Czy przepisy regulują kwestię zwrotu towaru? - Forum Prawne

meciak

Mam pytanie czysto hipotetyczne, aczkolwiek już kilkaktornie nurtowało mnie to pytanie. Czasami w sklepach, szczegółnie z markową odzieżą w okresie wyprzedażowym pojawia się informacja w czasie wyprzedaży towary przecenione nie podlegają zwrotowi ani wymianie.
Czy w związku z tym jest jakaś regulacja prawna mówiąca o możliwości zwrotu towaru do sklepu (oczywiście nie rozpakowanego, ometkowanego, itd) gwarantująca umożliwienie takiego zachowania bo wnioskuje że coś takiego istnieje skoro zastrzegają sobie to sprzedawcy podczas wyprzedaży ograniczając tą możliwość i czy mogą ją w ten sposób ograniczać przecież w wyprzedaży jest to towar pełnowartościowy tzn bez wad tylko po obniżonej cenie.
Z góry dziekuję za rozwianie moich wątpliwości.

mayia

Nie ma prawnie zagwarantowanej mozliwosci zwrotu towaru pelnowartosciowego, czyli pozbawionego wad.
Mysle, ze sklepy wywieszaja taka informacje dlatego, ze zwykle jednak z dobrej woli zgadzaja sie na zwroty lub wymiany, a przyzwyczajony do tego klient moglby sie spodziewac, ze tak samo jest w przypadku towaru przecenionego.
Jest mozliwosc zwrotu w przypadku zakupow wysylkowych i przez akwizytorow.

meciak

ok dziekuje za informacje - jednak szkoda ze nie ma takiego zapisu nigdzie

desalutant

kupiłem wczoraj z przeceny kurtkę skórzaną za 750 zł pojechałem w niej od razu do domu autobusem i okazało się, że w miejscu gdzie byłem oparty na plecach zeszła farba i jest biała plama. w domu przeczytałem na metce dołączonej iż nie jest to wadą ! jednak dochodzę do wniosku iż ta farba ściera się na każdym zagięciu i za tydzień to będzie stara szmata ... czy mam prawo do zwrotu ? do reklamacji ? czy padłem ofiarą zakupu tandetnego fajansu po prostu ?

extratuning

był taki zapis i dzięki bogu go już nie ma. Wyglądało to tak że ludzie kupowali na weekendy tv, odtwarzacze, wieże hifi a po całym weekendzie bombania oddawali aż sianka w kasie brakowało w poniedziałek. Z głupim usmiechem na twarzy bo nie spełnia oczekiwań. A w piątek to samo od początku.

dearon

desalutant co konkretnie pisało na metce
zakaz noszenia
zakaz opierania się o części metalowe
metka była fabryczna czy doszyta przez sklep - najlepiej podwieś skan tej metki

Robinson_k

nie jest wadą co???
schodząca farba??
Jest to podstawa do roszczeń z tytułu niezgodności z umową.
Tak jak napisałeś dowiedziałeś się dopiero o tym po zawarciu umowy. Dla zwolnienia się sprzedawcy od tego roszczenia nie wystarczy skrzętnie ukryty napis czy punkt w instrukcji obsługi. Sprzedawca winien cię jasno uprzedzić o wadzie schodzenia farby z tego produktu. Metka mówiąca o tym że to nie jest wada...
To już oceni biegły a na wstępie PIH. Zgłoś na piśmie roszczenie z tytułu niezgodności, i przejdź się do PIH. Oni mają prawo do oceny jakości towaru. Skutecznie mogą nastraszyć sprzedawcę, może odda ci kasę, jak nie to do sądu. Radzę nie godzić się na zapis sądu polubownego. Od jego werdyktu przysługuje jedynie skarga, odwołań merytorycznych nie ma. A niezawisłość sądu polubownego... na pewno gorsza jak cywilnego