte, gwarancja nie podbita. Pamięć telefonu wyczyszczona z danych takich jak kontakty, kalendarz, itp. Pytanie tylko czy taka wymiana jest możliwa i nie będzie z tym problemów ?
piter19 jest off-line  
30-12-2009, 22:57  
marwis26
Początkujący
 
Posty: 12
Domyślnie RE: MediaMarkt i wymiana towaru na inny model?

Witam, jak dla mnie, nie będzie problemu z wymianą na droższy model. Na wszelki wypadek przywróć ustawienia fabryczne w telefonie, bo może znajdzie się ambitny pracownik BOKa i zechce sobie sprawdzić zawartość komórki. Ja osobiście wymieniałem Nokię 6125 bo okazała się strasznie gruba i problemu nie było z wymianą.
marwis26 jest off-line  
30-12-2009, 23:11  
Ripper
Moderator globalny
 
Posty: 18.840
Domyślnie RE: MediaMarkt i wymiana towaru na inny model?

Możliwość wymiany w tym wypadku to kwestia polityki sklepu.
Ripper jest off-line  
30-12-2009, 23:15  
piter19
Początkujący
 
Posty: 16
Domyślnie RE: MediaMarkt i wymiana towaru na inny model?

Cytat:
Napisał/a Ripper Zobacz post
Możliwość wymiany w tym wypadku to kwestia polityki sklepu.
domyślam się... tylko jaką politykę w tym zakresie prowadzi MediaMarkt w Szczecinie ?

Telefon oczywiście przywróciłem do stanu fabrycznego, cała pamięć telefonu również została wykasowana.
piter19 jest off-line  
30-12-2009, 23:21  
marwis26
Początkujący
 
Posty: 12
Domyślnie RE: MediaMarkt i wymiana towaru na inny model?

Z tego co widzę jak działa MM, to jeżeli wchodzi klient z "mordą" to w 95% jest na przegranej pozycji, natomiast kilka razy widziałem (w Media w Opolu), jak pracownik reaguje na spokojnego miłego klienta - załatwia wszystko. Z drugiej strony może lepiej zadzwonić i się upewnić czy wymienią.
marwis26 jest off-line  
30-12-2009, 23:52  
DexterAP
Użytkownik
 
Posty: 153
Domyślnie RE: MediaMarkt i wymiana towaru na inny model?

podejrzewam, że wymienią jak dorzucisz jakieś 150 PLN.
DexterAP jest off-line  
31-12-2009, 10:52  
Ripper
Moderator globalny
 
Posty: 18.840
Domyślnie RE: MediaMarkt i wymiana towaru na inny model?

Wymieniałem kiedyś w MM grę na inną i nie było najmniejszych problemów.
Z tym, że grę do wymiany miałem w nierozpieczętowanym opakowaniu.
Ripper jest off-line  
31-12-2009, 14:45  
piter19
Początkujący
 
Posty: 16
Domyślnie RE: MediaMarkt i wymiana towaru na inny model?

Udało mi się wymienić ten telefon, jednak nie obyło się bez problemów. Generalnie jest tak, że w każdym serwisie MM jest wywieszona lista produktów których wymiana jest niemożliwa. Niestety należą do nich również telefony komórkowe. Pani z BOKu powiedziała mi że telefon mogę wymienić, jednak tylko pod warunkiem że z niego nie korzystałem (tzn. nie wykonywałem żadnych połączeń). Oczywiście powiedziałem jej że nigdzie nie dzwoniłem. Pani włączyła telefon i sprawdziła czy nie ma w nim żadnych wiadomości, oraz jak wygląda rejestr połączeń. Przed oddaniem telefonu wyczyściłem te dane tak więc wszędzie pokazało się 00:00:00. Trochę się bałem, że po wpisaniu odpowiedniego kodu na klawiaturce telefonu ujawni się jego prawdziwy "przebieg", jednak chyba nikt z obsługi sklepu nie wiedział o takiej możliwości. Telefon został wymieniony na inny.

Dziękuję za wszystkie odpowiedzi,
Wesołego Nowego Roku !
piter19 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Wymiana telefonu na inny model ? (odpowiedzi: 3) Witam w sierpniu 2015 roku kupiłem na abonament w sieci play telefon Sony Xperia M4 Aqua. Telefon już był dwukrotnie w serwisie gdzie został...
§ Wymiana telefonu na inny model. (odpowiedzi: 1) Witam Dostałem od sieci sklepu w którym kupiłem telefon ( nie komórkowego ) zgodę na wymianę telefonu. Wniosłem pismo o przyznanie wymiany na...
§ Wymiana laptopa na inny model (odpowiedzi: 1) 1,5 roku temu zakupiłem komputer Sony Vaio w salonie X-KOM. 29 marca 2014 roku produkt z drobną wadą został wysłany na gwarancji do autoryzowanego...
§ Wymiana obuwia na inny model w ciągu dwóch dni (odpowiedzi: 2) Witam. Zakupiłam skórzane czółenka, były trochę ciasne, sprzedawca dał mi 100% zapewnienia że się rozbiją. Jednak po 30 minutowym trzymaniu ich na...
§ Wymiana telefonu na inny model (odpowiedzi: 2) Witam! Mój problem wyglada tak: Przedwczoraj przedłużyłam umowę z Erą i wzięłam nowy telefon. Sprawę załatwiłam w salonie, telefon dostałam od...
§ Gwarancja i wymiana na inny model (odpowiedzi: 11) Witam Oddałem na gwarancję dysk twardy. Najprawdopodobniej dostanę dysk z nowszego modelu, ale niektóre parametry ma niższe i ogólnie jego cena...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 04:38.