reklamacja butów - Forum Prawne

 

reklamacja butów

Witam mam problem: W listopadzie kupiłam kozaki ze skóry wartość: 300 zł. Przy zakupie poinformowano mnie że gwarancja jest na 2 lata. Okazuje się że buty przemakają na palcach. Czy z taka reklamacją mogę się ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
12-01-2010, 08:23  
szczepankiewicz1983
Początkujący
 
Posty: 29
Domyślnie reklamacja butów

Witam mam problem: W listopadzie kupiłam kozaki ze skóry wartość: 300 zł.
Przy zakupie poinformowano mnie że gwarancja jest na 2 lata. Okazuje się że buty przemakają na palcach. Czy z taka reklamacją mogę się zgłosić do sprzedawcy? Proszę o pomoc i jeśli to możliwe o powołanie się na jakiś artykuł. Serdecznie dziękuje.
szczepankiewicz1983 jest off-line  
12-01-2010, 08:44  
CB61
Przyjaciel forum
 
CB61 na Forum Prawnym
 
Posty: 1.095
Domyślnie RE: reklamacja butów

Udaj się do miejsca gdzie zostały zakupione kozaki i złóż reklamację. Sprzedawca posiada potrzebne dokumenty, które wypełnicie. Konieczny paragon zakupu!
CB61 jest off-line  
12-01-2010, 09:32  
szczepankiewicz1983
Początkujący
 
Posty: 29
Domyślnie RE: reklamacja butów

Że zgłosić mogę to wiem, chodzi mi o to czy mój powód jest wystarczający??
szczepankiewicz1983 jest off-line  
12-01-2010, 09:41  
CB61
Przyjaciel forum
 
CB61 na Forum Prawnym
 
Posty: 1.095
Domyślnie RE: reklamacja butów

Jako użytkownik stwierdza Pani, iż tego typu obuwie nie odpowiada standardom jakie powinno spełniać. Jest to powód wystarczający. Oczywiście opinia drugiej strony może być inna. Złożenie reklamacji nic Panią nie kosztuje, jedynie jakiś czas pozostanie Pani bez kozaków. Spróbować warto.
CB61 jest off-line  
12-01-2010, 14:17  
szczepankiewicz1983
Początkujący
 
Posty: 29
Domyślnie RE: reklamacja butów

Czy mogę powołać się na jakiś artykuł prawny? Jeśli tak to na jaki.??
szczepankiewicz1983 jest off-line  
12-01-2010, 14:29  
nasty88
Przyjaciel forum
 
Posty: 1.435
Domyślnie RE: reklamacja butów

Przeciekanie butów.. rzeczoznawca może uznać, że to wina złej pielęgnacji - przy takiej pogodzie należy bardzo często impregnować obuwie itd. Jeżeli przez cały czas były odpowiednio użytkowane, to bardzo możliwe, że reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie..
nasty88 jest off-line  
12-01-2010, 14:45  
szczepankiewicz1983
Początkujący
 
Posty: 29
Domyślnie RE: reklamacja butów

Pastowane w zasadzie były codziennie, więc raczej dbałam o nie
Jutro jadę złożyć reklamacje
szczepankiewicz1983 jest off-line  
12-01-2010, 14:58  
nasty88
Przyjaciel forum
 
Posty: 1.435
Domyślnie RE: reklamacja butów

Pastowanie nie chroni przed przemakaniem.. Istotna jest tu impregnacja, ale jak wnioskuję nie były regularnie impregnowane..
nasty88 jest off-line  
12-01-2010, 15:06  
szczepankiewicz1983
Początkujący
 
Posty: 29
Domyślnie RE: reklamacja butów

Mi nie przemaka skóra, tylko woda dostaje się między podeszwą a butem! Chociaż gołym okiem nie widać odklejonej podeszwy.
szczepankiewicz1983 jest off-line  
12-01-2010, 15:31  
CB61
Przyjaciel forum
 
CB61 na Forum Prawnym
 
Posty: 1.095
Domyślnie RE: reklamacja butów

nasty88 na[pisał:
Istotna jest tu impregnacja, ale jak wnioskuję nie były regularnie impregnowane..

