Umowa o zamieszczenie reklamy- firma Eniro Polska Sp.z o. o. - Forum Prawne

 

Umowa o zamieszczenie reklamy- firma Eniro Polska Sp.z o. o.

Witam, Mam kłopot odnośnie umowy z firmą Eniro Polska. Po podpisaniu tele-umowy, która rzekomo miała być bezpłatna, przyszła mi umowa na piśmie o płacenie 307.50 brutto miesięcznie (o czym nie zostałem poinformowany). Umowa o emisje ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne


Odpowiedz
 
08-08-2012, 16:11  
Zurek91
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie Umowa o zamieszczenie reklamy- firma Eniro Polska Sp.z o. o.

Witam,

Mam kłopot odnośnie umowy z firmą Eniro Polska. Po podpisaniu tele-umowy, która rzekomo miała być bezpłatna, przyszła mi umowa na piśmie o płacenie 307.50 brutto miesięcznie (o czym nie zostałem poinformowany). Umowa o emisje reklamy na 12 mc. Data zawarcia umowy telefonicznej 07/27/12r. Dziś przyszło mi to pismo. Konsultantka powiedziała mi że do 7 dni po zawarciu umowy kara za zerwanie to 25% całości. Po 7 dniach, kara to 100%. Czy jest jakieś wyjście z tej sytuacji? Czy można wykorzystać jakieś luki, składać wniosek do sądu bądź jakieś petycje? Czy płakać i płacić za nieskuteczną reklamę? I czy jest jakaś szansa że te 7 dni od dostarczenia umowy na papierku można złożyć tą rezygnację? Proszę pilnie o odpowiedź.

Dziękuję
Zurek91 jest off-line  
14-08-2012, 15:12  
karol.zz
Użytkownik
 
Posty: 32
Domyślnie RE: Umowa o zamieszczenie reklamy- firma Eniro Polska Sp.z o. o.

Moja rada jest taka. Powinieneś czym prędzej skontaktować się z ich Biurem Obsługi Klienta i sprawę wyjaśnić. Jeżeli chodzi o warunki umowy to są Ci one znane i konsultant przedstawił Ci je dokładnie więc tutaj nie masz co mieć pretensji do firmy. Myślę, że lepiej będzie skorzystać z tej reklamy, dobrze sobie ustawić słowa kluczowe i wizytówkę i wykorzystać możliwości reklamy w Panoramie Firm. Ode mnie tyle. Powodzenia...
karol.zz jest off-line  
29-08-2012, 13:52  
Ruda1701
Użytkownik
 
Posty: 45
Domyślnie RE: Umowa o zamieszczenie reklamy- firma Eniro Polska Sp.z o. o.

Posłuchajcie mam dokładnie ten sam problem.
Umowę zawarła moja mama telefonicznie, bo nie zrozumiała się z konsultantką.
Nie wiedziała, że nie podpisując niczego zobowiązuję się do czegokolwiek.

Zawarła ją wczoraj - dziś poinformowałam ich o rezygnacji.

Czy oni mają prawo żądać 25% odstępnego (mają to w umowie), jest na to jakiś przepis?
Sądziłam, że od KAŻDEJ umowy można odstąpić w terminie 7-10dni...

Proszę o pomoc bo nie wiem co robić.
Ruda1701 jest off-line  
30-08-2012, 09:49  
karol.zz
Użytkownik
 
Posty: 32
Domyślnie RE: Umowa o zamieszczenie reklamy- firma Eniro Polska Sp.z o. o.

Polecam przeczytać dokładnie regulamin dołączony do umowy i samą umowę. Jeżeli Twoja mama zawarła umowę, to po prostu musiała mieć do tego upoważnienie, bo nikt nie zawarłby umowy z twoją firmą, za pośrednictwem osoby, która nie ma do tego uprawnień. Natomiast kontakt z Biurem Obsługi powinien sprawę załatwić. Przedstaw jak sprawa wygląda i zapytaj, czy da się to jakoś załatwić. Tu masz wszystko opisane Pomoc.

