Zwrot towaru zakupionego na Allegro
Witam!!
Bardzo proszę o pomoc w sprawie sprzedaży na Allegro. Nie wiem co zrobić, pierwszy raz spotkała mnie taka sytuacja. Sprzedałem na Allegro towar poprzez licytację. Kupujący chce teraz odesłać towar, gdyż jak twierdzi oszukałem go -wg. niego na aukcji był nieprawdziwy. W opisie zaznaczyłem, że towar jest używany a stan techniczny i wizualny oceniłem na bardzo dobry. Kupujący twierdzi, że stan wizualny jest niezgodny z opisem. Czy w takiej sytuacji muszę przyjąć towar, czy prawo rękojmi obowiązuje w tym przypadku? Co zrobić? Do tego kupujący straszy mnie Policją- czy ma do tego prawo?
Będę wdzięczny za odpowiedź. Pozdrawiam!!!
|