Bank zamiast raty kredytu pobrał wszystkie środki z konta - Forum Prawne

 

Bank zamiast raty kredytu pobrał wszystkie środki z konta

Witam! W dniu 2 kwietnia Bank Pekao S.A. z powodu błędu w księgowaniu pobrał z mojego konta wszystkie dostępne środki zamiast raty kredytu. Po mojej interwencji, która możliwa była tylko w oddziale banku (czyli w ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne


Odpowiedz
 
11-04-2010, 13:52  
natalias77
Początkujący
 
Posty: 12
Domyślnie Bank zamiast raty kredytu pobrał wszystkie środki z konta

Witam! W dniu 2 kwietnia Bank Pekao S.A. z powodu błędu w księgowaniu pobrał z mojego konta wszystkie dostępne środki zamiast raty kredytu. Po mojej interwencji, która możliwa była tylko w oddziale banku (czyli w dniach roboczych- 05.04.2010) wszczęto postępowanie mające na celu zwrot pieniędzy. W dniu 06.04 pieniądze wpłynęły na konto, ale tego samego dnia znów zostały zabrane. Po kolejnej mojej interwencji dnia 07.04 w godzinach popołudniowych pieniądze zostały ponownie zaksięgowane na moim koncie.
Mam pytanie jakiego odszkodowania od banku mogę żądać i jakie jestem zobowiązana przedstawić dokumenty. W wyniku zaistniałej sytuacji z winy banku:
-byłam pozbawiona środków finansowych przez 5 dni
-nie zostały naliczone odsetki od nich za ten okres
-nie zrealizowałam w terminie części zleceń stałych, poleceń zapłaty i innych przelewów, które miałam zamiar wykonać
-musiałam pożyczyć pieniądze na bieżące wydatki
-straciłam czas i pieniądze na wykonanie telefonów i wizyty w banku w celu wyjaśnienia tej sprawy
Byłabym wdzięczna za pomoc w przygotowaniu takiego pisma, ponieważ mam już niestety złe doświadczenia we współpracy z Bankiem Pekao S.A.(niesłusznie pobrano z mojego konta opłatę za wydanie nowej karty kredytowej i ponad pół roku czekałam na odpowiedź).
natalias77 jest off-line  
11-04-2010, 18:13  
Bedek
Ekspert
 
Bedek na Forum Prawnym
 
Posty: 10.856
Domyślnie RE: Bank zamiast raty kredytu pobrał wszystkie środki z konta

Cytat:
Napisał/a natalias77 Zobacz post
jakiego odszkodowania od banku mogę żądać.
W takiej wysokości - w jakiej poniosła Pani szkodę.
Należy to wyliczyć i przedstawić bankowi.
Bedek jest off-line  
12-04-2010, 06:14  
natalias77
Początkujący
 
Posty: 12
Domyślnie RE: Bank zamiast raty kredytu pobrał wszystkie środki z konta

ale czy potrzebuję na to jakieś dokumenty potwierdzające? trudno będzie mi teraz wykazać, że w dniu 5 kwietnia za wynajem samochodu na wakacje zapłaciłabym mniej, niż 7 kwietnia; jak policzyć mój stracony czas i nerwy związane z wyjaśnianiem tej sprawy, brak środków unoemożliwił mi normalne wykonywanie pracy...
natalias77 jest off-line  
12-04-2010, 06:22  
rafal_26
Przyjaciel forum
 
Posty: 16.475
Domyślnie RE: Bank zamiast raty kredytu pobrał wszystkie środki z konta

>>>>jak policzyć mój stracony czas i nerwy związane z wyjaśnianiem tej sprawy, brak środków unoemożliwił mi normalne wykonywanie pracy;

>>>> nie ma zadośćuczynienia za szkodę;

chyba, że pani wykaze dowodami z opinii biegłych, że była pani ww tak złym stanie psychicznym, że nie mogła wypracować normalnego dochodu (premii lub innego ruchomego składnika wynagrodzenia);


pozostałe szkody są do wykazania - bilingi z telefonów, jeśli były pożyczki na bieżące potrzeby w innych bankach, to również oraz bez problemowo, jeśli ktoś naliczył odsetki za nieterminowe wykonanie zleceń stałych;
rafal_26 jest off-line  
12-04-2010, 07:49  
natalias77
Początkujący
 
Posty: 12
Domyślnie RE: Bank zamiast raty kredytu pobrał wszystkie środki z konta

aż tak źle to ze mną nie było psychicznie ale pracować normalnie też nie mogłam
natalias77 jest off-line  
12-04-2010, 07:57  
rafal_26
Przyjaciel forum
 
