kurier sam otwarł przesyłkę, "bo szukał pewnych dokumetów" - Forum Prawne

 

kurier sam otwarł przesyłkę, "bo szukał pewnych dokumetów"

Witam, dziś otrzymałam przesyłkę za pośrednictwem firmy kurierskiej Opek, odebrała ją moja babcia, 81 letnia kobieta. Kurier jeszcze przed poproszeniem o podpis sam otwarł paczkę, w celu znalezienia jakiegoś dokumentu (tak mówił) babcia nie zareagowała, ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne


Odpowiedz
 
21-11-2012, 21:26  
sweetButter
Początkujący
 
Posty: 22
Domyślnie kurier sam otwarł przesyłkę, "bo szukał pewnych dokumetów"

Witam, dziś otrzymałam przesyłkę za pośrednictwem firmy kurierskiej
Opek, odebrała ją moja babcia, 81 letnia kobieta. Kurier jeszcze przed poproszeniem o podpis sam otwarł paczkę, w celu znalezienia jakiegoś dokumentu (tak mówił) babcia nie zareagowała, bo się nie zna na tym i myślała, że to jest normlane postępowanie. Kurier przeszukał zawartość, przeczytał prywatne papierki i dopiero dał babci do podpisania dowód odbioru. Niestety nie mamy pewności, czy z paczki coś nie zginęło. Dodam, że to była zwykła mała paczuszka, przesyłka opłacona przez nadawcę, zawartośc też nie wzbudzała zastrzeżeń, nic z niej nie wyciekało, itp. Dlatego mam pytanie czy to jest normalne zachowanie kuriera, ponieważ jestem zszokowana tym, że ktoś obcy może zaglądać w moje prywatne przesyłki. Do firmy Opek napisałam maila z zażądaniem odpowiedzi
Z góry dziękuję za pomoc i odpowiedź forumowiczów
sweetButter jest off-line  
21-11-2012, 21:51  
Semmao
Przyjaciel forum
 
Posty: 5.679
Domyślnie RE: kurier sam otwarł przesyłkę, "bo szukał pewnych dokumetów"

Nie jest to normalne działanie. Tajemnica korespondencji, kurier nie miał prawa otwierać paczki.
Semmao jest off-line  
21-11-2012, 23:08  
sweetButter
Początkujący
 
Posty: 22
Domyślnie RE: kurier sam otwarł przesyłkę, "bo szukał pewnych dokumetów"

dziekuje za odpowiedz, czyli rozumiem, ze slusznie ubiegam sie o wyjasnienie od firmy Opek. Wolę być pewna, gdy dojdzie do "dyskusji", bo znając życie kurier będzie umywał ręce. Dodam jeszcze, że przesyłka jest ubezpieczona na 500 zł (przynajmniej taka informacja widnieje na karteczce przyklejonej do pudełka) czy w związku z tym to jest podstawa do rekompensaty finansowej ze strony kuriera?
sweetButter jest off-line  
22-11-2012, 10:07  
papiinian
Stały bywalec
 
papiinian na Forum Prawnym
 
Posty: 1.273
Domyślnie RE: kurier sam otwarł przesyłkę, "bo szukał pewnych dokumetów"

Cytat:
Napisał/a sweetButter Zobacz post
czy w związku z tym to jest podstawa do rekompensaty finansowej ze strony kuriera?
jest, niech Pani poczyta sobie Konstytucje
papiinian jest off-line  
22-11-2012, 10:21  
sweetButter
Początkujący
 
Posty: 22
Domyślnie RE: kurier sam otwarł przesyłkę, "bo szukał pewnych dokumetów"

to ja wiem, ale głownie chodzi mi o to, jak to wyglada w rzeczywistosci, czy ktos mial podobna sprawe i moze jakos dało sie to załatwić, ze tak powiem polubownie, bez sądów....
sweetButter jest off-line  
22-11-2012, 11:23  
FreeG
Przyjaciel forum
 
Posty: 8.465
Domyślnie RE: kurier sam otwarł przesyłkę, "bo szukał pewnych dokumetów"

