Nękający spam od firmy - odszkodowanie za budzenie i nękanie - Forum Prawne

 

Nękający spam od firmy - odszkodowanie za budzenie i nękanie

Witam, mam prośbę o poradę: od jakiegoś czasu codziennie w nocy (dwa razy: około 4 i około 5 rano) dostaję od pewnej firmy (duża, mająca oddział w Polsce, międzynarodowa firma) spam emailowy. Ponieważ mam ustawione ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne


Odpowiedz
 
02-09-2011, 12:28  
foxkr
Początkujący
 
Posty: 8
Domyślnie Nękający spam od firmy - odszkodowanie za budzenie i nękanie

Witam,

mam prośbę o poradę: od jakiegoś czasu codziennie w nocy (dwa razy: około 4 i około 5 rano) dostaję od pewnej firmy (duża, mająca oddział w Polsce, międzynarodowa firma) spam emailowy. Ponieważ mam ustawione powiadomienie SMS o każdym mailu - dostaję zatem w środku nocy powiadomienia SMS (muszę takowe mieć; abstrahuję również od "dodaj firmę do spamu" - nie o to chodzi).

Firma olewa moje żądania zaprzestania spamowania, nie ma oczywiście mojej zgody (przyznali się do tego w mailu), twierdzą, że mnie wypisali, ale fakt jest taki, że codziennie taki spam dostaję, zatem firma narusza moją prywatność i nęka mnie i nie przestaje tego robić.

Złożyłem zawiadomienie o możliwości popełnienia przestępstwa nękania i naruszania prywatności (190a KK) i czekam na decyzję prokuratury, ale mam w związku z tym pytanie: czy i co jeszcze mogę zrobić, aby po pierwsze firma dała mi spokój, po drugie jednak "zapłaciła" za nękanie mnie i powodowanie budzenia po nocy.

Innymi słowy: czy warto pozwać firmę w procesie cywilnym i zażądać odszkodowania za powodowanie budzenia mnie, spowodowanie nękania, tego, że boję się zostawiać włączony telefon (przejaskrawiam oczywiście, ale wiecie o co chodzi)?

A może wysłać do zarządu polskiego oddziału przedsądowe wezwanie do zapłaty takowe odszkodowania?


Czy zaczekać na decyzję prokuratury?

Całość dlatego, że nienawidzę spamerów, a po drugie wkurza mnie, że ktoś robi sobie jaja i ma w 4 literach zarówno moje żądania, jak i obowiązujące w Polsce prawo.

Doradźcie zatem co z nimi zrobić.
foxkr jest off-line  
02-09-2011, 13:48  
BadApple
Użytkownik
 
Posty: 263
Domyślnie RE: Nękający spam od firmy - odszkodowanie za budzenie i nękanie

Jaką masz pocztę? Jeżeli darmową na jednym z dużych portali to akceptując regulamin zatwierdziłeś otrzymywanie reklam.
BadApple jest off-line  
02-09-2011, 13:51  
foxkr
Początkujący
 
Posty: 8
Domyślnie RE: Nękający spam od firmy - odszkodowanie za budzenie i nękanie

Oj to nie jest kwestia poczty - nie ciągnijmy tego wątku, bo jak napisałem, BOK tej firmy przyznał, że otrzymuję niezamówione przeze mnie materiały etc, więc przyznali się do wysyłki spamu (a krótko: mają mechanizm dopisywania do newslettera, który nie wymaga potwierdzenia dopisanego nań adresu email, więc każdy może dopisać każdego).

Pytam co z tym zrobić.
foxkr jest off-line  
02-09-2011, 13:56  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Nękający spam od firmy - odszkodowanie za budzenie i nękanie

Dziennik Ustaw z 2002 r. Nr 144 poz. 1204

Cytat:
Art. 10.
1. Zakazane jest przesyłanie niezamówionej informacji handlowej skierowanej do oznaczonego odbiorcy za pomocą środków komunikacji elektronicznej, w szczególności poczty elektronicznej.
2. Informację handlową uważa się za zamówioną, jeżeli odbiorca wyraził zgodę na otrzymywanie takiej informacji, w szczególności udostępnił w tym celu identyfikujący go adres elektroniczny.
3. Działanie, o którym mowa w ust. 1, stanowi czyn nieuczciwej konkurencji w rozumieniu przepisów ustawy, o której mowa w art. 9 ust. 3 pkt 1.
Cytat:
Art. 24.
1. Kto przesyła za pomocą środków komunikacji elektronicznej niezamówione informacje handlowe, podlega karze grzywny.
2. Ściganie wykroczenia, o którym mowa w ust. 1, następuje na wniosek pokrzywdzonego.

Art. 25. Orzekanie w sprawach o czyny określone w art. 23 i 24 następuje w trybie przepisów o postępowaniu w sprawach o wykroczenia.
 
