Zapłacona faktura z góry a możliwość rezygnacji ze świadczenia usługi - Forum Prawne

 

Zapłacona faktura z góry a możliwość rezygnacji ze świadczenia usługi

Witam Państwa, Bardzo proszę o poradę w następującej sytuacji: Umówiłem się (ustnie, bez podpisywania umowy) na świadczenie usługi elektronicznej przez osobę prowadzącą jednoosobową działalność. Usługa ma polegać na prowadzeniu, aktualizacji i administracji strony internetowej. Płatność ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne


Odpowiedz
 
24-06-2011, 11:28  
olo1234
Początkujący
 
Posty: 9
Domyślnie Zapłacona faktura z góry a możliwość rezygnacji ze świadczenia usługi

Witam Państwa,

Bardzo proszę o poradę w następującej sytuacji:

Umówiłem się (ustnie, bez podpisywania umowy) na świadczenie usługi elektronicznej przez osobę prowadzącą jednoosobową działalność. Usługa ma polegać na prowadzeniu, aktualizacji i administracji strony internetowej. Płatność za każdy miesiąc, jednak umówiłem się na rok z góry i zapłaciłem za wystawioną fakturę z góry, za całość. Niestety z pewnych przyczyn muszę zrezygnować z prowadzenia strony (zamykam ją, nie będzie dostępna) a minęły dopiero 3 miesiące świadczenia usługi. Czy mam możliwość zrezygnowania z zapłaconych z góry miesięcy za które usługa nie będzie świadczona? Przeprosiłem usługodawcę, zaproponowałem żeby potrącił sobie za utracone korzyści jednak osoba ta jest niezbyt skłonna do zwrotu chce dalej świadczyć usługę (i być może ma rację, nie wiem) -w każdym razie teraz milczy a czas leci a usługa jest świadczona bo nie zablokowałem jeszcze strony ale mam zamiar zrobić to na dniach. Nie wiem co dalej w tej sytuacji. Zdaję sobie też sprawę że być może nic nie da się z tym zrobić i skoro umówiłem się i zapłaciłem to trzeba przyjąć to i trudno - "kamień w wodę", nic się nie da zrobić. Uprzejmie proszę o informację, jak to wygląda z punktu widzenia prawa - czy zapłaconą z góry fakturę za usługę która nie jest zakończona można potraktować jako umowę i jakoś wypowiedzieć/anulować świadczenie ?

Pozdrawiam
Olo
olo1234 jest off-line  
26-06-2011, 15:00  
olo1234
Początkujący
 
Posty: 9
Domyślnie RE: Zapłacona faktura z góry a możliwość rezygnacji ze świadczenia usługi

Podbijam i ponawiam pytanie...
olo1234 jest off-line  
26-06-2011, 22:03  
kapral2010
Użytkownik
 
Posty: 316
Domyślnie RE: Zapłacona faktura z góry a możliwość rezygnacji ze świadczenia usługi

Skoro zapłaciłeś za rok z góry to firma powinna wystawić Ci fakturę na całą kwotę z pozycją np: administracja strony XXX.com od dnia xx do dnia xx. Jeżeli okres ten podany wynosi 1 rok to niestety, jeżeli nie masz umowy pisemnej (lub ustnej o ile będziesz w stanie ja udowodnić) to nic nie możesz zrobić. Firma nie miała prawa pobrać od Ciebie całej kwoty, chyba że wystawiła jak wyżej f-vat za cały okres usługi, bądź np wystawiła fakturę na 1 miesiąc, a na pozostałą część kwoty fakturę zaliczkową. Opisz dokładniej jakim dokumentem dysponujesz (na jaką kwotę i co piszę w pozycji na fakture).

Pozdrawiam
kapral
kapral2010 jest off-line  
27-06-2011, 07:59  
olo1234
Początkujący
 
Posty: 9
Domyślnie RE: Zapłacona faktura z góry a możliwość rezygnacji ze świadczenia usługi

Dziękuję za zainteresowanie tematem!
A więc, mam f-vat za cały okres (dokładnie rzecz biorąc nieco ponad rok), szczegółowe dane wysłałem Panu na PW.
olo1234 jest off-line  
27-06-2011, 09:48  
kapral2010
Użytkownik
 
Posty: 316
Domyślnie RE: Zapłacona faktura z góry a możliwość rezygnacji ze świadczenia usługi

Niestety w tym przypadku została zawarta umowa kupna sprzedaży (faktura vat), tak więc ewentualne zmiany jej wymagają zgody obu stron. Od sprzedającego zależy czy zgodzi się na wystawienie korekty za niewykorzystane miesiące oraz zwrot należnej kwoty. Pan może próbować co najwyżej reklamować usługę i z tego tytułu żądać obniżenia kwoty. Przy czym jeżeli firma ta wykonuje należycie usługę, a np przez Pana nie będzie mogła jej wykonywać (likwidacja przez pana strony) wówczas w drodze reklamacji Pan nic nie zdziała.

