Brak zgody na przetwarzanie danych osobowych w Orange - Forum Prawne

 

Brak zgody na przetwarzanie danych osobowych w Orange

Witam, Mam taki problem. Podczas podpisywania umowy z operatorem zastrzegłem, iż nie wyrażam zgody na przetwarzanie moich danych osobowych w celach marketingowych etc. 3 tygodnie temu o 7 rano dzwoni do mnie Orange (tak na ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne


Odpowiedz
 
29-01-2012, 23:38  
piosokol
Użytkownik
 
Posty: 142
Domyślnie Brak zgody na przetwarzanie danych osobowych w Orange

Witam,

Mam taki problem. Podczas podpisywania umowy z operatorem zastrzegłem, iż nie wyrażam zgody na przetwarzanie moich danych osobowych w celach marketingowych etc.
3 tygodnie temu o 7 rano dzwoni do mnie Orange (tak na prawdę zewnętrzna firma z którą orange współpracuje) i przedstawia mi oferty ubezpieczeń etc. Oczywiście grzecznie podziękowałem. Następnie zadzwoniłem do orange i złożyłem reklamację z żądaniem odszkodowania w wysokości 2000zł. Dostałem odmowną wymijającą odpowiedź, że cenią sobie tego typu sugestie i postarają się w przyszłości bardziej dbać o satysfakcję klienta itp. ale że nie widzą podstaw do wypłaty takiego odszkodowania.

Nie wiem, może 2000 zł to dużo jak za takie coś, ale po pierwsze zadzwonili do mnie o 7 rano (niestety dla mnie to środek nocy - wiem, że mają prawo o tym nie wiedzieć ale nie będę ich usprawiedliwiał), po 2 - chodzi w końcu o moje dane osobowe i to, że operator złamał nie tylko regulamin ale i prawo. Przysługuje mi jeszcze "odwołanie" od tej reklamacji. Zastanawiam się jednak czy nie wspomóc się np. rzecznikiem praw konsumenta albo inną instytucją. Jakieś rady, może własne doświadczenia...
pozdrawiam
piosokol jest off-line  
30-01-2012, 06:12  
cameleonix11
Stały bywalec
 
cameleonix11 na Forum Prawnym
 
Posty: 5.080
Domyślnie RE: Brak zgody na przetwarzanie danych osobowych w Orange

Cytat:
Napisał/a piosokol Zobacz post
Następnie zadzwoniłem do orange i złożyłem reklamację z żądaniem odszkodowania w wysokości 2000zł.
Rozbawiłeś mnie tym zdaniem

A napisz na forum JAKIE KONKRETNIE SZKODY poniosłeś, że żądałeś 2.000zł, a nie np. 2.000.000???
cameleonix11 jest off-line  
30-01-2012, 09:39  
piosokol
Użytkownik
 
Posty: 142
Domyślnie RE: Brak zgody na przetwarzanie danych osobowych w Orange

Myślisz, że wiem... Od tak strzeliłem podczas rozmowy taką kwotę, gdyż konsultant zadał mi pytanie, czego żądam w ramach odszkodowania...

Szkody? Znów Cię rozbawię: powiedzmy, że nie dali mi spać, okazało się że moje dane nie są chonione i przetwarzane należycie.
Nie wiem, stąd mój post na forum. A nie chcę tego tak zostawić, bo niby dlaczego? Jak ja bym niedotrzymał warunków umowym to od razu musiałbym zapłacić karę.
piosokol jest off-line  
30-01-2012, 10:04  
cameleonix11
Stały bywalec
 
cameleonix11 na Forum Prawnym
 
Posty: 5.080
Domyślnie RE: Brak zgody na przetwarzanie danych osobowych w Orange

Ale ja piszę o SZKODACH, które poniosłeś... Nie piszę tutaj o stratach moralnych, etc, bo od tego jest ZADOŚĆUCZYNIENIE.

To tak, żebyś wiedział, jaka to różnica.
cameleonix11 jest off-line  
30-01-2012, 10:18  
piosokol
Użytkownik
 
Posty: 142
Domyślnie RE: Brak zgody na przetwarzanie danych osobowych w Orange

Więc co proponujesz?
piosokol jest off-line  
30-01-2012, 11:11  
cameleonix11
Stały bywalec
 
cameleonix11 na Forum Prawnym
 
Posty: 5.080
Domyślnie RE: Brak zgody na przetwarzanie danych osobowych w Orange

Jeżeli nie poniosłeś żadnych szkód materialnych i finansowych - do o odszkodowaniu nie ma mowy. A jeżeli chodzi o zadośćuczynienie za doznane krzywdy... To oczywiście możesz złożyć pozew do Sądu, tylko pamiętaj, będziesz musiał przekonać nie mnie, ale Sąd, a to trochę, hmmm... niewykonalne. Jedyne w zasadzie co możesz zrobić, to zawiadomić GIODO.
cameleonix11 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Cofnięcie zgody na przetwarzanie danych osobowych (odpowiedzi: 2) Chciałabym się dowiedzieć jaka jest możliwość cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych.Próbowałam zrobić to na własną rękę ale bez wyraźnego...
§ Bank nie chce zmienic mojej zgody na przetwarzanie danych osobowych. (odpowiedzi: 4) Witam. Może nie jest to poważny problem ale zastanawiam się jak wygląda to od strony prawnej. Na stronie serwisu www zauważyłem, że mam zaznaczoną...
§ Odwołanie zgody na przetwarzanie danych osobowych przy unikalnym imieniu i nazwisku. (odpowiedzi: 2) Witam serdecznie. Przez kilka lat w sieci uzbierało się kilka informacji o mojej osobie. To Jakaś wypowiedź do gazety wraz ze zdjęciem. To...
§ Udostępnienie danych osobowych (billing) bez zgody przez ORANGE (odpowiedzi: 9) Sytuacja wygląda następująco (postaram się najkrócej jak się da): Posiadam (jako klient biznesowy) nr telefonu kom w Orange. Przypadkiem doszła...
§ Cofnięcie zgody na przetwarzanie danych osobowych w banku (odpowiedzi: 2) Witam Mam kredyt hipoteczny w banku. Obecnie staram się również o kredyt na samochód i pojawił się problem. Większość banków odmawia mi kredytu z...
§ Brak mojej zgody na przetwarzanie danych przez TU a art.509kc. (odpowiedzi: 2) Kupiłem auto i wypowiedziałem umowę z TU zbywcy. Niestety nie uwzględniono tego wypowiedzenia zasłaniając się faktem że nie dotarło do TU. Mam...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 10:05.