Umowa o wykonanie strony internetowej i niewywiązanie się z obowiązków zleceniodawcy - Forum Prawne

 

Umowa o wykonanie strony internetowej i niewywiązanie się z obowiązków zleceniodawcy

Dzień dobry. 1.09 podpisałam z klientem umowę o wykonanie strony. Została tam przedstawiona ogólna specyfikacja i terminy. Klientka ustaliła ze mną odpowiadające jej terminy i podpisała umowę. Mimo, że nie otrzymałam w umówionym terminie materiałów ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo autorskie


Odpowiedz
 
20-11-2020, 09:52  
rambo2507
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie Umowa o wykonanie strony internetowej i niewywiązanie się z obowiązków zleceniodawcy

Dzień dobry.

1.09 podpisałam z klientem umowę o wykonanie strony. Została tam przedstawiona ogólna specyfikacja i terminy. Klientka ustaliła ze mną odpowiadające jej terminy i podpisała umowę. Mimo, że nie otrzymałam w umówionym terminie materiałów (ani tekstów, ani dokumentacji prawnej, ani innych danych) to chciałam popchać projekt do przodu (i wywiązać się z moich terminów) i wykonałam projekt wizualny (bo tylko to udało się nam ustalić przez telefon i częściowo mailowo). Nie było kontaktu ze strony klienta. Dostałam 17.09 maila, że wracają z urlopu. Listy poprawek nie otrzymałam, jedynie umówiłam się na rozmowę 24.09 (po terminie poprawek), gdzie Pani stwierdziła, że "myślała, że tego chce, bo zrobiłam to o co ona prosiła, ale jak to zobaczyła to się przekonała, że jednak potrzebuje czegoś innego". Poszłam na rękę - w ramach sesji poprawkowej wykonałam kolejny projekt wizualny i wysłałam go 30.09. Mimo moich próśb i ponagleń odzew z jej strony nastąpił dopiero 6.09, a zamiast listy poprawek (której jak twierdziła nie potrafi przygotować, musiałam jej pokazywać przykłady) znowu umówiła się ze mną na konsultacje 19.10, podczas których stwierdziła, że ten drugi projekt to też nie jest to. Chciałam wtedy zerwać współpracę, bo już widziałam co się kroi, ale Pani mnie poprosiła o jeszcze jedną szansę. Zgodziłam się, ale powiedziałam, że tym razem ma mi dać konkretne wskazówki (czego efektem był jej projekt sklejony ze zrzutów ekranu innych stron, nadal bez tekstów i konkretnych materiałów). Dała mi konkretne wytyczne co do fontu, powiedziała, że dośle w końcu teksty. Nie wspomnę że ten projekt to było praktycznie 70% tego co w pierwszym przypadku. Prosiłam ją mailowo, upominałam, ale tekstów ani dokumentów nadal nie dosłałam. 13.11 wysłałam jej ten ostateczny projekt, chciałam się umówić na konsultację online (20.11) podsumowującą, bo myślałam że temat jest skończony. Ona napisała, że ma uwagi drobiazgowe, więc chciałam, żeby mi je przesłała i je wykonać w czasie tej sesji i temat zakończony. Wysłała mi wczoraj o 18. listę poprawek na kilka stron, gdzie częśc była dla mnie niejasna, a część po prostu to dodatkowa praca, podstrony, itd.
To już dla mnie za dużo.

Przesyłam maila, którego jej napisałam:

"Dzień dobry, zapoznałam się z uwagami. Wynika z nich kolejna obszerna sesja poprawkowa, niektóre uwagi są powrotem do poprzednich założeń (które Pani pisała w mailu). Proszę o informacje ile jeszcze sesji poprawkowych Pani przewiduje (zostały wykonane 3 projekty strony i dwie sesje do tej pory + 4 godzinne konsultacje) w ramach naszej pierwotnej umowy i wyceny. Nie widzę sensu w rozmowach, bo nic one poprzednio nie wniosły, dopiero komunikacja mailowa, a poza tym chcę mieć to zapisane, bo to są załączniki do umowy i dowód mojej pracy. Ta ostatnia rozmowa, która miała się odbyć ma na celu wyjaśnienie Pani zasad działania strony i drobne poprawki wizualne, więc chcę żeby wtedy projekt był już gotowy.