Cytat:
Napisał/a sweetButter Zobacz post
moze jakos dało sie to załatwić, ze tak powiem polubownie, bez sądów....
A co masz na myśli pisząc "załatwić"?
FreeG jest off-line  
22-11-2012, 13:17  
jaszini
Użytkownik
 
Posty: 55
Domyślnie RE: kurier sam otwarł przesyłkę, "bo szukał pewnych dokumetów"

Ja bym tego tak nie zostawił. Nikt oprócz adresata nie ma prawa otwierać paczki.
jaszini jest off-line  
22-11-2012, 14:11  
FreeG
Przyjaciel forum
 
Posty: 8.465
Domyślnie RE: kurier sam otwarł przesyłkę, "bo szukał pewnych dokumetów"

Poniżej przepisy prawne:
Przepis prawny:
art. 23 kc
Dobra osobiste człowieka, jak w szczególności zdrowie, wolność, cześć, swoboda sumienia, nazwisko lub pseudonim, wizerunek, tajemnica korespondencji, nietykalność mieszkania, twórczość naukowa, artystyczna, wynalazcza i racjonalizatorska, pozostają pod ochroną prawa cywilnego niezależnie od ochrony przewidzianej w innych przepisach.

Przepis prawny:
art. 24 kc
§ 1. Ten, czyje dobro osobiste zostaje zagrożone cudzym działaniem, może żądać zaniechania tego działania, chyba że nie jest ono bezprawne. W razie dokonanego naruszenia może on także żądać, ażeby osoba, która dopuściła się naruszenia, dopełniła czynności potrzebnych do usunięcia jego skutków, w szczególności ażeby złożyła oświadczenie odpowiedniej treści i w odpowiedniej formie. Na zasadach przewidzianych w kodeksie może on również żądać zadośćuczynienia pieniężnego lub zapłaty odpowiedniej sumy pieniężnej na wskazany cel społeczny.
FreeG jest off-line  
22-11-2012, 22:41  
sweetButter
Początkujący
 
Posty: 22
Domyślnie RE: kurier sam otwarł przesyłkę, "bo szukał pewnych dokumetów"

ja nie mam zamiaru tego tak zostawić, ale niestety ani nie mam ochoty ani mnie nie stać, aby spotykać się z kurierem w sądzie, dlatego pytałam czy może ktoś spotkał sie z podobna sytuacją i czy moze cos doradzic, bo nie spodziewam sie tego, aby kurier sie sam do mnie zgłosił i chociażby przeprosił, bo wiadomo, że to sie nie stanie....niestety. Poki co czekam na odpowiedz od firmy Opek...
sweetButter jest off-line  
23-11-2012, 06:40  
pogodno
Użytkownik
 
Posty: 297
Domyślnie RE: kurier sam otwarł przesyłkę, "bo szukał pewnych dokumetów"

opek to taka dziwna firma kurierska ,skargi i skargi ,a dochodzi do tego ,że klienci rezygnuja z jej usług ,
pogodno jest off-line  
26-11-2012, 16:34  
sweetButter
Początkujący
 
Posty: 22
Domyślnie RE: kurier sam otwarł przesyłkę, "bo szukał pewnych dokumetów"

czekam i czekam na odpowiedz od Opek'a ale cos sie doczekac nie moge, jutro bede dzwoniła, choc chciałam tego uniknac, przynajmniej na tym etapie, bo pieniadze za telefon strace a pewnie nic nie zalatwie
sweetButter jest off-line  
26-11-2012, 17:04  
FreeG
Przyjaciel forum
 
Posty: 8.465
Domyślnie RE: kurier sam otwarł przesyłkę, "bo szukał pewnych dokumetów"

Cytat:
Napisał/a sweetButter Zobacz post
czekam i czekam na odpowiedz od Opek'a ale cos sie doczekac nie moge, jutro bede dzwoniła, choc chciałam tego uniknac, przynajmniej na tym etapie, bo pieniadze za telefon strace a pewnie nic nie zalatwie
Pytałem się już Ciebie, co chcesz "załatwić"? W jakim celu dzwonisz, co chcesz uzyskać, skoro:
Cytat:
Napisał/a sweetButter Zobacz post
ja nie mam zamiaru tego tak zostawić, ale niestety ani nie mam ochoty ani mnie nie stać, aby spotykać się z kurierem w sądzie
FreeG jest off-line  
26-11-2012, 17:07  
sweetButter
Początkujący
 
