Czy sklep ma prawo odmówić sprzedaży? - Forum Prawne

 

Czy sklep ma prawo odmówić sprzedaży? 2

Cytat: Napisał/a cedwah chodzi raczej nie o takie same towary, ale o tego samego klienta. W takim razie dlaczego uwazasz, ze odmowa sprzedazy bedzie uzasadniona? Jesli do tej pory konsument odstepowal od umow zawartych na ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne


Odpowiedz
 
15-04-2014, 21:02  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Czy sklep ma prawo odmówić sprzedaży?

Cytat:
Napisał/a cedwah Zobacz post
chodzi raczej nie o takie same towary, ale o tego samego klienta.
W takim razie dlaczego uwazasz, ze odmowa sprzedazy bedzie uzasadniona?
Jesli do tej pory konsument odstepowal od umow zawartych na odleglosc, ale dotyczacych roznych towarow, to ja nie widze uzasadnienia dla odmowy sprzedazy kolejnego, innego towaru.
 
15-04-2014, 21:21  
cedwah
Moderator
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 13.452
Domyślnie RE: Czy sklep ma prawo odmówić sprzedaży?

W ten sposób klient mógłby dokonywać kolejnych zakupów różnych towarów, a następnie odstępować od umów, a sprzedawca byłby bezsilny - nonsens. Uważam, że w takich okolicznościach sprzedawca mógłby odmówić sprzedaży i byłoby to uzasadnione.
cedwah jest off-line  
15-04-2014, 21:29  
EnterPL
Początkujący
 
Posty: 11
Domyślnie RE: Czy sklep ma prawo odmówić sprzedaży?

no własnie!
cedwah moim zdanie ma racje, tylko racja to nie prawo...

przecież to genialna recepta na wykończenie konkurencji.

Zajmuje sie tym kilka lat i zmiany w prawie coraz bardziej mnie przerażają.
I to ciągłe wspominanie o nierówności stron. Tak, klient zawsze jest górą...
EnterPL jest off-line  
15-04-2014, 21:31  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Czy sklep ma prawo odmówić sprzedaży?

Dlaczego nonsens? Zapoznaje sie z kolejnymi towarami, odstepuje od umowy i oplaca wysylki zwrotne.
Nie widze tu zadnych podstaw do odmowienia mozliwosci zakupu.
Cytat:
przecież to genialna recepta na wykończenie konkurencji
A niby w jaki sposob?
 
15-04-2014, 21:34  
cedwah
Moderator
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 13.452
Domyślnie RE: Czy sklep ma prawo odmówić sprzedaży?

@EnterPL Nie podzielam Twoich obaw, a co do przepisów to już napisałem. Sprzedawca nie ma prawa odmówić sprzedaży bez uzasadnionej przyczyny. "Zabawa" klienta, o której piszę w #17 byłaby taką uzasadniona przyczyną.

Art. 135. [Ukrywanie towaru lub odmowa jego sprzedaży] Kto, zajmując się sprzedażą towarów w przedsiębiorstwie handlu detalicznego lub w przedsiębiorstwie gastronomicznym, ukrywa przed nabywcą towar przeznaczony do sprzedaży lub umyślnie bez uzasadnionej przyczyny odmawia sprzedaży takiego towaru, podlega karze grzywny.
cedwah jest off-line  
15-04-2014, 21:35  
EnterPL
Początkujący
 
Posty: 11
Domyślnie RE: Czy sklep ma prawo odmówić sprzedaży?

Sprzedawane przez naszą firmę produkty są ciężkie, więc koszt przesyłki jest nie mały. Dodatkowo każdy transport to poważne ryzyko uszkodzeń. A marże mamy bardzo niskie i praktycznie transport w tą i z powrotem całkiem ją pożera.

Zwracając na zasadzie 10dni sklep ponosi koszt transportu w jedną stronę. Dodatkowo zamawiając za pobraniem klient może obejrzeć przed odbiorem (wiem że nie ale firmy kurierskie na to pozwalają).


I co mam zrobić gdy klientka zamawia towar, odmawia przyjęcia tłumacząc że tylko chciała go zobaczyć. A następnie zamawia kolejny... Co robić?
EnterPL jest off-line  
15-04-2014, 21:41  
cedwah
Moderator
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 13.452
Domyślnie RE: Czy sklep ma prawo odmówić sprzedaży?

Cytat:
Napisał/a loco1 Zobacz post
A niby w jaki sposob?
zwrot kosztów wysyłki do klienta, koszty pakowania, pogorszenie jakości towarów związane ze zmianami będącymi skutkiem czynności zwykłego zarządu.
cedwah jest off-line  
15-04-2014, 21:43  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Czy sklep ma prawo odmówić sprzedaży?

Cytat:
I co mam zrobić gdy klientka zamawia towar, odmawia przyjęcia*
Domagasz sie wtedy zwrotu kosztow przesylki.
Cytat:
zwrot kosztów wysyłki do klienta, koszty pakowania, pogorszenie jakości towarów związane ze zmianami będącymi skutkiem czynności zwykłego zarządu
To koszty ryzyka prowadzonej dzialalnosci gospodarczej. Nie ma obowiazku prowadzenia sprzedazy na odleglosc.
 
15-04-2014, 21:44  
EnterPL
Początkujący
 
Posty: 11
Domyślnie RE: Czy sklep ma prawo odmówić sprzedaży?

Cytat:
Napisał/a loco1 Zobacz post
Domagasz sie wtedy zwrotu kosztow przesylki.
A na jakiej niby podstawie?
EnterPL jest off-line  
15-04-2014, 21:46  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Czy sklep ma prawo odmówić sprzedaży?

