Problem z towarem zakupionym na Allegro - licytacja - Forum Prawne

 

Problem z towarem zakupionym na Allegro - licytacja

Witam Kupiłem na Allegro przedmiot w licytacji od osoby prywatnej. Jest to mata zabawka dla niemowlaka. Przedmiot nie do końca okazał się zgodny z opisem, w opisie nie było napisane że nie ma dołączone kilku ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne


Odpowiedz
 
20-11-2012, 15:00  
Patryk_O
Początkujący
 
Posty: 10
Domyślnie Problem z towarem zakupionym na Allegro - licytacja

Witam
Kupiłem na Allegro przedmiot w licytacji od osoby prywatnej. Jest to mata zabawka dla niemowlaka. Przedmiot nie do końca okazał się zgodny z opisem, w opisie nie było napisane że nie ma dołączone kilku elementów które są dołączane do nowej maty. Ze zdjęć nie do końca to wynikało, z niektórych można było się tego domyślić.
Moje pytania:
Czy w tym przypadku obowiązuje 10 dniowy okres "wypowiedzenia umowy"?
Co poza skontaktowaniem się ze sprzedawcą? Próby dogadania się spełzły na niczym, osoba sprzedająca twierdzi że na zdjęciach był prezentowany towar, ja uparcie przy swoim że w opisie aukcji nie było ani słowa o brakach.
Jakie przepisy regulują tego typu transakcje/zakupy?
Co w danej sytuacji poza zgłoszeniem sporu do Allegro mogę zrobić? Nawet gdy spór zostanie rozstrzygnięty na moją korzyść to Allegro nie jest instytucją która może cokolwiek nakazać sprzedawczyni.
Patryk_O jest off-line  
20-11-2012, 15:25  
Holian
Użytkownik
 
Posty: 330
Domyślnie RE: Problem z towarem zakupionym na Allegro - licytacja

Przy zakupie od osoby prywatnej nie ma czegoś takiego jak
Cytat:
10 dniowy okres "wypowiedzenia umowy"
Możesz reklamować jako niezgodność towaru z umową
Holian jest off-line  
20-11-2012, 16:01  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.166
Domyślnie RE: Problem z towarem zakupionym na Allegro - licytacja

Możesz podać link do aukcji?
nomnes jest off-line  
20-11-2012, 16:11  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Problem z towarem zakupionym na Allegro - licytacja

Cytat:
Możesz reklamować jako niezgodność towaru z umową
Nie może. Ale może ewentualnie reklamować z tytułu rękojmi.
 
21-11-2012, 01:34  
Patryk_O
Początkujący
 
Posty: 10
Domyślnie RE: Problem z towarem zakupionym na Allegro - licytacja

link do aukcji:
MATA EDUKACYJNA FISHER PRICE RAINFOREST (2740318107) - Allegro.pl - Więcej niż aukcje. Najlepsze oferty na największej platformie handlowej.

Nie wiem czy to przypadek ale dziwnym trafem zniknęły zdjęcia po mojej wymianie @ ze Sprzedającą.
Patryk_O jest off-line  
21-11-2012, 09:07  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.166
Domyślnie RE: Problem z towarem zakupionym na Allegro - licytacja

Cytat:
Napisał/a Patryk_O Zobacz post

Nie wiem czy to przypadek ale dziwnym trafem zniknęły zdjęcia po mojej wymianie @ ze Sprzedającą.
A Ty zapewne kopii aukcji nie masz?

Jeśli na zdjęciach było dobrze widoczne to czego brakuje (nie gdzieś w tle), powinno to być dołączone do przesyłki.
nomnes jest off-line  
21-11-2012, 09:45  
Patryk_O
Początkujący
 
Posty: 10
Domyślnie RE: Problem z towarem zakupionym na Allegro - licytacja

Cytat:
Napisał/a nomnes Zobacz post
A Ty zapewne kopii aukcji nie masz?
No nie mam, jakoś nie od dzisiaj jestem na Allegro, do tej pory pomimo przeprowadzonych kilkuset transakcji nie musiałem robić kopii aukcji. Nie wiem czy słusznie wychodziłem że opis to podstawa.

