Przedmiot który zakupiłem okazał się wadliwy - brak kontaktu ze sprzedawcą. - Forum Prawne

Gwiazdoor

Witam,
Tym razem mam taki problem:

Zakupiłem zasilacz, który po kilku dniach rozebrałem w celu wyczyszczenia. Gdy go wyczyściłem zobaczyłem jeden wylany kondensator oraz przypalony jakiś element. Do tego wentylator terkocze, ale na to akurat byłem nastawiony, bo to część która mogła się zużyć.

Po kilku dniach od zakupu jak reszta sprzętu do mnie dotarła podłączyłem wszystko i dziwiło mnie że za pierwszym razem komputer się nie uruchamia potem jak rozkręciłem i usunąłem kurz którego trochę nie mało było to zobaczyłem czego to wina.

Problem w tym, że sprzedający loguje się do allegro ale kontakt email czy telefoniczny na poziomie 0 ! Zasilacz miał być sprawny.

Co robić w takiej sytuacji ? Ja uważam to za wadę ukrytą.

Od zakupu do zgłoszenia tej wady minęło 12 dni.

Z tego co się dowiedziałem ale nie wiem czy to pewne to przysługuje mi teraz gwarancja z tytułu rękojmi - dobrze mówię ? Czy może z tytułu towaru niezgodnego z umową ?

Musze wysłać list polecony do sprzedawcy który jest osobą prywatną tak jak ja tylko co w tym liście mam umieścić ?

Ktoś podpowie lub pomoże ?

Pozdrawiam.

Kruczekk

Teraz to nie bardzo możesz coś zrobić. Rozkręcałeś i dopiero po kilku dniach zauważyłeś wadę.

Oczywiście możesz napisać takie pismo jak i odesłać zasilacz, sprzedający powinien przyjąć lub odrzucić reklamację.

greg1003

Rozkręciłeś zasilacz który zakupiłeś?
Gratuluję, właśnie pozbawiłeś się praw do reklamacji z czegokolwiek - rękojmi, gwarancji i niezgodności towaru z umową.

Gwiazdoor

A co miałem używać cały zaśmiecony i zakurzony na maxa ?

Gdybym nie rozkręcił nawet nie zauważyłbym pewnie tej wady.
Gdyby uszkodził się komputer sprzedawca wróciłby pieniądze za uszkodzony komputer ? Wątpię w to...

Czyli co mogę go sobie na śmieci wyrzucić tak ?

Użytkownik

Możesz podać podstawę prawną takiego twierdzenia? Gdzie w ustawie o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej czy kodeksie cywilnym ustanowiono utratę uprawnień w przypadku, nazwijmy to ingerencji w rzecz objętą powyższymi instytucjami?

Chętnie zobaczę przepis o którym mówisz, bo nic mi o jego istnieniu nie wiadomo, a jakąś praktyką w tym zakresie mam.

greg1003

Art. 8.
[Uprawnienia kupującego]

1. Jeżeli towar konsumpcyjny jest niezgodny z umową, kupujący może żądać doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę albo wymianę na nowy, chyba że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość towaru zgodnego z umową oraz rodzaj i stopień stwierdzonej niezgodności, a także bierze się pod uwagę niedogodności, na jakie naraziłby kupującego inny sposób zaspokojenia.


To teraz przeczytaj uważnie i powiedz mi proszę, gdzie jest określone, że może samowolnie ingerować w sprzęt, niszczyć go i jeszcze potem reklamować,bo "nie chodził, powymieniałem elementy ale dalej nie działa"

Użytkownik

Drogi kolego,

po pierwsze zacytowania przez Ciebie ustawa nie ma odniesienia do przedmiotowej sytuacji, bowiem nie mamy tu do czynienia z obrotem pomiędzy konsumentem, a przedsiębiorcą.

Po drugie ustawa ta nie odnosi się do kwestii możliwości ingerowania w rzeczy sprzedane, bo jak zapewne doskonale wiesz (albo i nie, skoro takie bzdury tu piszesz) skutkiem umowy sprzedaży jest przeniesienie prawa własności na nabywcę, a właściciel może zaś czynić z rzeczą co zechce, byleby jednak było to zgodne z pewnymi klauzulami generalnymi, jak np. ze społeczno-gospodarczym przeznaczeniem tego prawa (własności).

Zatem nie ma potrzeby regulowania tej kwestii w ustawie konsumenckiej czy też w rozdziale kodeksu cywilnego dotyczącym rękojmi, bo 'grzebanie' w rzeczy jest prawem jej właściciela.

Żadna ustawa nie nakłada na właściciela ograniczenia w tej kwestii, a Twoje zdanie jest w tej kwestii błędne. Nie wiem czym jest umotywowane, jednakże wprowadza ono naszych drogi forumowiczów w błąd. W imieniu swoim, kolegów prawników oraz osób szukających tu właściwej rady proszę abyś zaprzestał praktyki udzielania odpowiedzi w tematach, w których nie masz stosownej wiedzy.

Jakkolwiek możesz być serwisantem, to do cywilisty wiele Ci brakuje, skoro podnosisz takie twierdzenia.


Należy jednak zaznaczyć, że ingerencja może mieć wpływ na stan rzecz, a także na wystąpienie wad fizycznych rzeczy czy też jej zgodność z umową, jednakże to tylko możliwość, a nie pewnik i z całą pewnością nie powoduje utraty uprawnień z tytułu rękojmi czy niezgodności towaru z umową. Inaczej może być przy gwarancji, bo tam jak zapewne wiesz Gwarant może dość dowolnie kształtować uprawnienia nabywcy.