Nieuznanie reklamacji - Forum Prawne

 

Nieuznanie reklamacji

Witam, Mam pytanie odnośnie nie uznanej reklamacji. A sytuacja była następująca: Rodzice mieli wyjechać na wycieczkę np. wtorek o godzinie 22:00 a autokar przyjechał w środę dopiero o 04:30. Biuro podróży odmawia sugerując ze były ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne


Odpowiedz
 
22-11-2012, 22:13  
Verig
Użytkownik
 
Posty: 38
Domyślnie Nieuznanie reklamacji

Witam,
Mam pytanie odnośnie nie uznanej reklamacji. A sytuacja była następująca:
Rodzice mieli wyjechać na wycieczkę np. wtorek o godzinie 22:00 a autokar przyjechał w środę dopiero o 04:30.
Biuro podróży odmawia sugerując ze były złe warunki atmosferyczne( co wyłącza odpowiedzialność biura) ponieważ w niektórych regionach Polski było oberwanie chmury. Według rodziców przyczyną było złe rozdysponowanie przez dyspozytora rozkładu zabierania pasażerów. Na wczasy jechało kilka grup urlopowiczów które zabierały 3 autokary.Autokar którym podróżowali rodzice jechał przez całą Polskę (wyjazd Szczecin przez Warszawę, aż do Gliwic zabierając pozostałych pasażerów, które tamte dwa nie zabrały)

1. Czy należy się jakaś rekompensata za te 6 godzin które czekali w wyznaczonym miejscu? (już wcześniej w innej sprawie te samo biuro przyznało reklamacje problem z hotelem, a to była 6 z kolei wycieczka z tym biurem).
2. Gdzie się odwołać od nie przyznanej reklamacji?? Byłem na stronie UOKIK i tam jest napisane żeby zgłaszać sie do powiatowego urzędu UOKIK, ale biuro jest w innym mieście 120 km od mojego.
Verig jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Nieuznanie reklamacji (odpowiedzi: 1) Witam Przed chwilą dostałam sms'a z odpowiedzią na reklamacje i troszkę się zdenerwowałam. W jednej z sieci obuwniczych zakupiłam kozaki na zimę,...
§ Nieuznanie reklamacji przez producenta (odpowiedzi: 15) Witam, Zakupiłam w sklepie stacjonarnym szafkę podumywalkową wraz z dedykowanę do tej szafki umywalką (tego samego producenta). Zareklamowałam...
§ Nieuznanie reklamacji- uszkodzenie mechaniczne (odpowiedzi: 1) Witam serdecznie, dwa tygodnie temu oddałam telefon HTC Desire na reklamację. Powodem reklamacji był rozlany ekran. Uszkodzenie to nastąpiło nie z...
§ nieuznanie reklamacji po terminie (odpowiedzi: 13) Witam, Prosiłabym o pomoc w sprawie reklamowanego towaru. Kupiłam mop parowy na allegro i ostatnio się zepsuł, więc odesłałam go do sklepu. Sprzęt...
§ Telefoniczne nieuznanie reklamacji-POMOCY (odpowiedzi: 3) Witam. Bardzo proszę o pomoc. 17.02.2012r zakupiłam w opcji kup teraz- na allegro torbę treningową . Nie było załączonego paragonu (DO KAŻDEGO...
§ Nieuznanie reklamacji, prośba o analizę (odpowiedzi: 3) Witam serdecznie, reklamowałem w TESCO laptopa HP CQ60 - na podstawie umowy konsumenckiej (niezgodność towaru z umową). Laptopa reklamowałem...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 03:00.