Kupiony przedmiot uszkodzony podczas wysyłki - Forum Prawne

antonijasny

HP laserjet 5l numer: 2225934478

Zakupiłem powyższe urządzenie, które zostało uszkodzone podczas wysyłki. Prosiłem sprzedającego by je dobrze zapakował, ale on wyraźnie zignorował moją prośbę i drukarka przyszła połamana (nie nadaje się do użytku, jedynie do kosza). Była zapakowana w cienki karton jak po chipsach, bez żadnych szmat, gazet czy styropianu. Wysłałem zdjęcia uszkodzonego przedmiotu z prośbą o wyjaśnienia, sprzedający umywa jednak ręce, twierdząc, że to nie jego sprzęt, że wysłałem mu zdjęcia innej drukarki i że on ją dobrze zapakował. Poczta Polska nie uznała reklamacji twierdząc, że przedmiot został niewłaściwie zapakowany. Co mam zrobić? Proszę o poradę prawną.

cameleonix11

A otwierany był przy pracowniku poczty??

antonijasny

Tak, ale to nie zmienia faktu, że stwierdzili, że opakowanie i ochrona była nieadekwatna do wysyłanego przedmiotu.

cameleonix11

A czy pracownik poczty stwierdził uszkodzenie przesyłki w paczce?? Jeżeli tak, to masz pełne prawo do sprawnego sprzętu. Wyślij wezwanie do sprzedającego listem poleconym z zpo z żądaniem dostarczenia sprawnego sprzętu, ewentualnie zwrotu pieniędzy.

antonijasny

Stwierdził uszkodzenie.