02-09-2011, 14:06  
marykom07
Użytkownik
 
Posty: 105
Domyślnie RE: Nękający spam od firmy - odszkodowanie za budzenie i nękanie

Z mojego osobistego doświadczenia wynika, że wystarczy wysłać jeden, góra trzy e-maile z profesjonalnym uzasadnieniem, dlaczego nie życzysz sobie spamu od tej firmy i dlaczego działanie firmy jest niezgodne z prawem plus wypunktowaniem twoich planów, co zrobisz, jak nie przestaną (jest kilka opcji: za łamanie ustawy o ochr. danych osob. grożą dotkliwe kary) Powołać się należ m.in. na ustawę o ochronie danych osobowych ( a przedtem zadbać, aby twój e-mail stał się dla tej firmy jedną z twoich danych osobowych). Jeśli jednak jest to konto darmowe, a e-maile są rozsyłane przez portal, to j.w. - nic nie można zrobić.
marykom07 jest off-line  
02-09-2011, 14:21  
foxkr
Początkujący
 
Posty: 8
Domyślnie RE: Nękający spam od firmy - odszkodowanie za budzenie i nękanie

Zatem jeszcze raz, bo widzę, że nie czytacie

1. NIE chodzi o przesyłanie mailingów reklamowych na darmowe konto pocztowe;

2. Chodzi o to, że pewna firma (nazwy nie chcę podawać na forum) posiada serwis, do którego ktokolwiek może wpisać dowolny adres email i firma ta zamiast wysłać do właściciela danego adresu maila z linkiem z prośbą o potwierdzenie chęci otrzymywania ofert od razu zaczyna do niego wysyłać takie mailingu reklamowe (reklamowe - nie informacyjne) - robi to codziennie nad ranem (dwa emaile).

Po prostu nie mają mechanizmu double opt-in, jak choćby na tym forum (aby się zapisać, trzeba kliknąć w link po rejestracji; wspomniana firma tego NIE robi, ale od razu śle oferty).

3. Kontaktowałem się z BOK tej firmy, poprosiłem o usunięcie mojego adresu z bazy i zaprzestania przesyłania spamu;

4. BOK odpisał, że faktycznie dostaję spam i usuwa mój adres;

5. Niestety maile dostaję od nich nadal, a BOK już zlewa moje prośby/żądania.

6. Zgłosiłem jak napisałem 190a KK (nękanie i naruszanie prywatności), ale pytam co jeszcze można im zrobić.

I ponownie napiszę: nie chodzi o darmową skrzynkę portalową, nie chodzi o różne firmy etc...
foxkr jest off-line  
02-09-2011, 14:43  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Nękający spam od firmy - odszkodowanie za budzenie i nękanie

Czego nie zrozumiałeś w #4?
 
02-09-2011, 14:45  
foxkr
Początkujący
 
Posty: 8
Domyślnie RE: Nękający spam od firmy - odszkodowanie za budzenie i nękanie

Twój post zrozumiałem - odpisałem tym, którzy piszą o darmowym koncie email.

Poza tym jednak wciąż aktualne jest pytanie o kwestię ewentualnego dochodzenia roszczeń od tej firmy: dać sobie spokój, czy jednak próbować dochodzić za budzenie conocne?
foxkr jest off-line  
02-09-2011, 14:51  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Nękający spam od firmy - odszkodowanie za budzenie i nękanie

Cytat:
dać sobie spokój, czy jednak próbować dochodzić za budzenie conocne?
Zapomnij. Przecież to nie oni Cię budzą, oni tylko wysyłają emaila.
 
02-09-2011, 15:01  
foxkr
Początkujący
 
Posty: 8
Domyślnie RE: Nękający spam od firmy - odszkodowanie za budzenie i nękanie

Technicznie nie budzą, ale... SMS'y mogą naruszać prawo do prywatności | prawo | VaGla.pl Prawo i Internet

nieco inny przypadek (sms zamiast maila), ale...

Ok, to jednak faktycznie jak widzę nie dyskusja na forum - chcę przede wszystkim utrzeć nosa "firmie", kwestia "odszkodowania" to bardzo wtórna sprawa.
foxkr jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Nękanie przez firmy windykacyjne (odpowiedzi: 7) Mam dług wobec telefonii komórkowej ,od roku czasu dostaje pisma z windykacji ULTIMO grozące iż założa mi sprawe w sądzie .Wiem że mają takie prawo...
§ Spam od firmy Polmedex (odpowiedzi: 14) Dostałem właśnie następującą wiadomość: ****moderacja**** Jak dla mnie, wbrew zapewnieniom, jest to informacja handlowa. Gdzie mam zgłosić...
§ Odszkodowanie za pękające ściany (odpowiedzi: 4) Witam Pokrótce przedstawię mój problem. Mieszkam na wsi, spokojna okolica dużo zieleni i jeden sąsiad tuż obok i nagle koniec sielanki. Zaczęli...
§ Posądzenie firmy o spam / odszkodowanie (odpowiedzi: 4) Co można wskórać sądownie / polubownie w sprawie następujących listów które otrzymuję ciągle na pocztę firmową: Są ceny, są oferty, mam...
§ Firmy rozsyłają spam, powołując się na ustawę, co robić : ( (odpowiedzi: 2) Witam Bardzo cenię sobie swoją prywatność, konto mam firmowe. W jaki sposób i gdzie mogę złożyć doniesienie na takie firmy i co...
§ Budzenie w nocy! (odpowiedzi: 10) Witam! Jestem mieszkańcem pewnego bloku ... Jak jego wszyscy mieszkańcy cierpię przez powtarzające się w nocy alarmy. Dźwięk o bardzo wysokiej...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 16:39.