Mam wrażenie, że projekt ciągnie się w nieskończoność, nie widzę perspektywy co dalej z nim zrobić. Chciałabym go już zakończyć z mojej strony. Wystawię Pani fakturę za wykonane przeze mnie prace i przekażę stronę. Źle się czuję podczas współpracy z Panią, kosztowała mnie ona dużo stresu, ponieważ odczuwam brak szacunku do naszej umowy z Pani strony - najpierw brak kontaktu, totalne znieważenie naszej umowy, niedotrzymywanie umówionych terminów, brak dosłanych materiałów do konfiguracji do dnia dzisiejszego (przelewy online, dokumentacja prawna, teksty na stronę, informacje o mailingu, ceny produktów, brak materiałów na platformę kursową, itd, itd.). Projekt jest przeze mnie wykonany "na czuja", bo nie mam nawet tekstów, żeby je graficznie ograć i zbudować odpowiednią strukturę, nie wspomnę, że chciała Pani w końcu użyć wypełniaczy, a teraz mam znowu wpisywać skrawki tekstu. Poszłam Pani na rękę, mimo tych terminów, ale nie mam ani odrobiny zrozumienia z Pani strony. Po minięciu terminu ja tak naprawdę nie powinnam nawet przystąpić do realizacji strony. Przesyłam umowę, żeby Pani przeanalizowała wszystko.

Jeśli Pani nie akceptuje tego projektu, to rozliczymy się tylko za to co zostało zrobione - bez akceptacji i przekazania."

Co mi grozi, jeśli zerwę umowę? Czy mogę domagać się jeszcze jakiegoś wynagrodzenia za to co zrobiłam?

Jeśli ktoś chce mi pomóc mogę wgrać link do zanimizowanej umowy.
rambo2507 jest off-line  
20-11-2020, 12:02  
LeszsekS
Moderator globalny
 
LeszsekS na Forum Prawnym
 
Posty: 37.820
Domyślnie RE: Umowa o wykonanie strony internetowej i niewywiązanie się z obowiązków zlecenioda

Z uwagi na przedmiot umowy będzie tutaj miała zastosowanie UoPAiPP, zapoznaj się z jej Art. 55. i następnym.
LeszsekS jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Umowa o wykonanie filmu ślubnego - niewywiązanie (odpowiedzi: 2) Dzień dobry, Mam następujące pytanie: zamówiłem wykonanie filmu ze ślubu, jednak wykonawcy ponad rok po ustalonym terminie (zapisanym w umowie)...
§ Umowa o wykonanie strony internetowej (odpowiedzi: 2) Jeżeli strona internetowa została źle wykonana to kiedy przysługuje mi obniżenie ceny a kiedy jej całkowity zwrot?
§ Umowa o dzieło o wykonanie strony internetowej (odpowiedzi: 1) Witam, Mam problem. Pracuję jako freelancer-programista, wykonuję serwisy internetowe, bawię się programowaniem, etc. Dostałem zlecenie na...
§ Umowa (?) o wykonanie strony internetowej (odpowiedzi: 3) Mam nastepujacy problem: zlecilem przez internet wykonanie strony www, cala korespondencja odbywala sie droga mailowa. Wg kontaktu mailowego, co...
§ Umowa o wykonanie strony internetowej (odpowiedzi: 6) Witam, Czy taka umowa o wykonanie strony internetowej (podesłana przez zamawiającego) jest sensowna i korzystna dla mnie, jako wykonawcy? Czy w...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 00:33.