Sądziłam, że od KAŻDEJ umowy można odstąpić w terminie 7-10dni...

To zależy od rodzaju umowy i od tego, kto, z kim i dlaczego zawiera taką, a nie inną umowę. W przypadku Eniro warunki są takie i tyle. Widać praktyka dotychczasowej współpracy uświadomiła im, że tego rodzaju zapisy najbardziej chronią ich i klientów interesy.
karol.zz jest off-line  
24-01-2013, 15:33  
Józef.K
Użytkownik
 
Posty: 46
Domyślnie RE: Umowa o zamieszczenie reklamy- firma Eniro Polska Sp.z o. o.

"Jeżeli firma świadczy usługi tylko podmiotom gospodarczym i wśród jej klientów nie ma zwykłych konsumentów, nie może odpowiadać za stosowanie niedozwolonych klauzul umownych
Tak wynika z ostatniego wyroku Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów"
NetTAX - Przegl�d prasy
Józef.K jest off-line  
19-02-2013, 21:48  
bokser11
Początkujący
 
Posty: 1
Domyślnie RE: Umowa o zamieszczenie reklamy- firma Eniro Polska Sp.z o. o.

Witam, mam ten sam problem z firmą Eniro Sp.z o.o. Konsultanci telefoniczni są bardzo nachalni i stosują bezprawne praktyki sprzedaży. W moim przypadku Pani z w/w firmy obiecywała przez telefon "złote góry" żeby tylko mnie zachęcic do podpisania umowy. Umowa przyszła faksem i razem z nią powinni przysłac Ogólne Warunki Umowy. Oczywiście ich nie było. Jak już mnie namówiła na odesłanie podpisanej umowy to obiecała, że zadzwoni w ten sam dzień żeby uzgodnic ze mną treśc reklamy w internecie, tego nie zrobiła. Rozmawiałem z prawnikiem i stwierdził, że Pani konsultantka również nie dotrzymała umowy słownej.
bokser11 jest off-line  
19-02-2013, 22:29  
Colder
Stały bywalec
 
Colder na Forum Prawnym
 
Posty: 10.770
Domyślnie RE: Umowa o zamieszczenie reklamy- firma Eniro Polska Sp.z o. o.

Rozumiem, że jak to jest w dziale konsumenta, to kupowaliście reklamy jako konsument, a nie przedsiębiorca?
Colder jest off-line  
20-02-2013, 11:49  
Józef.K
Użytkownik
 
Posty: 46
Domyślnie RE: Umowa o zamieszczenie reklamy- firma Eniro Polska Sp.z o. o.

Colder, co do konsumenta to "...prawnicy Eniro podkreślali, że w granicach prowadzonej działalności gospodarczej ich firma nie zawiera umów z konsumentami, ale jedynie z przedsiębiorcami, czego najlepszym dowodem są wydawane przez nią książki telefoniczne..." Klauzule niedozwolone - Przegląd prasy - Wiadomości - e-prawnik.pl

bokser11 - W myśl Ogólnych Warunków Umowy jaką zawarłeś z eniro, " Pani z eniro może obiecywać przez telefon "złote góry" i ustalać z Tobą co tylko Ty sobie życzysz, do momentu aż nie złożysz podpisu pod umową lub wyraźnie nie potwierdzisz że chcesz zawrzeć umowę z eniro. (art. 60. kc )
Zapoznaj się z pkt 10.7 a przede wszystkim z pkt 10.8 OWU z eniro:
"10.7 Niniejsze OWU stanowia integralna czesc Umowy/Aneksu ...
10.8 Umowa/Aneks okresla w pełni prawa i obowiazki stron oraz zastepuje wszystkie ustne lub pisemne uzgodnienia poczynione podczas negocjowania warunków niniejszej Umowy/Aneksu." ...
http://www.enirocentrum.pl/doc/panorama_owu.pdf

Skoro już zawarłeś umowę, to tym bardziej bądź ostrożny zgodnie z Art. 68 *2 kc. :
"Art. 68 *2. Jeżeli przedsiębiorca otrzymał od osoby, z którą pozostaje w stałych stosunkach gospodarczych, ofertę zawarcia umowy w ramach swej działalności, brak niezwłocznej odpowiedzi poczytuje się za przyjęcie oferty."
Józef.K jest off-line  
20-02-2013, 15:27  
Colder
Stały bywalec
 
Colder na Forum Prawnym
 
Posty: 10.770
Domyślnie RE: Umowa o zamieszczenie reklamy- firma Eniro Polska Sp.z o. o.

