Sprzedałem słuchawki na allegro. Kupujący chce je zwrócić! - Forum Prawne

 

Sprzedałem słuchawki na allegro. Kupujący chce je zwrócić!

Witam. Mam taki problem, mianowicie sprzedałem tydzień temu słuchawki na allegro za kwotę 170zł wraz z kosztami przesyłki. Na drugi dzień zostały one sprawdzone( grają bardzo dobrze i równo lewa jak i prawa) i wysłane ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne


Odpowiedz
 
12-08-2012, 20:07  
zlomek43
Użytkownik
 
Posty: 34
Domyślnie Sprzedałem słuchawki na allegro. Kupujący chce je zwrócić!

Witam. Mam taki problem, mianowicie sprzedałem tydzień temu słuchawki na allegro za kwotę 170zł wraz z kosztami przesyłki. Na drugi dzień zostały one sprawdzone( grają bardzo dobrze i równo lewa jak i prawa) i wysłane listem poleconym priorytetowym. Kupujący odebrał słuchawki i jest zawiedziony. Twierdzi że słuchawki są zepsute i prawa gra troszeczkę ciszej. Zagłębiając się w temacie słuchawek znalazłem,że w profesjonalnych słuchawkach nie raz jedna gra ciszej, ponieważ może być to spowodowane pilotem, bądź separacją instrumentów w piosence(zależy kto czego słucha).Odbierając kilkanaście maili od Kupującego, że chcę złożyć pozew cywilny, bądź chce zrobić co innego by tego tak nie zostawić, zastanawiam się czy ma takie prawo? W aukcji było wyraźnie napisane że "Nie przyjmuję zwrotu".Oczywiście odmówiłem zwrotu słuchawek, ponieważ były w 100% sprawne i Nowe. Proszę o pomoc.
Sprzedawane słuchawki były takie jak te SŁUCHAWKI HTC MONSTER BEATS AUDIO SENSATION XE ONE (2498455522) - Allegro.pl - Więcej niż aukcje. Najlepsze oferty na największej platformie handlowej.
zlomek43 jest off-line  
12-08-2012, 21:19  
karol bartosz
Stały bywalec
 
karol bartosz na Forum Prawnym
 
Posty: 3.331
Domyślnie RE: Sprzedałem słuchawki na allegro. Kupujący chce je zwrócić!

kzdy ma prawo wniesc pozew do sadu ale nie kazdy moze udowodnic tam to co chce
karol bartosz jest off-line  
13-08-2012, 14:28  
Ripper
Moderator globalny
 
Posty: 18.839
Domyślnie RE: Sprzedałem słuchawki na allegro. Kupujący chce je zwrócić!

A nie sprzedajesz przypadkiem jako sklep i tylko na "kup teraz"?
Ripper jest off-line  
13-08-2012, 14:45  
zlomek43
Użytkownik
 
Posty: 34
Domyślnie RE: Sprzedałem słuchawki na allegro. Kupujący chce je zwrócić!

Nie, sprzedałem po prostu na kup teraz. Jestem osobą prywatną.
zlomek43 jest off-line  
13-08-2012, 15:38  
Holian
Użytkownik
 
Posty: 334
Domyślnie RE: Sprzedałem słuchawki na allegro. Kupujący chce je zwrócić!

No to zawiadom go, że reklamacje zgłosić może (nie masz prawa mu tego odmówić). Ale to ty decydujesz czy reklamacja jest zasadne (zgodnie ze stanem faktycznym towaru). Od razu mu zaznacz, że wysłana paczka nie może być pobraniowa (nie masz obowiązku takiej przyjąć). Jeśli reklamacja będzie negatywna poprosić go o pieniądze do odesłania towaru. Jeśli pozytywna musisz naprawić na swój koszt albo oddać pieniądze (wtedy koszta wysyłki są po twojej stronie).

Co do zwrotu pieniędzy na jego żądania nie masz takiego obowiązku
Holian jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Sprzedaż używanego obiektywu na Allegro, kupujący chce zwrócić (odpowiedzi: 1) Witam serdecznie, Około tydzień temu sprzedałem obiektyw. Prowadzę działalność gospodarczą zajmującą się filmowaniem. Sprzedającemu wystawiłem...
§ Allegro - kupująca chce zwrócić przedmiot (odpowiedzi: 15) Witam, jestem sprzedającą będącą osobą prywatną. Kupująca kupiła u mnie (wygrywając licytację) używaną kurtkę narciarską i chce ją zwrócić -...
§ Sprzedałem na allegro słuchawki a kupujący chce wyłudzić 2 (odpowiedzi: 1) Szanowni Państwo, Mam pewien problem i bardzo proszę o poradę. Jako osoba prywatna sprzedałem na aukcji internetowej słuchawki, które otrzymałem...
§ Allegro-kupujący chce zwrócić towar (odpowiedzi: 4) Witam. Chciałbym się poradzić kogoś kto się bardziej zna na prawie oraz zasadach panujących na allegro, przejdę od razu do sprawy. A więc...
§ Sprzedałem telefon, kupujący chce go zwrócić - allegro. (odpowiedzi: 2) Witam. Sprzedałem telefon na aukcji allegro jako nowy, kupiłem go z salonu t-mobile, otwierałem telefon do zdjęć, nie sprawdzałem czy działa itd....
§ Kupujący z allegro chce zwrócić przedmiot czy może ? (odpowiedzi: 2) Na aukcji wystawiłem przedmiot w opisie napisane zostało ze stan przedmiotu jest idealny i takowy według mnie był jak na przedmiot używany. ...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 04:59.