Sprzedałem Sprawny tuner ,kupujący twierdzi że tuner jest uszkodzony - Forum Prawne

 

Sprzedałem Sprawny tuner ,kupujący twierdzi że tuner jest uszkodzony

Witam i proszę o poradę ...Sprzedałem sprawny używany tuner radiowy na Allegro , kupujący zadzwonił do mnie po 24 godzinach że odebrał przesyłkę i że tuner jest zepsuty i żąda zwrotu pieniędzy i chce odesłać ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne


Odpowiedz
 
21-01-2011, 21:36  
Dj Kris
Początkujący
 
Posty: 1
Domyślnie Sprzedałem Sprawny tuner ,kupujący twierdzi że tuner jest uszkodzony

Witam i proszę o poradę ...Sprzedałem sprawny używany tuner radiowy na Allegro , kupujący zadzwonił do mnie po 24 godzinach że odebrał przesyłkę i że tuner jest zepsuty i żąda zwrotu pieniędzy i chce odesłać mi uszkodzony tuner jeszcze na mój koszt .....niewiem co mam robić bo nigdy niebyłem w takiej sytuacji .,Chciałem zaznaczyć że wysyłka była na mój koszt , sprzet wysłałem sprawny....jaką mam gwarancję że kupujący nie uszkodził sprzętu bo podobno już zdążył w nim dłubać i sprawdzać jakimiś próbnikami czy czymś tam....jestem osobą fizyczną i nie prowadzę firmy ....cała ta historia wydarzyła się dokładnie dzisiaj
Dj Kris jest off-line  
21-01-2011, 22:03  
greg1003
Stały bywalec
 
Posty: 3.637
Domyślnie RE: Sprzedałem Sprawny tuner ,kupujący twierdzi że tuner jest uszkodzony

Cytat:
Napisał/a Dj Kris Zobacz post
Witam i proszę o poradę ...Sprzedałem sprawny używany tuner radiowy na Allegro , kupujący zadzwonił do mnie po 24 godzinach że odebrał przesyłkę i że tuner jest zepsuty i żąda zwrotu pieniędzy i chce odesłać mi uszkodzony tuner jeszcze na mój koszt .....niewiem co mam robić bo nigdy niebyłem w takiej sytuacji .,Chciałem zaznaczyć że wysyłka była na mój koszt , sprzet wysłałem sprawny....jaką mam gwarancję że kupujący nie uszkodził sprzętu bo podobno już zdążył w nim dłubać i sprawdzać jakimiś próbnikami czy czymś tam....jestem osobą fizyczną i nie prowadzę firmy ....cała ta historia wydarzyła się dokładnie dzisiaj
Jeśli sprzedałeś jako osoba prywatna,to obowiązują przepisy o rękojmi za wady.
Niestety,ale kupujący pozbawił się tych praw, samemu ingerując w urządzenie.
Mimo tego,reklamację musisz przyjąć i rozpatrzyć.
W przypadku odrzucenia,wysyłasz pismo za poleceniem odbioru,że użytkownik zaingerował w urządzenie,pozbywając się praw o rękojmi.
Sprzęt prześlesz po dopłaceniu kosztów wysyłki od kupującego.
Nie daj się straszyć policją,sądem,prawnikiem,rzecznikiem praw konsumenta.
To najczęstsze straszaki na allegro;]
Dodatkowo,jeśli trafiłeś na cwaniaka,będzie się powoływał na prawo zwrotu w ciągu 10 dni bez podania przyczyny lub niezgodność towaru z umową (żadne z nich nie ma mocy jeśli sprzedający i kupujący to firmy lub 2 osoby prywatne).
greg1003 jest off-line  
21-01-2011, 22:54  
cedwah
Moderator
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 13.462
Domyślnie RE: Sprzedałem Sprawny tuner ,kupujący twierdzi że tuner jest uszkodzony

Kupujący utracił roszczenie z tytułu rękojmi i sprzedający powinien go o tym poinformować - nie ma sensu wysyłania tunera, odbierania go i badania.
1. kupujący nie ma dowodu na to, że tuner nie działał już w chwili wydania - brak protokołu
2. kupujący dokonał nieokreślonych zmian w urządzeniu, które nie są skutkiem zwykłego zarządu.
cedwah jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Kupujący twierdzi ze towar jest niezgodny z opisem. Telefon jest sprawny. Olx (odpowiedzi: 13) Witam, sprzedałem przez olx telefon nowy powystawowy za 2300, miał mikro ślady użytkowania o których nie napisałem, ponieważ użyłem słowa...
§ kupujący twierdzi że towar jest uszkodzony - allegro (odpowiedzi: 11) Dzień dobry W zeszłym tygodniu sprzedałem na allegro części komputerowe, wszystkie wyciągnięte ze sprawnego, używanego domowego komputera. ...
§ Sprzedałem sprawny przedmiot - kupujący stwierdza że jest nie sprawny (odpowiedzi: 7) Witam wszystkich serdecznie, sprzedałem silnik samochodowy, silnik był użytkowany przeze mnie do samego końca, był w świetnym stanie (mam porównanie...
§ SPRZEDAŻ TELEFONU POZA ALLEGRO - kupujący twierdzi, że telefon nie jest sprawny (odpowiedzi: 5) Witam, sprzedawałem telefon na allegro (iPhone 4). W międzyczasie odezwał się do mnie człowiek, który chciał go kupić poza allegro. Spotkaliśmy...
§ Sprzedałem sprawny HDD 80GB a kupujący twierdzi iż jest uszkodzony (odpowiedzi: 1) Witam, Przepraszam jeśli temat w nie odpowiednim miejscu, ale sprawa jest zagmatwana i wygląda następująco: Sprzedałem na allegro dysk twardy...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 12:54.