Zgoda na nagrywanie rozmowy - Forum Prawne

 

Zgoda na nagrywanie rozmowy

Każdy z nas spotkał się na pewno w czasie jakiejś rozmowy telefonicznej z informacja o nagrywaniu jej i w przypadku braku zgody o przerwanie połączenia. Wiele z podpisanych umów które przeglądałem nie wymieniają informacji że ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne


Odpowiedz
 
16-12-2011, 20:55  
plynny
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie Zgoda na nagrywanie rozmowy

Każdy z nas spotkał się na pewno w czasie jakiejś rozmowy telefonicznej z informacja o nagrywaniu jej i w przypadku braku zgody o przerwanie połączenia. Wiele z podpisanych umów które przeglądałem nie wymieniają informacji że rozmowy mogą być nagrywane, po prostu w trosce o dobro klienta dają sposoby komunikacji, telefoniczna, mailowa, osobista itp. Z tym że zrealizować faktycznie tylko telefonicznie, lub korzystanie z innych dróg wymaga dużych nakładów. Mam do takiej sytuacji kilka pytań.
1) Czy mogę wypowiedzieć umowę gdy okazuje się że brak zgody na nagrywanie rozmów faktycznie znacznie ogranicza moją zdolność do komunikacji z firmą.
2) Tekst o nagrywaniu zawsze wygłasza automat, czy ja mogę też nagrywać takie całe rozmowy ? Mogę też mówić do słuchawki te same bzdurne formułki, wiem że mówię do automatu ale co mnie to obchodzi? Skąd oni wiedzą że ja wysłuchałem ich przekazu? Mogę zaprogramować, tak że ich bełkot wycinam faktycznie wycinam, łączę się dopiero jak się połączę z żywym człowiekiem. Też w trakcie rozmowy z ich automatem mogę rzucić do słuchawki "nagrywam, jak się nie podoba to się rozłącz", oczywiście wiem że tego człowiek nie słyszy, ale co mnie to obchodzi, ja ich poinformowałem.
plynny jest off-line  
18-12-2011, 12:48  
stom
Stały bywalec
 
Posty: 1.552
Domyślnie RE: Zgoda na nagrywanie rozmowy

Trudno zrozumieć o co ci chodzi. Każdą umowę możesz wypowiedzieć. Jak nagrywanie rozmowy może "ograniczyć zdolność komunikacji z firmą" ?
stom jest off-line  
18-12-2011, 14:17  
cameleonix11
Stały bywalec
 
cameleonix11 na Forum Prawnym
 
Posty: 5.412
Domyślnie RE: Zgoda na nagrywanie rozmowy

Witam.

Dlatego oprócz możliwości kontaktu telefonicznego masz możliwość mailową, tradycyjną pocztą oraz kontakt osobisty w POK. W każdym razie z uwagi na twoje twierdzenia nie widzę możliwości rozwiązania umowy bez ponoszenia kary umownej.
cameleonix11 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Nagrywanie rozmowy z instytucją (odpowiedzi: 1) Witam, W różnych źródłach powszechna jest informacja, aby nagrywać rozmowę należy o tym fakcie poinformować o tym fakcie rozmówcę, a ten ma prawo...
§ Nagrywanie rozmowy z bankiem (odpowiedzi: 1) Gdy łączę się z bankiem lub operatorem telekomunikacyjnym automat wygłasza formułkę, że rozmowa będzie nagrywana i rozłączenie oznacza brak zgody na...
§ nagrywanie rozmowy (odpowiedzi: 10) Witam. Chciałabym się dowiedzieć,czy można w placówkach państwowych takich jak:MOPS,UG telefonicznie nagrywać rozmowy prowadzone z pracownikiem? Czy...
§ nagrywanie rozmowy (odpowiedzi: 1) Witam. Chciałabym się dowiedzieć,czy można w placówkach państwowych takich jak:MOPS,UG telefonicznie nagrywać rozmowy prowadzone z pracownikiem? Czy...
§ Nagrywanie rozmowy i jej publikowanie (odpowiedzi: 10) Witam, Mam zamiar stworzyć kanał na youtube i portal na który będę codziennie wrzucał rozmowy z ludźmi taka jak by Ukryta kamera, ale przez telefon,...
§ nagrywanie rozmowy (odpowiedzi: 8) Czy nagrywanie rozmowy z pracodawcą, w której się uczestniczy może być karalne? Chcę użyć to jako dowodu. Szef mi groził i mam to wszystko nagrane...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 11:14.