Impregnacja przy nowych butach - lekki przesadyzm. A może zamiast gotowego wyrobu otrzymam kozaki w serii "Złóż i sklej sobie sam?"
CB61 jest off-line  
12-01-2010, 15:43  
szczepankiewicz1983
Początkujący
 
Posty: 29
Domyślnie RE: reklamacja butów

Buty mam 2 miesiąc, rozumiem że może w takie mrozy być zimno w nogę, ale za tego typu obuwie i już w tej cenie wymagana jest jakość. I przede wszystkim nieprzemakalność. Z początku myślałam że po prostu przemarzłam ale jak zdjęłam buty w niedzielę okazało się że mam mokre pół stopy:/
szczepankiewicz1983 jest off-line  
12-01-2010, 16:00  
athina
Użytkownik
 
athina na Forum Prawnym
 
Posty: 248
Domyślnie RE: reklamacja butów

CB61, spadlam z krzesla
Ale masz racje, o zadnym impregnowaniu nie moze byc mowy WCALE!
Obuwie za jakakalwiek cene ma swoj okres gwarancji, czy to sie sprzedawcy podoba, czy nie. Jako konsument zas idziesz, mowisz i wymieniasz. Pogrzeb w prawach konsumenta, mi sie na chwile obecna nie chce. Ale jest tam taki przepis, ze jezeli towar nie spelnia oczekiwan konsumenta, moze on go zwrocic w kazdej chwili... Przepis ow obejmuje cala Europe
athina jest off-line  
12-01-2010, 16:00  
CB61
Przyjaciel forum
 
CB61 na Forum Prawnym
 
Posty: 1.095
Domyślnie RE: reklamacja butów

Proszę reklamować i czekać na decyzje.
CB61 jest off-line  
12-01-2010, 16:08  
szczepankiewicz1983
Początkujący
 
Posty: 29
Domyślnie RE: reklamacja butów

Ale mam złożyć reklamację z tytułu niezgodności towaru z umową?
Co jest korzystniejsze?
szczepankiewicz1983 jest off-line  
12-01-2010, 16:37  
athina
Użytkownik
 
athina na Forum Prawnym
 
Posty: 248
Domyślnie RE: reklamacja butów

CB, spadlam z krzesla ze smiechu)))
Nasty88, obuwie w dzisiejszych czasach nie wymaga specjalnych pielegnacji dla potrzeb zareklamowania go. Nie potrzebuje ich wcale, chyba, ze ze wzgledow estetycznych.
Sprzedawca ma obowiazek przyjecia wadliwego towaru. Zobacz sobie w prawo konmsumenckie, ja nie mam w tej chwili na to czasu, ale jest przepis ogolnoeuropejski mowiacy o tym, ze jezeli konsument nie jest zadowolony z towaru, badz nie ma do niego zaufania, to moze go po prostuoddac.
athina jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Reklamacja butów (odpowiedzi: 4) Witam, Otóż mam mały problem. W listopadzie zeszłego roku zakupiłem obuwie w sklepie Deichmann. Wszystko było dobrze do zeszłego tygodnia, kiedy...
§ Reklamacja butów (odpowiedzi: 1) Witam! Zakupiłem buty marki NIKE w październiku 2012r. i i na początku stycznia tego roku rozkleiły się. Wiec by skorzystać z reklamacji przed...
§ Reklamacja butów (odpowiedzi: 7) Witam serdecznie, Reklamowałam buty, które miały ewidentną wadę producenta (ala gumiaki z pikowaną górą/cholewką, która w trakcie chodzenia zachęła...
§ Reklamacja butów - ta sama wada 2 butów (odpowiedzi: 1) Witam! Zakupiłem pantofle w sklepie A.....j dnia 03.08.2010r. w dniu 29.04.2011r. w lewym bucie w okolicach malego palca rozkleila mi sie...
§ reklamacja butów (odpowiedzi: 6) Witam! Mam pytanie 20.10.2010 kupiłam kozaki po 2 dniach zaczeły sie rozklejać wiec dokłdnie 22.10.2010 zaniosłam je na reklamacje odebrałam je...
§ Reklamacja butów - reklamacja naprawy ? (odpowiedzi: 1) Witam ! Proszę o pomoc - jak mam postąpić ? W marcu zakupiłam buty do gry w kosza Nike dla syna w sklepie Vabbi (cena 130,00). W sierpniu syn...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 23:24.