To przenoszę do cywila.
Colder jest off-line  
23-01-2014, 16:29  
netids
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie RE: Umowa o zamieszczenie reklamy- firma Eniro Polska Sp.z o. o.

Otrzymałem wezwanie do zapłaty od firmy windykacyjnej. Podobno zawarłem z firmą Eniro tele-umowę na roczną reklamę. Rzeczywiście kiedyś rozmawiałem z jakimś gogusiem z Eniro i ten wysłał mi fakturę. W rozmowie nic nie mówiłem, że już chcę korzystać z ich usług. Mimo to faktura przyszła. Sprawę zbagatelizowałem, gdyż nie miałem zamiaru natychmiast się reklamować. Przychodziły upomnienia, a jakże. Po zasięgnięciu opinii, także na tym forum, wszystkie upomnienia wyrzucałem do kosza.

Teraz windykator, który odkupił "dług" od eniro grozi mi sądem, a co za tym idzie, komornikiem. Wiadomo, sąd podejmie decyzję bez mojego udziału, identycznie jak "sąd kapturowy" i odda sprawę do egzekucji.

Czy ktoś z Was wie co mogę zrobić by nie płacić za usługę, której faktycznie nie było?
netids jest off-line  
23-01-2014, 20:11  
123abcd
Użytkownik
 
Posty: 238
Domyślnie RE: Umowa o zamieszczenie reklamy- firma Eniro Polska Sp.z o. o.

Cytat:
Napisał/a netids Zobacz post
Otrzymałem wezwanie do zapłaty od firmy windykacyjnej. Podobno zawarłem z firmą Eniro tele-umowę na roczną reklamę. Rzeczywiście kiedyś rozmawiałem z jakimś gogusiem z Eniro i ten wysłał mi fakturę. W rozmowie nic nie mówiłem, że już chcę korzystać z ich usług. Mimo to faktura przyszła. Sprawę zbagatelizowałem, gdyż nie miałem zamiaru natychmiast się reklamować. Przychodziły upomnienia, a jakże. Po zasięgnięciu opinii, także na tym forum, wszystkie upomnienia wyrzucałem do kosza.

Teraz windykator, który odkupił "dług" od eniro grozi mi sądem, a co za tym idzie, komornikiem. Wiadomo, sąd podejmie decyzję bez mojego udziału, identycznie jak "sąd kapturowy" i odda sprawę do egzekucji.

Czy ktoś z Was wie co mogę zrobić by nie płacić za usługę, której faktycznie nie było?
Spokojnie. Sąd "kapturowy" jak to określiłeś, ew. wyda nakaz zapłaty.
W stosownym czasie złożysz sprzeciw i w normalnej rozprawie będziesz mógł się powołać na te okoliczności. Prawdopodobnie nie doszło do zawarcia umowy, jeśli jest tak jak napisałeś.

Pilnuj koniecznie korespondencji i terminów. Obecnie listy trafiają nie przez Pocztę Polską, więc tym bardziej pilnuj listonoszy
123abcd jest off-line  
23-01-2014, 21:56  
netids
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie RE: Umowa o zamieszczenie reklamy- firma Eniro Polska Sp.z o. o.

Dzięki serdeczne, właśnie tak zrobię.
netids jest off-line  
31-01-2014, 14:08  
karol.zz
Użytkownik
 
Posty: 32
Domyślnie RE: Umowa o zamieszczenie reklamy- firma Eniro Polska Sp.z o. o.