Posty: 16.475
Domyślnie RE: Bank zamiast raty kredytu pobrał wszystkie środki z konta

dobrze to pani ujęła;

a jak kogoś żona zdenerwuje i nie może normalnie pracować, to też ma od niej żądać odszkodowania...

tu jest istota problemu;

każda sytuacja stresowa wywołuje w nas emocje, ale tylko wyjątkowo niekorzystne emocje połączone z realnym zmniejszeniem dochodu są możliwe do dochodzenia w sądzie, inne...nie;
rafal_26 jest off-line  
12-04-2010, 09:54  
natalias77
Początkujący
 
Posty: 12
Domyślnie RE: Bank zamiast raty kredytu pobrał wszystkie środki z konta

z żoną jak się ma wspólnotę majątkową, to rzeczywiście raczej nie warto się o nerwy sądzić mi raczej chodziło o brak środków na np: zatankowanie samochodu
natalias77 jest off-line  
12-04-2010, 12:08  
rafal_26
Przyjaciel forum
 
Posty: 16.475
Domyślnie RE: Bank zamiast raty kredytu pobrał wszystkie środki z konta

ale wtedy jaką pani ponosi szkodę??

proszę pamiętać, że szkoda ma charakter czysto majątkowy;

w takiej sytuacji, o której pani pisze za szkodę można uznać takie zdarzenie:

idzie pani płacić kartą płatniczą - nie ma środków, więc pani płaci kartą kredytową, która jest oprocentowana i z tego tytułu zapłaci pani odsetk w kwocie 10 groszy - to będzie szkoda - oczywiście odsetki w 99% przypadków nie będą naliczone, bo karta kredytowa co najmniej do 30 dni jest bezodsetkowa, więc jak pani środki wpłynęły kilka dni po tym ich zabraniu, to szkody żadnej nie będzie, bo kartę mogła pani spłacić w dniu, kiedy środki wpłynęły;

a przecież jak pani pożyczyła od koleżanki 20 złotych na paliwo, to koleżanka nie naliczy sobie odsetek, jeśli by tak zrobiła, to bank powie - halo, halo, a czy koleżanka zgłosiła pożyczkę do US, a dlaczego takie wysokie odsetki itp;

dlatego też niektórzy przedsiębiorcy w ramach sowjego błędy wynagradzają coś klientowi, na przykład anulowaniem opłat za kilka miesięcy, jakimś innym bonusem;

a ustawodawca na dostarczycieli usług: kablówki, telefonu i internetu nałożył dodatkowo "zadośćuczyenienie" za każdy pełny dzień braku dostępu do sieci w wysokości 1/15 miesiecznego abonamentu;
rafal_26 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Zajęcie konta bankowego przez komornika - czy może zająć wszystkie środki osobie bezr (odpowiedzi: 18) Witam wszystkich serdecznie - to mój pierwszy post na forum. Ponieważ nie mogę nigdzie znaleźć jednoznacznej odpowiedzi na nurtujące mnie pytanie,...
§ Czy komornicy mogą zająć wszystkie środki na końce osoby zadłużonej? (odpowiedzi: 2) Witam Bardzo proszę o pomoc. Piszę w imieniu nie swoim, lecz 55 letniego człowieka. Parę lat temu popadł on w nałóg alkoholowy, zadłużając się...
§ Czy ktoś może pomóc? Wykorzystalam już wszystkie środki prawne. (odpowiedzi: 7) Od trzech lat staram się wyegzekwować przez komornika zasądzone alimenty na moją córkę. Mój były mąż skutecznie uchyla się od płacenia. Jest bardzo...
§ Bank przegapił termin wpłaty raty kredytu hipotecznego (odpowiedzi: 1) Wziąłem kredyt hipoteczny, i bank przegapił termin wpłaty 3 raty o przeszło 2 miesiace(dokładnie 74 dni), dostałem telefon 2 tygodnie temu o tym...
§ Spłata raty kredytu - pomyłka w numerze konta (odpowiedzi: 11) Witam serdecznie W dniu 10 kwietnia dokonałem spłaty raty kredytu gotówkowego. Niestety w pośpiechu pomyliłem numer konta odbiorcy. Przelew wysłałem...
§ Bank po raz drugi pobrał mi pieniądze z konta (odpowiedzi: 1) Witam serdecznie, Wczoraj, tj. 12 XII br. po wejściu na swoje konto ING, okazało się, że Bank po raz drugi pobrał pieniądze z mojego konta....


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 00:58.