Allegro towar nie zgodny z opisem-proszę o radę - Forum Prawne

 

Allegro towar nie zgodny z opisem-proszę o radę

Kupiłem na Allegro obiektyw. link do aukcji poniżej. NA WAKACJE Zuiko Digital ED 14-54 f/2.8-3.5 BCM (1453392639) - Aukcje - Onet.pl. Aukcje internetowe dla każdego. Zapłaciłem 'Płacę z allegro" i co najśmieszniejsze to sprzedający szybciej ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne


Odpowiedz
 
03-03-2011, 19:02  
Roman64
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie Allegro towar nie zgodny z opisem-proszę o radę

Kupiłem na Allegro obiektyw. link do aukcji poniżej.

NA WAKACJE Zuiko Digital ED 14-54 f/2.8-3.5 BCM (1453392639) - Aukcje - Onet.pl. Aukcje internetowe dla każdego.

Zapłaciłem 'Płacę z allegro" i co najśmieszniejsze to sprzedający szybciej dostał pieniądze jak ja towar. Kiedyś czytałem w regulaminie że ta procedura wygląda w ten sposób że:
1.Kupujący płaci pieniądze do Allegro.
2.Allegro powiadamia sprzedawcę o wpłacie
3.Sprzedawca wysyła towar.
4 Kupujący odbiera towar i potwierdza jego zgodność z aukcją powiadamiając Allegro
5.Allegro przesyła pieniądze do sprzedającego
Moje pierwsze pytanie -to czy w tej kwestii coś się zmieniło . Bo jeżeli taka forma jest nie aktualna to jaki sens ma zapłata przez "Płacę w Allegro"

A mój drugi problem jest taki że towar był niezgodny z opisem. Obiektyw jest uszkodzony,mimo że w opisie aukcji przedstawiony był jako stan idealny. Uderzony był na tyle mocno że zagnieceniu uległa przednia część obudowy optyki, co uniemożliwia zakładanie filtrów na obiektyw.Co prawda obiektyw założony do aparatu ostrzy obraz, ale nie za każdym razem.Odsetek błędu jest dość duży. Mając na uwadze jego zderzenie z twardą przeszkodą podejrzewam, że mogło ono mieć wpływ na niezawodność działania bardzo precyzyjnego mechanizmu obiektywu. Na razie nie mam możliwości sprawdzenia tego. Musiałbym udać się do serwisu lub poprosić kogoś z posiadaczy takiego modelu o przeprowadzenie porównań.
O moich uwagach powiadomiłem telefonicznie sprzedawcę ale on bagatelizując problem początkowo wypierał się jakoby o tym uszkodzeniu było mu coś wiadome.Powiedziałem mu również ,że sprzedał towar nie zgodny z opisem i gdyby opis zawierał w/w uszkodzenie, nie brałbym udziału w aukcji. Twierdził że filtrów nigdy nie używał ,a mnie próbował doradzać, żebym szczypcami próbował delikatnie wyprostować zagniecenie.
Po chwili przerwał rozmowę tłumacząc, że ktoś do niego przyszedł.
Wobec takiego zachowania założyłem w Allegro spór 9-tego dnia od zakończenia aukcii proponując sprzedawcy zwrot obiektywu i zwrot dla mnie wydatkowanej ceny zakupu.Sprzedawca się nie odzywa już trzeci dzień
Proszę o informację, na ile skutecznie kończą się spory w Allegro? Czy jest sens dalej ten spór prowadzić, czy też podjąć inne działania i jakie by one miały być.
Pozdrawiam wszystkich- Roman
Roman64 jest off-line  
03-03-2011, 22:51  
gryffinian
Przyjaciel forum
 
Posty: 16.679
Domyślnie RE: Allegro towar nie zgodny z opisem-proszę o radę

Proponuję złożyć pisemnie reklamację z tytułu niezgodności towaru z umową do sprzedawcy - więcej na ten temat tutaj: http://forumprawne.org/prawa-konsume...rzeczytaj.html
gryffinian jest off-line  
04-03-2011, 07:05  
greg1003
Stały bywalec
 
Posty: 3.638
Domyślnie RE: Allegro towar nie zgodny z opisem-proszę o radę

Cytat:
Napisał/a gryffinian Zobacz post
Proponuję złożyć pisemnie reklamację z tytułu niezgodności towaru z umową do sprzedawcy - więcej na ten temat tutaj: http://forumprawne.org/prawa-konsume...rzeczytaj.html
Ale to osoba prywatna sprzedała;]
Zostaje nam więc rękojmia.
greg1003 jest off-line  
04-03-2011, 08:00  
gryffinian
Przyjaciel forum
 
Posty: 16.679
Domyślnie RE: Allegro towar nie zgodny z opisem-proszę o radę

A no tak wybacz - chyba spałem już
Więc można się powołać na rękojmię za wady i na podstawie art 560 kc odstąpić od umowy lub zażądać obniżenia ceny choć nie wiem czy drugie rozwiązanie ma sens. Wysłać zatem sprzedawcy list polecony ZPO z odstąpieniem lub żądaniem obniżenia ceny po czym odesłać obiektyw do oceny zasadności żądania (lub wymiany albo naprawy - bo sprzedający ma takie prawo w myśl 560 kc).
gryffinian jest off-line  
05-03-2011, 17:52  
Roman64
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie RE: Allegro towar nie zgodny z opisem-proszę o radę

Dzięki wszystkim za zainteresowanie moim problemem.
Pozdrawiam- Roman
Roman64 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ towar nie zgodny z opisem allegro (odpowiedzi: 1) mam pytanie, bowiem przed kilkoma dniami zamowilam na allegro buty, w opisie ofert zaznaczone jako nowe, zdjecia butow tez wstawione jako nowe, w...
§ Allegro - towar nie zgodny z opisem (odpowiedzi: 2) Witam, założyłem temat na 'zaś', ponieważ chce kupić hamulec do roweru. Jest on używany, sprawny, wszystkie wady są wypisane, sprzedawcą jest osoba...
§ Allegro - towar niezgodny z opisem proszę o radę (odpowiedzi: 8) Witam serdecznie Wiem że tych spraw już było bez liku ale proszę o radę w następującej sprawie 27 marca wylicytowałem na allegro używane - stan...
§ towar nie zgodny z opisem, allegro (odpowiedzi: 6) aukcja z licytacją PENTACON SIX TL Super okazja KOMPLET!!! Zeiss Jena (1612275139) - Aukcje internetowe Allegro konsument-konsument obiektyw...
§ [allegro] towar nie zgodny z opisem ale... (odpowiedzi: 5) Witam !! Jestem tu nowy bo poraz pierwszy zdażyło mi się cos takigo gdzie musiałbym skożystać z porady specjalistów zdziedziny prawa . A mianowicie...
§ Towar nie do końca zgodny z opisem (allegro.pl) (odpowiedzi: 12) Witam, jestem osobą niepełnoletnią i prowadzę transakcje na allegro. Konto jest na odpowiedzialność mojego ojca dlatego, że nie potrafi się...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 06:29.