Cytat:
Napisał/a nomnes Zobacz post
Jeśli na zdjęciach było dobrze widoczne to czego brakuje (nie gdzieś w tle), powinno to być dołączone do przesyłki.
eee... chyba domyślam się o co chodzi ale albo brakuje jednego "nie" albo o jedno "nie" jest za dużo
Patryk_O jest off-line  
21-11-2012, 09:51  
Patryk_O
Początkujący
 
Posty: 10
Domyślnie RE: Problem z towarem zakupionym na Allegro - licytacja

Jak wyglądają spory w Allegro?
Spór założyłem. Z tego co widzę będzie trwał jeszcze 29 dni, czemu tak długo? Jeżeli serwis aukcyjny przykładowo przychyli się do mojego wniosku to co wtedy? przecież serwis nie ma jakiegokolwiek wpływu na to co zrobi Sprzedająca. Może ją poprosić ale nie może nakazać. Co się dokładnie dzieje po zakończeniu sporu?

Co ja ze swoje strony mogę zrobić żeby skutecznie dokonać zwrotu towaru?
Patryk_O jest off-line  
21-11-2012, 09:59  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.166
Domyślnie RE: Problem z towarem zakupionym na Allegro - licytacja

Cytat:
Jak wyglądają spory w Allegro?
Tak: Pomoc

Cytat:
Z tego co widzę będzie trwał jeszcze 29 dni, czemu tak długo?
Pytaj Allegro, nie na formu z zakresu prawa.

Cytat:
Jeżeli serwis aukcyjny przykładowo przychyli się do mojego wniosku to co wtedy?
Co się dokładnie dzieje po zakończeniu sporu?
Hmmm odnoszę wrażenie, że zadajesz pytania typu: "przeczytajcie o sporach na Allegro i mi odpowiedzcie" ?

Cytat:
Co ja ze swoje strony mogę zrobić żeby skutecznie dokonać zwrotu towaru?
Udowodnić, że umowa wskazywała, że otrzymasz XYZ a otrzymałeś tylko XY, w związku z tym reklamujesz na podstawie art 560 KC
nomnes jest off-line  
21-11-2012, 10:23  
Patryk_O
Początkujący
 
Posty: 10
Domyślnie RE: Problem z towarem zakupionym na Allegro - licytacja

O no patrz... rzeczywiście pytania były z serii "gdzie jest poranna kawa, bo jeszcze śpię"

No i wielkie dzięki za najważniejszą odpowiedź czyli na ostatnie pytanie
Patryk_O jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Problem z zakupionym towarem przez internet. (odpowiedzi: 5) Witam ,proszę was o pomoc i poradę. W zeszłym tygodniu zamówiłem za pośrednictwem Allegro pad do XBOX-a 360. Zapłaciłem za niego nie mało bo 100zł...
§ Problem z towarem zakupionym w sklepie. (odpowiedzi: 14) Witam was i mam takie pytanie.Zakupilem w jednym sklepie internetowym 3 podzespoly do komputera plyte glowna,procesor i pamiec i je sobie odebralem...
§ Problem z zakupionym towarem (odpowiedzi: 33) Witam. Zakupiłam ostatnio przez allegro trampki. W opisie była zawarta iformacja, że trampki to Conversy, stan nowy. Tymczasem otrzymany przeze...
§ problem z towarem zakupionym na allegro - pilne (odpowiedzi: 14) witam, ostatnio dokonalem zakupu elektronicznej zabawki - hustawki na allegro. Towar zakupilem w licytacji (niestety). Towar przyszedl, jednak jest...
§ Problem z towarem zakupionym na allegro (odpowiedzi: 1) Witam. Mam mały problem. Kupiłam telefon na allegro w licytacji. Po kilku dniach przyszedł telefon jednak od razu zauważyłam, że wyświetlacz jest...
§ Problem z zakupionym towarem na allegro (odpowiedzi: 9) Witam.Potrzebuje porad w nastepujacej sprawie.Pod koniec maja zakupilam na allegro maszynę do szycia.Okazalo sie ze nie dziala.Napisalam wiec do...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 19:27.