Pozdrawiam
kapral
kapral2010 jest off-line  
27-06-2011, 14:35  
olo1234
Początkujący
 
Posty: 9
Domyślnie RE: Zapłacona faktura z góry a możliwość rezygnacji ze świadczenia usługi

Dziękuję za pomoc! Firma jest jak najbardziej ok a ja też nie jestem świnią żeby teraz szukać na siłę dziury w całym. Jeśli nie da się nic zrobić polubownie to trudno. To ja rezygnuję z usługi, i teraz wiem wiem na czym stoję. Generalnie na przyszłość można by wyciągnąć wniosek że jednak trzeba dobrze przemyśleć płatność z góry za fakturę bo w razie problemów nie będzie można się z tego wycofać bez strat...

Proszę mi tylko powiedzieć, gdyby była umowa w tej samej sytuacji, która dopuszcza wypowiedzenie np. 30 dniowe, to była by możliwość wyegzekwowania zwrotu nadpłaty ? Czy problem tkwi właśnie w tym że nie ma regulującej to umowy, dobrze rozumuję ? Chciałbym w przyszłości uniknąć tego typu wpadki.
olo1234 jest off-line  
27-06-2011, 17:05  
kapral2010
Użytkownik
 
Posty: 316
Domyślnie RE: Zapłacona faktura z góry a możliwość rezygnacji ze świadczenia usługi

Ogólnie wato płacić miesięcznie, zawsze to zyskujemy możliwość obracania gotówką. Chyba, że co często praktykują firmy dając jakąś promocję, np płacąc za 10 miesięcy z góry 2 dostajemy gratis.

Odnośnie umowy to w zależności jakie byłyby w niej zapisy. Jeżeli umowa zawierała by zapis, że sprzedający będzie świadczyć usługę xxx w okresie xxx, a kupujący zapłaci za usługę xxx PLN na podstawie f-vat itd to średnio jest opcja rezygnacji, chyba, że za porozumieniem stron.

Za to jeżeli np jest zawarta umowa typu, sprzedający będzie świadczył usługę xxx. Kupujący będzie co miesiąc płacił za usługę kwotę xxx na podstawie otrzymanej f-vat od sprzedającego w terminie xxx. Umowa jest zawarta na czas nieokreślony z 1 miesięcznym okresem wypowiedzenia.

W drugim przypadku wypowiedzenie w przypadku chęci zakończenia współpracy jest konieczne.

Ogólnie strony mogą zawierać dowolne umowy o ile obie strony się na nie zgodzą i na różnych warunkach (oczywiście w ramach obowiązującego prawa)

Pozdrawiam
Kapral
kapral2010 jest off-line  
27-06-2011, 19:59  
olo1234
Początkujący
 
Posty: 9
Domyślnie RE: Zapłacona faktura z góry a możliwość rezygnacji ze świadczenia usługi

Rozumiem, jeszcze raz dziękuję za pomoc!
olo1234 jest off-line  
27-06-2011, 21:56  
kapral2010
Użytkownik
 
Posty: 316
Domyślnie RE: Zapłacona faktura z góry a możliwość rezygnacji ze świadczenia usługi

Proszę bardzo

Pozdrawiam
kapral
kapral2010 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Nie zapłacona faktura (odpowiedzi: 3) Witajcie! Jeden gość, dla którego świadczyłem usługi jako podwykonawca na terenie Estonii zalega mi z płatnością za dwie ostatnie faktury. Od daty...
§ Niezapłacona faktura i bak możliwośći dostarczenia przedsądowgo wezwania do zapłaty, (odpowiedzi: 16) Witam jak w temacie, wysyłałem przedsądowe wezwanie do zapłaty do firmy, która nie zapłaciła za fakturę, jednak listonosz zostawia jej awizo i list...
§ Zapłacona faktura a usługa nie wykonana (odpowiedzi: 1) Witam wszystkich i proszę o pomoc. W ubiegłym roku w styczniu zgłosiłem się do firmy zajmującej się projektowaniem i pozycjonowaniem stron...
§ faktura vat źle zapłacona (odpowiedzi: 1) witam posiadam swoją działalność od jakiegoś czasu wystawiam faktury pewnej firmie na konto banku m. niestety konto zostało mi zablokowane a miał mi...
§ nie zapłacona faktura (odpowiedzi: 4) zleceniodawca nie zapłacił za fakture,mam podpisaną umowe.Prace wykonałam.Co mogę zrobić czsprawe oddać do sądu.Może jest jakiś szybszy sposób...
§ Nie do końca zapłacona faktura vat. (odpowiedzi: 5) Witam potrzebuje porady w mojej cieżkiej sprawie. przechodzę do rzeczy, a wiec pracowałem jako podwykonawca na stadionie LECHA w Poznaniu przy...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 00:33.