Hmmm pewnie się zgodziłeś, wątpię, że tak firma po prostu wysłałaby ci fakturę, jeżeli nie podpisałbyś umowy. Poza tym na 100% przesłali ci jakąś umowę. Dopiero wtedy otrzymałeś fakturę. Poza tym, z tego co można przeczytać na stronach Eniro w umowach masz klauzulę kilku dni na odstąpienie. Skoro tego nie zrobiłeś to umowa zaczęła obowiązywać. Więc zapłacić musiałeś. Teraz proponuję polubownie załatwić sprawę z nimi, zadzwoń do nich i spróbuj się dogadać.
karol.zz jest off-line  
31-01-2014, 16:31  
netids
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie RE: Umowa o zamieszczenie reklamy- firma Eniro Polska Sp.z o. o.

Nie otzrymałem zadnej umowy. A co za tym idzie, nic nie podpisywałem. Dzięki za zainteresowanie.
netids jest off-line  
10-02-2014, 16:45  
b.bor
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie RE: Umowa o zamieszczenie reklamy- firma Eniro Polska Sp.z o. o.

Witam.
Nie ma umowy - nie ma zobowiązania.
Do tego potrzebna jest umowa, a przede wszystkim zgoda na nią.
Windykator, który odkupił Twój dług po prostu ryzykował.
Nie bój się sądu. Jeżeli odda sprawę do sądu, to powinieneś się cieszyć, bo masz szansę na złożenie sprzeciwu i uzasadnienie.
Windykatorzy tego bardzo nie lubią, bo większość takich spraw jest przez nich przegrywana.
Ponad to, powinieneś dostać warunki umowy, a takich nie dostałeś.
Jest to zwykłe wyłudzenie, a nawet zrobienie w bambuko firmy windykacyjnej.
Ja wygrałam z potężną firmą internetową. Myśleli, że jak ze wsi, to nastraszą.
NIE BÓJCIE SIĘ SĄDÓW.
To jedyne miejsce, gdzie możemy dochodzić sprawiedliwości.
Pozdrawiam.
P.S.
Często, lepiej jest, gdy taki rodzaj sprawy, ma jednak swój finał w sądzie
b.bor jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Umowa o zamieszczenie reklamy- firma Eniro Polska Sp.z o. o. (odpowiedzi: 6) Witam wszystkich serdecznie. Proszę was o pomoc. W dniu 5 czerwca przedzwoniła do mnie konsultantka z firmy Eniro proponując reklamę w panoramie...
§ Umowa o zamieszczenie reklamy w Panorama Firm - podpisana przez meża - czy ważna? (odpowiedzi: 6) Umowa o zamieszczenie reklamy w Panorama Firm - podpisana przez meża - czy ważna? Dostalam wlasnie tytul wykonawczy na reklame z 2011 roku o ktorej...
§ Umowa z Eniro - jeśli moja firma została zamknięta - czy jest nadal aktualna? (odpowiedzi: 7) Witam! Ja niestety też dałam się "skusić" na podpisanie umowy na reklamę mojej firmy z firmą Eniro. Podpisałam ją mw. w lutym ubiegłego roku. W maju...
§ Firma Eniro-umowa telefoniczna. (odpowiedzi: 3) Witam. Jakiś czas temu do męża zadzwonili z firmy eniro, obiecywali stałe zlecenia. Nietsty mąż dał się na to nabrać i zgodził się. Firma jest...
§ Eniro polska nieskuteczna reklama!!! (odpowiedzi: 8) Witam. sytuacja wygląda następująco otóż w tamtym roku popisałem umowę z Eniro Polska na zareklamowanie się u nich na portalu to był jakiś tam wpis...
§ Firma Eniro Polska (odpowiedzi: 8) Dzień Dobry.Dziś rano dzwoniła do mnie pani z Eniro Polska i przedstawiła ofertę pozycjonowania firmy na stronie ww.panoramafirm.pl ja zbytnio nie...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 23:35.