odmowa naprawy butów mimo reklamacji - Forum Prawne

 

odmowa naprawy butów mimo reklamacji

witam zaczne od poczatku: dnia 25.06.2009r zakupiłem w firmowym sklepie oryginalne buty. na poczatku listopada porozklejały mi sie podeszwy oraz przód buta. dnia 11 stycznia 2010r zaniosłem buty do reklamacji pani przyjeła moje buty i ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
23-01-2010, 16:03  
bladykriss
Początkujący
 
Posty: 19
Domyślnie odmowa naprawy butów mimo reklamacji

witam
zaczne od poczatku:
dnia 25.06.2009r zakupiłem w firmowym sklepie oryginalne buty. na poczatku listopada porozklejały mi sie podeszwy oraz przód buta. dnia 11 stycznia 2010r zaniosłem buty do reklamacji pani przyjeła moje buty i powiedziała ze do 14 dni roboczych wydadzą opnię co i jak listownie badz telefonicznie. dnia 20 stycznia 2010r przysłali mi buty niezrobione oraz wydruk z decyzją sprzedawcy następującej tresci:
" Ocena obuwia nie wykazała błędó oridukcyjnych wykonania lub wad materiałowych. Brak jest podstaw technicznych, aby sprzedawca mógł brac pod uwagę stopniową utratę wyglądu oraz uszkodzenia użytkowe, za podstawę do uznania roszczeń reklamacyjnych konsumenta za zasadne. Przedmiotowe obuwie zgłoszono do reklamacji z miejscowymi uszkodzeniami, spoin klejowych podeszw zewnętrznych i elementu ozdobnego, które są adekwatne do poza treningowej formy eksploatacji obuwia. Sprzedawca na dokumencie zakupu umiescił informację dot. przeznaczenia obuwia( na paragonie jest napisane tylko Obuwie treningowe A- do czego to sie ma odnosić? do biegania? skakania? do użytku na siłownię?)
Nie stwierdzono błędów produkcyjnych wykonania lub wad materiałowych, które stałyby się podstawą do uznania roszczeń reklamacyjnych konsumenta za zasadne.
Uszkodzenie rzeczy w wyniku warunków eksploatacyjnych, nie stanowi niezgodnosci towaru konsumpcyjnego z umową i nie podlega roszczeniom z tego tytułu, niezależnie od czasookresu użytkowania obuwia.
reklamacja bezpodstawna"
dodam iż buty używałem na siłowni
czy moge sie jakos odwołać od takiego pisma?? jesli tak to jak to mogę zrobic?
bladykriss jest off-line  
24-01-2010, 20:31  
bladykriss
Początkujący
 
Posty: 19
Domyślnie RE: odmowa naprawy butów mimo reklamacji

bardzo proszę kogos o pomoc
bladykriss jest off-line  
24-01-2010, 20:35  
natalie-s1959
Zbanowany
 
Posty: 10.768
Domyślnie RE: odmowa naprawy butów mimo reklamacji

Proszę o wizytę u Powiatowego/Miejskiego rzecznika konsumentów (adres na stronie UOKiK).
natalie-s1959 jest off-line  
24-01-2010, 20:46  
bladykriss
Początkujący
 
Posty: 19
Domyślnie RE: odmowa naprawy butów mimo reklamacji

byłem tylko i nic nie wskurałem okazało sie ze MRK jest powiazana ze sklepem w którym kupiłem buty i odpowiedz była oczywista ze ten sklep bardzo rzadko przyjmuje reklamacje heh
bladykriss jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Odmowa reklamacji butów Nike Ultra Moire (odpowiedzi: 27) Witam jakiś tydzień temu zakupiłem buty nike airmax ultra moire posiadały one coś w rodzaju powłoki odblaskowej po dwóch dniach użytkowania...
§ Sklep SOUL Odmowa Reklamacji butów (odpowiedzi: 6) Witam, kupiłem buty CONVERSE CHUCK TAYLOR ALL STAR RED UNISEX za kostkę w sklepie SOUL ul. Pawia 5 Kraków (Galeria Krakowska) dnia 16.07.11r. na...
§ Odmowa reklamacji butów. (odpowiedzi: 6) Witam, Kupiłam w półbuty w CCC w kwietniu tego roku. W połowie września zobaczyłam że w lewym bucie odkleja się podeszwa od materiału. Zaniosłam je...
§ Odmowa reklamacji butów... to jakaś kpina (odpowiedzi: 1) Witam, Jakieś 2 tygodnie temu kupiłem za pośrednictwem allegro obuwie marki Reebok. Wszystko ładnie, piękne, aż po 2 dniu ich użytkowania...
§ Odmowa przyjęcia butów do reklamacji. (odpowiedzi: 1) Mam taki problem, oddałam kozaki do reklamacji (używane były około 3 miesiące), w odpowiedzi dostałam pismo od sprzedawcy sklepu z jego pieczątką...
§ Odmowa reklamacji butów - pomocy (odpowiedzi: 1) Witam . pod koniec 2007 zakupiłem buty firmy catepillar myśląc że bedzie to dobry zakup na długie lata \ ze względu na cenę oraz okres gwarancji 2...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 21:12.