Oszustwo wymiany części na reklamacji - część nie wymieniona, pomocy!!!!!!! - Forum Prawne

 

Oszustwo wymiany części na reklamacji - część nie wymieniona, pomocy!!!!!!!

Witam. Nie znalazłam odpowiedzi na soje pytanie dlatego bardzo proszę o pomoc. Otóż w styczniu ubiegłego roku zakupiłam telefon komórkowy. Od kilku dni jest po raz czwarty reklamowany. Mój problem polega na tym, że wraz ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne


Odpowiedz
 
08-02-2013, 15:20  
iza8211
Początkujący
 
Posty: 22
Domyślnie Oszustwo wymiany części na reklamacji - część nie wymieniona, pomocy!!!!!!!

Witam. Nie znalazłam odpowiedzi na soje pytanie dlatego bardzo proszę o pomoc. Otóż w styczniu ubiegłego roku zakupiłam telefon komórkowy. Od kilku dni jest po raz czwarty reklamowany. Mój problem polega na tym, że wraz z telefonem złożyłam pismo o jego wymianę na nowy, gdyż nie mam możliwości korzystania z niego w pełni. I właśnie przy zdawaniu aparatu okazało się, że przy poprzedniej reklamacji widnieje wpis w karcie gwarancyjnej, że została wymieniona płyta główna, a pani w sklepie powiedziała mi, że przy wymianie płyty głównej zmienia się IMEI aparatu, czyli jakby mu przypisany numer, a u mnie jest on taki jak przy zakupie. Dlatego też stwierdziła, iż był to jedynie wpis w karcie, z w rzeczywistości płyta główna nie została wymieniona. Oczywiście w uwagach w zgłoszeniu reklamacyjnym ta informacja została zawarta. Aparat wraz z moim pismem i raportami z napraw przyjęła i czekam na ustosunkowanie się do mojego roszczenia. I nie wiem, czy przysługują mi jakieś dodatkowe prawa z racji oszukania mnie z tą właśnie wymianą płyty głównej??? Boję się, że moja prośba o wymianę aparatu nie zostanie uwzględniona i dlatego chciałabym wiedzieć, czy to, iż zostałam wprowadzona w błąd może mi pomóc w wywalczeni tej nieszczęsnej wymiany aparatu. Będę bardzo wdzięczna za pomoc.
Bardzo dziękuję wszystkim i pozdrawiam.
iza8211
iza8211 jest off-line  
09-02-2013, 21:11  
Elendil
Użytkownik
 
Posty: 67
Domyślnie RE: Oszustwo wymiany części na reklamacji - część nie wymieniona, pomocy!!!!!!!

http://forumprawne.org/prawa-konsume...rzeczytaj.html
Elendil jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Nierozpatrzenie (chyba) reklamacji w terminie + odmowa wymiany towaru (odpowiedzi: 1) Dzień dobry. Zgodnie z instrukcją jadę najpierw po kolei. a) status stron (obydwu): ja jestem osobą fizyczną - nabywałem na Allegro.pl od...
§ Oszustwo podczas wymiany przez internet. (odpowiedzi: 3) Witam, jakiś czas temu (ok. 2tyg.) dokonałem wymiany ciuch za ciuch na facebooku, to co miałem wysłać wysłałem i osoba z którą się wymieniłem...
§ Oszustwo wymiany części na reklamacji - część nie wymieniona, pomocy!!!!!!! (odpowiedzi: 10) Witam. Nie znalazłam odpowiedzi na soje pytanie dlatego bardzo proszę o pomoc. Otóż w styczniu ubiegłego roku zakupiłam telefon komórkowy. Od kilku...
§ Oszustwo na portalu internetowym o charakterze wymiany. (odpowiedzi: 1) Witam serdecznie. Jestem tu mowy i mam nadzieję że w dobrym dziale umieszczam posta. Mam takie pytanie. W Polsce zaczęły pojawiać się portale...
§ Nie uznano reklamacji/wymiany i naprawiono telefon (odpowiedzi: 12) Witam, znalazłem sie w dość dziwnej sytuacji a mianowicie: Zakupiłem w Saturnie swój wymarzony telefon za ponad 2000 PLN (zaznaczam to ponieważ...
§ Odrzucenie reklamacji telefonu z ustawy z powodu wymiany płytyGłównej na nowy nr IMEI (odpowiedzi: 1) Witam , mam taki problem prośba o wyjaśnienie sprawy....zareklamowny został telefon komórkowy z ustawy konsumenckiej, ale na początku.....Usterka :...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 13:29.