Posty: 22
Domyślnie RE: kurier sam otwarł przesyłkę, "bo szukał pewnych dokumetów"

po pierwsze to chce uzyskac od nich odpowedz i konkretne wytłumaczenie co kurier chcial osiagnac otwieraniem paczki. Jestem wogole ciekawa czy przyznaja się do tego, czy ze mnie będą robić "głupią". No i wiadomo, jaka bedzie ich reakajc takie bedzie moje dalsze działanie
sweetButter jest off-line  
26-11-2012, 19:22  
FreeG
Przyjaciel forum
 
Posty: 8.465
Domyślnie RE: kurier sam otwarł przesyłkę, "bo szukał pewnych dokumetów"

Czyli ogólnie rzecz biorąc nie masz problemu prawnego, a sprawę będziesz wyjaśniała we własnym zakresie dla osobistej satysfakcji i ciekawości. Chciałem się dowiedzieć, bo z tego wynika, że angażowanie się w ten wątek jest już bezzasadne. Pozdrawiam.
FreeG jest off-line  
26-11-2012, 19:57  
sweetButter
Początkujący
 
Posty: 22
Domyślnie RE: kurier sam otwarł przesyłkę, "bo szukał pewnych dokumetów"

zakładajac ten watek miałam nadzieje, ze moze ktos spotkal sie z podobna sytuacja. Niestety nie wiem co robic, nie zam sie na prawie ani zadnych przepisach. Moj post nikogo nie zobowiazuje do angazowania sie w niego, nawet nie miałam takiego celu. Tak jak pisałam wyzej, czekam na odpowiedz kuriera, bo sprawa moze potoczyc sie bardzo roznie

(gdy zaginie lub zostanie zniszczona przesyłka Poczty Polskiej, np polecona, to po napisaniu kilku pisemek, rozpatrzenia przez stronę reklamacji, otrzymuje sie zwrot gotowki, róznie albo jakis procent zawartosci, albo calosc, mialam juz takowe przypadki, wiec wiem jak to wyglada, i nie trzeba od razu po sądach latac i znac sie na przepisach prawa. Mam nadzieję, ze podobnie sytuacja wyglada z kurierami, dlatego tez napisałam post)
sweetButter jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ "powinno" = "byłoby dobrze, gdyby" czy "bezwzględnie musi"? (odpowiedzi: 3) Pytanie: Co w języku prawnym dokładnie znaczy wyraz "powinno"? "Byłoby dobrze, gdyby" czy "bezwzględnie musi"? Dotyczy: Rozporządzenia ministra...
§ w regulaminie sklepu internetowego "Nie zwracam kosztów przesyłki" (odpowiedzi: 9) Czy sprzedawca może uczynic takie zastrzeżenie i rzeczywiście legalnie nie zwracać kosztu przesyłki w przypadku zwracanego towaru w ciagu 10 dni?...
§ Firma kurierska "Siódemka" - (nie)dostarczenie (uszkodzonej) przesyłki z Allegro (odpowiedzi: 6) Witam. Pod moją nieobecność, nie rozmawiając ze mną ani nie wysyłając wiadomości, kurier porzucił przesyłkę na moim osiedlu. Jak się dowiedziałem,...
§ Orange/kurier/serwis chyba "przepił" sprzęt oddany do naprawy (odpowiedzi: 2) Witam serdecznie. W dniu 24.09.2011 oddałem w salonie Orange router do naprawy w ramach gwarancji. Ponieważ funkcja sprawdzania statusu naprawy na...
§ Poczta Polska "Pocztex" przesyłka kurierska broń palna (odpowiedzi: 26) Witam Zakupiłem rewolwer czarno prochowy rozdzielnego ładowania, który zgodnie z nowelizacją ustawy o dostępnie do broni palnej, nie wymaga...
§ nieodebranie przesyłki pobraniowej z uwagi na "niewłaściwą" cenę (odpowiedzi: 3) witam, mam taką sytuację. Otóż dokonałem zakupu online w pewnej firmie z formą płatne przy odbiorze, z automatu dostałem potwierdzenie że zamówienie...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 10:05.