Cytat:
Napisał/a EnterPL Zobacz post
A na jakiej niby podstawie?
Art.471 kc
 
15-04-2014, 21:54  
EnterPL
Początkujący
 
Posty: 11
Domyślnie RE: Czy sklep ma prawo odmówić sprzedaży?

"Art. 471. Dłużnik obowiązany jest do naprawienia szkody wynikłej z niewykonania lub nienależytego wykonania zobowiązania, chyba że niewykonanie lub nienależyte wykonanie jest następstwem okoliczności, za które dłużnik odpowiedzialności nie ponosi."

??????
co ma to do sprawy?
EnterPL jest off-line  
15-04-2014, 22:05  
cedwah
Moderator
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 13.452
Domyślnie RE: Czy sklep ma prawo odmówić sprzedaży?

Cytat:
Napisał/a loco1 Zobacz post
Art.471 kc
Odmowę przyjęcia przesyłki przez konsumenta należy uznać za odstąpienie od umowy złożone w sposób dorozumiany - zgodnie z art. 60 kc.

Art. 60. [Oświadczenie woli] Z zastrzeżeniem wyjątków w ustawie przewidzianych, wola osoby dokonującej czynności prawnej może być wyrażona przez każde zachowanie się tej osoby, które ujawnia jej wolę w sposób dostateczny, w tym również przez ujawnienie tej woli w postaci elektronicznej (oświadczenie woli).

Odmowa przyjęcia przesyłki w dostateczny sposób wyraża wolę konsumenta, że nie chce być strona umowy.
cedwah jest off-line  
15-04-2014, 22:10  
EnterPL
Początkujący
 
Posty: 11
Domyślnie RE: Czy sklep ma prawo odmówić sprzedaży?

Ale co to zmienia?
Klient ma prawo zwrócić towar w ciągu 10dni i wg klientów nieprzyjęcie przesyłki pobraniowej jest tego realizacją (po prostu rozmyślił się szybciej).
EnterPL jest off-line  
15-04-2014, 22:12  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Czy sklep ma prawo odmówić sprzedaży?

Cytat:
Odmowę przyjęcia przesyłki przez konsumenta należy uznać za odstąpienie od umowy złożone w sposób dorozumiany - zgodnie z art. 60 kc
Tak. Ale nie na podstawie Dz.U.2000.22.271, gdyż nie nastąpiło wydanie rzeczy.
I dlatego można zastosować art.471 kc.

Rozmawiamy o tym chyba od dwóch lat i nadal jesteśmy odmiennego zdania.

Cytat:
Klient ma prawo zwrócić towar w ciągu 10dni
Od wydania rzeczy. A wydanie nie nastąpiło.
 
15-04-2014, 22:20  
EnterPL
Początkujący
 
Posty: 11
Domyślnie RE: Czy sklep ma prawo odmówić sprzedaży?

Cytat:
Napisał/a loco1 Zobacz post
Tak. Ale nie na podstawie Dz.U.2000.22.271, gdyż nie nastąpiło wydanie rzeczy.
I dlatego można zastosować art.471 kc.
Rozmawiamy o tym chyba od dwóch lat i nadal jesteśmy odmiennego zdania.
Od wydania rzeczy. A wydanie nie nastąpiło.
Masz racje! Przecież (jak mówi UOKIK) klient nie ponosi odpowiedzialności/ryzyka związanego z transportem przez firmę kurierską bo nie nastąpiło wydanie rzeczy!

Cenna uwaga.

Ale jak odmówić kolejnej transakcji "oglądaczowi" który odebrał, ale w ciągu 10 dni odesłał? I chce zamówić/obejrzeć kolejny?
EnterPL jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Czy sklep internetowy może odmówić sprzedaży z racji pomyłko w cenie? (odpowiedzi: 8) Witam, Zakpiłem wczoraj w pewnym sklepie internetowym będącym autoryzowanym przedstawicielem jednej z zachodnich marek sprzęt elektroniczny w...
§ Czy są sposoby, żeby sklep zoologiczny mial prawo odmówić sprzedaży na pokarm? (odpowiedzi: 8) Znam kobietę, która jest właścicielem sklepu zoologicznego. Sklep jest naprawdę czysty i zadbany- nie to co większość sklepów jakie widziałam....
§ Sklep internetowy odmówił sprzedaży (odpowiedzi: 1) Witam, sklep internetowy miał wystawiony pierścionek za 100zł, po zakupie i płatności i po dwóch dniach otrzymałem informację, że cena jest błędna i...
§ Czy sklep ma prawo odmówić reklamacji gry z kodem aktywacyjnym? (odpowiedzi: 3) Witam, Kupiłem dzisiaj w sklepie Mediamarkt grę komputerową. W pudełku z grą znajdował się kod do pobrania dodatków do gry. Kod okazał się być...
§ Sklep internetowy - odmówił sprzedaży za kupioną cenę (odpowiedzi: 8) Witam wszystkich To mój pierwszy post na tym forum:D Chciałbym uzyskać informacje w pewnej sprawie. Kupiłem w sklepie internetowym towar pamięci...
§ Sprzedawca odmówił sprzedaży gry - czy ma do tego prawo? (odpowiedzi: 4) Witam. Od jakiegoś czasu toczę ze znajomymi dyskusję dotyczącą danej sprawy - osoba niepełnoletnia chciała kupić w sklepie grę ze znaczkiem +18....


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 18:45.